(原標(biāo)題:共享單車(chē)押金去向成謎 酷騎涉嫌犯罪被消協(xié)舉報(bào))
自從2017年下半年以來(lái),共享單車(chē)的洗牌來(lái)的愈發(fā)慘烈。從9月份起,3Vbike、悟空單車(chē)、酷騎單車(chē)、小鳴單車(chē)、町町單車(chē)、小藍(lán)單車(chē)等二三梯隊(duì)相繼停止運(yùn)營(yíng)。伴隨而來(lái)的,部分消費(fèi)者正面臨著押金無(wú)法退回的困境。
近日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(下稱:中消協(xié))在其官網(wǎng)上宣布,對(duì)于酷騎公司涉嫌構(gòu)成非法侵占、職務(wù)侵占等刑事犯罪行為,已于近日依法履職,向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報(bào),申請(qǐng)立案?jìng)刹椤?/p>
值得注意的是,就在前不久,中消協(xié)對(duì)外發(fā)布了“致酷騎公司及相關(guān)負(fù)責(zé)人的公開(kāi)信”。公開(kāi)信中,中消協(xié)指出,酷騎公司大量收取消費(fèi)者押金,并挪作他用,出現(xiàn)押金退還難問(wèn)題,目前,除退還了少部分消費(fèi)者押金外,至今仍有數(shù)億元資金尚未退還。
酷騎單車(chē)涉嫌構(gòu)成非法侵占
目前,酷騎單車(chē)方面對(duì)此事也做出了回應(yīng)??狎T單車(chē)通過(guò)媒體表示,關(guān)于近期中國(guó)消費(fèi)者發(fā)出對(duì)酷騎單車(chē)的公開(kāi)信,酷騎單車(chē)負(fù)責(zé)人已經(jīng)與中消協(xié)取得聯(lián)系,并積極配合各主管部門(mén)調(diào)查,切實(shí)做好善后處理工作,絕不推卸應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
不過(guò),中消協(xié)在12月21日發(fā)布的文章中表示,曾在2017年3月份、9月份、和12月份,三次約酷騎公司,要求說(shuō)明情況,但是酷騎公司始終不予回復(fù)。
值得注意的是,押金問(wèn)題系酷騎單車(chē)的歷史遺留問(wèn)題。從今年8月中旬起,全國(guó)各地有不少用戶反映酷騎單車(chē)的299元的押金難退,客服電話無(wú)法打通。
隨后,今年9月份,不少酷騎單車(chē)用戶圍堵位于北京通州的酷騎總部,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行押金的退回。不過(guò)在今年的11月份酷騎重新發(fā)聲,此次發(fā)聲系更換押金退款的方式,原先提供辦理押金退款的北京通州萬(wàn)達(dá)的辦公室,已暫停辦理退押金等相關(guān)業(yè)務(wù)。
這也遭到了中消協(xié)的質(zhì)疑,中消協(xié)指出,經(jīng)過(guò)調(diào)查,酷騎公司所公布的四川某退押金的場(chǎng)所,該房屋系私人產(chǎn)業(yè),酷騎單車(chē)并未與房主達(dá)成租賃協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)也無(wú)法找到公司相關(guān)人員。
此外,中消協(xié)還表示,由于酷騎公司所發(fā)的通知不屬實(shí),誤導(dǎo)了一些消費(fèi)者前去退押金。
值得注意的是,中消協(xié)表示,自2017年11月23日,中消協(xié)不斷收到酷騎單車(chē)消費(fèi)者來(lái)信,要求退還押金、預(yù)付費(fèi),控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日,中消協(xié)已收到全國(guó)各地消費(fèi)者請(qǐng)求訴訟信2064封。
酷騎方面對(duì)媒體表示,公司曾在12月12日中消協(xié)發(fā)布公開(kāi)信后,與中消協(xié)取方面有聯(lián)系,但從中消協(xié)12月21日發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容來(lái)看,中消協(xié)指出,“酷騎公司及其主要負(fù)責(zé)人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應(yīng)?!彼坪蹼p方并未取得聯(lián)系。
小鳴單車(chē)也成被告
除了酷騎單車(chē),另外一家離場(chǎng)的共享單車(chē)小鳴單車(chē)也于近日,就拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等系列問(wèn)題,被廣東省消費(fèi)者委員會(huì)(下稱:廣東省消委會(huì))告上了法庭,這也是全國(guó)共享單車(chē)公益訴訟第一案。12月22日,該案被廣州市中級(jí)人民法院正式立案受理。
廣東省消委會(huì)指出,從今年8月份開(kāi)始,廣東省消委會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于小鳴單車(chē)押金逾期未退還的投訴,且投訴量呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)。廣東消委會(huì)曾經(jīng)約談小鳴單車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人化解糾紛。然而,從11月中下旬開(kāi)始,小鳴單車(chē)經(jīng)營(yíng)管理方未做到及時(shí)處理投訴、改善逾期退還押金的狀況,對(duì)廣東省消委會(huì)提出的落實(shí)押金??顚S谩⒌谌奖O(jiān)管要求也未加落實(shí)。
另外,據(jù)廣東省消委會(huì)介紹,小鳴單車(chē)一直堅(jiān)稱其押金賬戶開(kāi)設(shè)在某銀行,賬戶的性質(zhì)為銀行托管的資金賬戶。但經(jīng)省消委會(huì)向銀行方發(fā)函了解,其開(kāi)設(shè)的資金賬戶為一般賬戶,并非第三方監(jiān)管的銀行專用賬戶,其收取的消費(fèi)者押金沒(méi)有實(shí)施銀行托管,小鳴單車(chē)并未向社會(huì)作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的告知。
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