9月4日訊，亞馬遜已經(jīng)上市20周年，而阿里巴巴也在今年迎來(lái)了自己的18歲成人禮。一前一后成立的兩家公司，身處大洋兩岸，已然成長(zhǎng)為不容忽視的商業(yè)巨頭，其市值更是一度非常接近。阿里巴巴到底能否與亞馬遜并肩甚至超越?它們各自的發(fā)展路徑又有何不同?
結(jié)語(yǔ)
今年的達(dá)沃斯論壇上，美國(guó)記者問(wèn)馬云：阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是什么?馬云回答說(shuō)：阿里巴巴的哲學(xué)在于希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，“能夠讓每一家企業(yè)成為亞馬遜”。而亞馬遜更像是一個(gè)帝國(guó)，控制所有環(huán)節(jié)。
這似乎可以從某種角度上解釋二者的區(qū)別。
作為技術(shù)癡迷者的杰夫·貝佐斯野心在于帶領(lǐng)亞馬遜成為市場(chǎng)以及技術(shù)上的引領(lǐng)者。無(wú)論是亞馬遜自營(yíng)物流倉(cāng)儲(chǔ)，還是自己研發(fā)電子產(chǎn)品如kindle、智能音箱Echo系列，乃至自己創(chuàng)建操作系統(tǒng)，都可以看出這一點(diǎn)。
而馬云無(wú)論是最初創(chuàng)辦專(zhuān)為企業(yè)制作網(wǎng)頁(yè)的中國(guó)黃頁(yè)，還是如今的電商、O2O、文娛以及金融業(yè)務(wù)，都有很強(qiáng)的服務(wù)型平臺(tái)性質(zhì)。日益強(qiáng)大的阿里巴巴帝國(guó)，更偏向于不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但吸收最多的數(shù)據(jù)和流量等底層資源。
在寫(xiě)給股東的2017年度公開(kāi)信里，貝佐斯作了一個(gè)很有意思的隱喻：1997年上市時(shí)，他說(shuō)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和亞馬遜來(lái)說(shuō)，是Day 1;20年過(guò)去了，他依然想讓亞馬遜保持Day 1的狀態(tài)，同時(shí)十分警惕Day 2的到來(lái)。
Day 1的概念來(lái)自于貝佐斯，意即不管公司發(fā)展到什么程度，不管取得了多少成就，仍然要把每天當(dāng)成是第一天，用心做好當(dāng)下;Day 2是停滯期，接踵而來(lái)的是遠(yuǎn)離主業(yè)，然后一蹶不振，業(yè)績(jī)痛苦地下跌，最后是死亡。在一個(gè)大組織里如何保持Day 1的活力，避免Day 2?貝佐斯給出的答案是：客戶(hù)至上，抵制形式主義，積極擁抱外部趨勢(shì)以及快速?zèng)Q策。
馬云在各個(gè)公共場(chǎng)合講話(huà)中頻頻強(qiáng)調(diào)阿里巴巴為中小企業(yè)服務(wù)的初心和愿景，亞馬遜最初也是以服務(wù)好為優(yōu)勢(shì)打下一片市場(chǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，這兩家重量級(jí)公司都還沒(méi)有忘記初心：強(qiáng)調(diào)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)需求。
但競(jìng)爭(zhēng)不可避免。雙方都在積極開(kāi)展全球化戰(zhàn)略，當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)達(dá)到一定飽和后，必然要去境外市場(chǎng)開(kāi)疆拓土。至于誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早。
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