(原標(biāo)題:旅游攻略網(wǎng)站轉(zhuǎn)型 窮游網(wǎng)再上擂臺)
隨著自由行越來越受到推崇,UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)旅游平臺也受到不少年輕人的關(guān)注。近來,旅游攻略平臺馬蜂窩和窮游網(wǎng)紛紛發(fā)力謀變。不過在新一輪的較量中,馬蜂窩動(dòng)作頻頻,D輪融資之后,又開始啟動(dòng)新一輪品牌換新計(jì)劃,并簽約新代言人大肆宣傳。反觀窮游網(wǎng),僅在2017年末試水內(nèi)容付費(fèi),雖然在2018年發(fā)布“窮游優(yōu)選”,但相比之下卻顯得“沉默”。如今,UGC旅游平臺嘗試流量變現(xiàn)尋求新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的同時(shí),兩家網(wǎng)站又一次站上了“擂臺”。
謀求流量變現(xiàn)
近年來,伴隨著出境游發(fā)展的持續(xù)升溫,窮游網(wǎng)、馬蜂窩等UGC社區(qū)型企業(yè)及攜程、途牛、同程等OTA(在線旅行社)企業(yè)快速成長,但隨著市場同質(zhì)化競爭的日益嚴(yán)重,標(biāo)榜用戶生產(chǎn)內(nèi)容的UGC旅游網(wǎng)站開始尋求轉(zhuǎn)型。北京商報(bào)記者獲悉,2017年11月,窮游網(wǎng)開始嘗試通過內(nèi)容付費(fèi)的方式,對部分目的地的攻略及游記進(jìn)行“變現(xiàn)”。窮游網(wǎng)CSO薛蓓蓓曾公開表示,“實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)的核心是要能夠創(chuàng)造出人們愿意付費(fèi)的內(nèi)容,這是內(nèi)容變現(xiàn)的關(guān)鍵”。不過,此前窮游網(wǎng)在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也表示,目前只有非常少量的試水,更多的是起到激勵(lì)用戶撰寫游記及攻略的作用。
此外,除了試水內(nèi)容付費(fèi),窮游網(wǎng)還在2018年1月發(fā)布了新一年的商城運(yùn)營策略“窮游優(yōu)選”,實(shí)現(xiàn)“商家優(yōu)選”在零售端的升級,除了對商家產(chǎn)品的庫存、服務(wù)端做出要求外,還將嚴(yán)格考察商家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力和投放運(yùn)營能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效交易。據(jù)窮游網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)高立中介紹,2018年窮游商城將在站內(nèi)開設(shè)“商家自助運(yùn)營板塊”,推動(dòng)旅行服務(wù)商真正進(jìn)入到窮游論壇中。種種跡象顯示,窮游已經(jīng)逐漸開始探索UGC網(wǎng)站的商業(yè)轉(zhuǎn)型模式。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),窮游網(wǎng)主要定位中文海外自助,是中文出境旅游網(wǎng)站和社區(qū)。網(wǎng)站憑借用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容(UGC)而被人所熟知,主要以游記、攻略、窮游錦囊見長,有相當(dāng)一部分比例的UGC內(nèi)容是直接來自于長期居住在海外的旅行愛好者。根據(jù)公開資料顯示,窮游網(wǎng)由肖異建立于2004年,2011年開始正式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,2013年7月阿里宣布戰(zhàn)略投資窮游網(wǎng),金額為千萬級美元。據(jù)悉,目前窮游網(wǎng)已覆蓋了40萬個(gè)目的地,有接近700萬篇旅行攻略。
據(jù)了解,當(dāng)前國內(nèi)UGC旅游平臺中以窮游網(wǎng)和馬蜂窩最為活躍。不過,隨著在線旅游的發(fā)展,UGC旅游網(wǎng)站也越到了越來越多的市場競爭。實(shí)際上,包括窮游、馬蜂窩等在內(nèi)的UGC型企業(yè),均存在用戶內(nèi)容商業(yè)轉(zhuǎn)化速度過慢、變現(xiàn)能力弱的問題。對此,有業(yè)內(nèi)人士分析指出,UGC變現(xiàn)效率慢主要是前幾年促進(jìn)交易業(yè)務(wù)的動(dòng)力不高,廣告收入又還不錯(cuò),而這兩年開始考慮轉(zhuǎn)型,同時(shí)出境游市場加速發(fā)展,用戶規(guī)模、消費(fèi)頻次提升,而UGC本身已有高質(zhì)量的旅游用戶,在市場當(dāng)中其實(shí)是占據(jù)一定優(yōu)勢的。
融資不及對手
而在窮游尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,同為UGC出身的馬蜂窩也在旅游攻略平臺嶄露頭角。2017年12月,馬蜂窩宣布完成1.33億美元D輪融資,該輪融資由鷗翎投資、美國泛大西洋資本集團(tuán)、淡馬錫等機(jī)構(gòu)共同投資。據(jù)馬蜂窩相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,融資其實(shí)是馬蜂窩在嘗試通過各種渠道盈利,包括硬廣、軟文等。不過,在最新一輪的較量中,雖然創(chuàng)立較早的窮游網(wǎng)也在嘗試流量變現(xiàn),但在發(fā)力程度似乎落后于馬蜂窩。
