擠進(jìn)互金的旅游平臺(tái)多"被嗆":途牛被處罰 驢媽媽用戶"被貸款"

9月4日訊，眾多在線旅游平臺(tái)在金融市場(chǎng)左沖右突，在高歌猛進(jìn)中一些風(fēng)險(xiǎn)開始顯現(xiàn)。

過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)金融的火爆，讓互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛打起了金融得到主意。目前國(guó)內(nèi)估值在前列的互聯(lián)網(wǎng)公司，如騰訊、阿里、百度、京東等，基本都有互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，也都投入了比較大的資源和精力。

在線旅游平臺(tái)也不甘其后，趁著時(shí)機(jī)拓展其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的布局，通過利用現(xiàn)有入口資源、數(shù)據(jù)資源與金融業(yè)務(wù)結(jié)合產(chǎn)生收益，體現(xiàn)在渠道類產(chǎn)品覆蓋廣泛，消費(fèi)貸款、供應(yīng)鏈貸款興起，以及做征信和支付的意愿強(qiáng)烈。

實(shí)際上，以途牛、攜程、去哪兒、驢媽媽等在線旅游平臺(tái)憑借著流量?jī)?yōu)勢(shì)和用戶資源，在金融市場(chǎng)左沖右突，在高歌猛進(jìn)中一些風(fēng)險(xiǎn)開始顯現(xiàn)。

途牛金服三項(xiàng)違規(guī)遭證監(jiān)局處罰

途牛旅游網(wǎng)旗下途牛金服變更高管未報(bào)備，公司網(wǎng)站登載基金產(chǎn)品過往業(yè)績(jī)不規(guī)范，人員資質(zhì)存在違規(guī)情形。近日，江蘇證監(jiān)局公布對(duì)南京途牛金融信息服務(wù)有限公司采取責(zé)令改正措施的決定。

據(jù)了解，途牛金服是南京途?？萍加邢薰?00%控股子公司，法定代表人為宋時(shí)琳。途牛金服官網(wǎng)披露的信息顯示，途牛金服是在2015年10月獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的基金銷售業(yè)務(wù)資格證書。

據(jù)江蘇證監(jiān)局披露，江蘇證監(jiān)局在對(duì)途牛金融現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)公司基金銷售業(yè)務(wù)存在以下問題：一是公司變更高管未按規(guī)定向我局報(bào)備，二是公司網(wǎng)站登載基金產(chǎn)品過往業(yè)績(jī)不規(guī)范，三是人員資質(zhì)存在違規(guī)情形。

根據(jù)媒體公開報(bào)道，在此之前，途牛金服總經(jīng)理為陳杰，其另一個(gè)身份為途牛旅游網(wǎng)副總裁，而根據(jù)天眼查最新的信息顯示，途牛金服的總經(jīng)理為宋時(shí)琳。

依據(jù)《證券投資基金銷售管理辦法》(證監(jiān)會(huì)令91號(hào))第八十七條的規(guī)定，江蘇證監(jiān)局決定對(duì)公司采取責(zé)令改正的行政監(jiān)管措施，請(qǐng)公司對(duì)上述違規(guī)行為進(jìn)行改正。同時(shí)，公司應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)基金銷售業(yè)務(wù)合規(guī)管理，強(qiáng)化公司內(nèi)部控制，對(duì)存在的問題切實(shí)整改，并在2017年9月30前提交書面報(bào)告。

多人在驢媽媽網(wǎng)站“被貸款”

驢媽媽旅游網(wǎng)近日發(fā)布公告稱，將暫停與中銀消費(fèi)公司合作的小驢白條服務(wù)，故中銀消費(fèi)公司提供的小驢白條額度將于2017年8月4日正式作廢。

實(shí)際上，這是驢媽媽與中銀消費(fèi)金融推出“小驢分期”的第三個(gè)年頭。2015年，在線旅游平臺(tái)驢媽媽正式入局金融領(lǐng)域。而這三年中，驢媽媽的金融業(yè)務(wù)也不甚順利。

2016年12月，據(jù)成都商報(bào)報(bào)道，多位消費(fèi)者反映在驢媽媽網(wǎng)站“被貸款”。而提供貸款業(yè)務(wù)的中銀消費(fèi)金融公司回應(yīng)稱，懷疑是團(tuán)伙盜取他人真實(shí)身份信息進(jìn)行貸款，已有六七十人遭遇此情況。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這些受害者中，被消費(fèi)貸款的金額從幾千至一萬多元，他們之間有一個(gè)共同點(diǎn)，都曾有過手持身份證照片辦理一些業(yè)務(wù)的經(jīng)歷。“曾經(jīng)辦理貸款業(yè)務(wù)需要手持照片，但不清楚是怎么泄露出來的。”一位受害人稱。

12月28日，驢媽媽網(wǎng)站顯示系統(tǒng)升級(jí)，暫停貸款業(yè)務(wù)。驢媽媽網(wǎng)看到金融一欄中也貼出關(guān)于小驢白條、小驢分期的升級(jí)通知，“現(xiàn)階段將暫時(shí)關(guān)閉。”

中銀消費(fèi)金融公司營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人陳勇介紹，公司從警方獲得的信息，懷疑是有團(tuán)伙通過違法手段獲得消費(fèi)者真實(shí)的身份證、銀行卡等信息，甚至是照片辦理了貸款業(yè)務(wù)。

