人民日?qǐng)?bào)談酒店馬桶刷刷杯子:難不成背臥室去旅行

（原標(biāo)題：難不成背著臥室去旅行（民生觀））

連最基本的清潔和消毒都保證不了，還讓我們?cè)趺葱湃文?、選擇你？

近日，一段關(guān)于五星級(jí)酒店的客房清潔視頻引起網(wǎng)絡(luò)熱議。視頻曝光了某酒店“用馬桶刷刷杯子”“床單不及時(shí)更換”“馬桶里洗抹布”等衛(wèi)生問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查，當(dāng)?shù)匦l(wèi)計(jì)委確認(rèn)視頻顯示的內(nèi)容屬實(shí)，并對(duì)涉事酒店依法進(jìn)行處罰。

不少網(wǎng)友表示擔(dān)憂：五星級(jí)酒店尚且如此，沒(méi)星的酒店不敢想。有的網(wǎng)友則提出“應(yīng)對(duì)”之策：看來(lái)以后要帶個(gè)睡袋出門。難道真的讓我們背著被子去旅行嗎？是不是背著被子還不夠，還得背間臥室去旅行？

衛(wèi)生和安全本來(lái)是酒店最基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然而近年來(lái)有關(guān)酒店衛(wèi)生的負(fù)面信息不斷見(jiàn)諸報(bào)端。這種金玉其外卻敗絮其中的亂象為何總是頻頻發(fā)生呢？

一方面，酒店的衛(wèi)生管理屬于內(nèi)部閉環(huán)運(yùn)作，是個(gè)良心活兒。茶杯到底刷沒(méi)刷？用馬桶刷子還是用什么刷的？酒店的床單、毛巾、浴巾是否換洗過(guò)、怎么清洗的？除非工作人員打掃衛(wèi)生的時(shí)候你在旁邊看著，否則普通消費(fèi)者很難辨別。另一方面，外部監(jiān)管不到位、處罰力度不夠、違法后果不嚴(yán)重，使得很多追求商業(yè)利益最大化的酒店，靠著虛假的承諾和光鮮的外表蒙混過(guò)關(guān)。

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