融資之后,馬蜂窩沒有停歇,反而加緊了轉(zhuǎn)型的步伐。2018年2月5日,馬蜂窩宣布“螞蜂窩旅行網(wǎng)”正式更名為“馬蜂窩旅游網(wǎng)”,并啟動(dòng)新一輪品牌換新,公司LOGO及網(wǎng)站、App、微信、微博等產(chǎn)品名稱及官方賬號也同步更新,并表示將繼續(xù)深耕以“90后”為主力軍的新旅游市場。此后,又宣布知名演員黃軒為馬蜂窩品牌代言人,并出任公司的首席旅行官,開始加碼品牌宣傳。
相比之下,2016年1月,窮游網(wǎng)宣布完成近6000萬美元D輪融資,此后則略顯低調(diào)。窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異曾表示,“在D輪融資后,窮游有上市的打算。在國外或者國內(nèi)都有可能,我們有義務(wù)給股東更好的回報(bào)”。不過,在北京商報(bào)記者求證窮游網(wǎng)最近的融資以及發(fā)展規(guī)劃時(shí),窮游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前暫時(shí)還不會(huì)有新的“大動(dòng)作”。
北京商報(bào)記者還了解到,馬蜂窩與窮游網(wǎng)的人群,都是偏向自由行或自助游愛好者,其中具有很大的重合度。有業(yè)內(nèi)人士分析指出,這在無形中更加劇了二者的競爭關(guān)系。
實(shí)際上,近年來馬蜂窩和窮游網(wǎng)一直在被比較。有數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)立于2006年的馬蜂窩網(wǎng)站訪問量較窮游網(wǎng)更多,而窮游網(wǎng)的用戶黏性卻略勝一籌。據(jù)某網(wǎng)站2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在IP訪問量上,馬蜂窩比窮游網(wǎng)多60%,PV訪問量上馬蜂窩比窮游網(wǎng)多出39%。
據(jù)了解,馬蜂窩從2010年正式運(yùn)營,目前馬蜂窩共獲得A、B、C、D四輪融資,其中,2015年1月完成C輪融資,融資額超過了8500萬美元,而此次D輪融資更是達(dá)到1.33億美元。
在業(yè)內(nèi)人士看來,窮游網(wǎng)雖然不斷增強(qiáng)用戶黏性,但顯然在流量轉(zhuǎn)化上需要下更大的功夫。
尋覓破局之道
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線旅游業(yè)也隨之興起。攜程、同程等巨頭的不斷加碼,這些逐漸發(fā)展成為“大而全”的綜合性在線旅游服務(wù)平臺,并贏得了眾多用戶,在這樣的消費(fèi)背景下,窮游網(wǎng)等UGC網(wǎng)站能否實(shí)現(xiàn)破局、扭虧為盈是備受關(guān)注的。
針對2017年窮游網(wǎng)嘗試內(nèi)容付費(fèi),有業(yè)內(nèi)人士分析指出,窮游網(wǎng)通過內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)可以增加一定的收入,但也會(huì)相應(yīng)減少一部分“免費(fèi)”讀者。因此,內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)是否能成為新的盈利模式,還有待考量。
根據(jù)窮游網(wǎng)公開數(shù)據(jù)顯示,目前,窮游網(wǎng)注冊用戶達(dá)到8800萬,日均獨(dú)立訪問量260萬。據(jù)窮游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前透露,目前窮游網(wǎng)的營收來源主要是商業(yè)產(chǎn)品、內(nèi)容和廣告三部分。最大的營收來源于商業(yè)產(chǎn)品,“包括導(dǎo)流平臺,如自由行、機(jī)票酒店、目的地、門票等相關(guān)產(chǎn)品等”。
隨著旅游市場的發(fā)展,馬蜂窩也逐漸充當(dāng)起電商角色,介入旅游交易環(huán)節(jié),從特價(jià)產(chǎn)品到自由行服務(wù)平臺,馬蜂窩將用戶的游記與真實(shí)可預(yù)訂的線下產(chǎn)品對接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)資深人士告訴北京商報(bào)記者,對于旅游社區(qū)來說,擁有一批不斷生成內(nèi)容,并對公司品牌認(rèn)同的用戶十分重要。但不能將轉(zhuǎn)型全部依靠在用戶身上,而是應(yīng)該思考如何實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容、數(shù)據(jù)到商業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利。相較而言,窮游網(wǎng)在商業(yè)化運(yùn)作方面的確有些薄弱。
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