而今，驢媽媽選擇“拋棄”與中銀消費(fèi)金融公司的合作，轉(zhuǎn)而選擇與唯品會(huì)旗下金融產(chǎn)品唯品金融合作，提供白條服務(wù)。之后，是否會(huì)走類似的彎路，尚未可知。

攜程預(yù)付卡“無證經(jīng)營(yíng)“遭律師實(shí)名舉報(bào)

攜程被北京市逢時(shí)律師事務(wù)所張發(fā)海律師實(shí)名舉報(bào)，涉嫌第三方支付“無證經(jīng)營(yíng)”。

2017年5月25日，微博名為“張發(fā)海律師”的用戶發(fā)文稱，攜程涉嫌違反非金融機(jī)構(gòu)支付有關(guān)規(guī)定，其已向中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)實(shí)名舉報(bào)攜程可能存在的違法行為。

5月26日，攜程官方發(fā)布回應(yīng)稱，上海攜程國(guó)際旅行社有限公司(下稱“攜程”)發(fā)行的攜程禮品卡為單用途商業(yè)預(yù)付卡，嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)商務(wù)部令2012年第9號(hào)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》合規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)受上海市商務(wù)委員會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管。

5月31日，張發(fā)海再次通過微博發(fā)文，直指攜程預(yù)付卡涉嫌以單用途預(yù)付卡之名，行多用途預(yù)付卡之實(shí)。在該律師看來，這一資金流向的過程，實(shí)際上在交易雙方之間進(jìn)行了資金轉(zhuǎn)移行為,此時(shí)必須要取得《支付業(yè)務(wù)許可證》。不過，他在央行官網(wǎng)公布的支付機(jī)構(gòu)名單中，并未查到攜程網(wǎng)信息。

6月14日，實(shí)名舉報(bào)《攜程預(yù)付卡違規(guī)經(jīng)營(yíng)》的張發(fā)海律師表示，“中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)已經(jīng)受理此前攜程預(yù)付卡違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)事件。”

中央民族大學(xué)法學(xué)院教授、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)鄧建鵬認(rèn)為，對(duì)于這類違規(guī)違法操作的預(yù)付卡，監(jiān)管需加大處罰力度。

今年1月，央行發(fā)布《關(guān)于實(shí)施集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確要求機(jī)構(gòu)在交易過程中產(chǎn)生的客戶備付金，統(tǒng)一交存至指定賬戶由央行監(jiān)管。避免了支付機(jī)構(gòu)的備付金賬戶沉淀太多的資金，進(jìn)而從根本上解決違規(guī)挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品多元化待創(chuàng)新

實(shí)際上，電商及O2O類企業(yè)做金融，更是一種生態(tài)鏈的布局，電商+金融也已成為標(biāo)配。互聯(lián)網(wǎng)金融的主要玩家，不管是BAT、信息分類、O2O還是硬件類企業(yè)，其業(yè)務(wù)都涉及到了與消費(fèi)者交易的環(huán)節(jié)。

具體來看，尤其以在線旅游平臺(tái)為代表的企業(yè)玩家，在線旅游網(wǎng)站借助“地緣”優(yōu)勢(shì)， 在自有旅游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，迅速跨界互聯(lián)網(wǎng)金融，攜程、去哪兒、途牛、驢媽媽、藝龍等均推出了自己的旅游金融產(chǎn)品。如驢媽媽網(wǎng)與中銀共同研發(fā)的 “小驢分期”，途牛網(wǎng)的“途牛寶”、“首付出發(fā)”，攜程網(wǎng)的“攜程寶”和“程漲寶”、淘寶旅行和余額寶聯(lián)合宣布推出“旅游寶”等等，有了互聯(lián)網(wǎng)金融的助力，在線旅游行業(yè)多了不少新玩法。

而在商旅行業(yè)、旅游地產(chǎn)、航空業(yè)、度假等旅游細(xì)分領(lǐng)域都存在金融痛點(diǎn)，需要引入金融的概念。不論是消費(fèi)者或是商家，都有對(duì)金融結(jié)合旅游強(qiáng)烈的需求。

不過，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游+ 金融”這樣一個(gè)新興、跨界的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身也應(yīng)該具備相應(yīng)的綜合素質(zhì)，不僅要懂旅游，具有互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，還要對(duì)金融有很深的理解。當(dāng)然，產(chǎn)品還要有創(chuàng)新和差異化。

有業(yè)內(nèi)人士表示，旅游金融產(chǎn)品門檻低，即使模式創(chuàng)新也很容易被復(fù)制，產(chǎn)品層面很難存在競(jìng)爭(zhēng)力。未來， 依靠資金補(bǔ)貼力度極有可能成為企業(yè)決勝的終極手段，直接倒逼創(chuàng)新意識(shí)的加速衰退。分析認(rèn)為，旅游金融的普及需要產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐，而創(chuàng)新則需要良好的環(huán)境。

整體而言，在線旅游平臺(tái)對(duì)旅游金融產(chǎn)品的開發(fā)還處于試水階段，缺乏完備的保障機(jī)制。OTA在旅游金融方面如果要想走得更遠(yuǎn)，更好地黏住消費(fèi)者，還需要更大的創(chuàng)新。

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