10月30日,有相關(guān)媒體報(bào)道滴滴原本已經(jīng)提上日程的IPO計(jì)劃現(xiàn)如今已經(jīng)擱淺,外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)剎車,同時(shí)原本準(zhǔn)備推進(jìn)的共享單車業(yè)務(wù)也在放緩。不僅如此,之前傳出滴滴的R-Lab團(tuán)隊(duì)正在探索酒店業(yè)務(wù)也遭到了相關(guān)負(fù)責(zé)人的否認(rèn),稱“目前公司上下都在全力以赴做安全,并沒有其他方面的考慮”。
從2012年成立以來,滴滴共計(jì)融資18次,融資金額超過240億,堪稱史上融資次數(shù)最多的非上市公司。作為出行領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè),滴滴曾服務(wù)了超過74億次用戶的雛形,日平均訂單量大約在3000萬次左右,成為了國(guó)內(nèi)甚至是全球范圍額最大的出行服務(wù)機(jī)構(gòu)。
但此前根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的消息稱某些投資者對(duì)滴滴出行越來越感到厭倦了。
據(jù)知情人士稱美團(tuán)之前打車業(yè)務(wù)的上線直接對(duì)標(biāo)滴滴,為了能夠穩(wěn)住市場(chǎng)和用戶,滴滴一直在全力推進(jìn)IPO的步伐。
但天不從人愿,自5月份以來,接連兩起順風(fēng)車殺人事故的發(fā)生讓大眾慢慢的開始抵制滴滴,網(wǎng)上甚至發(fā)起了更多對(duì)滴滴的輿論聲討,讓不少專業(yè)人士認(rèn)為這將會(huì)對(duì)滴滴的上市產(chǎn)生比較大的影響。或許也正是因?yàn)槿绱?,讓滴滴不得不暫停IPO的腳步。
在準(zhǔn)備IPO的途中遭遇事故安全的“黑天鵝”事件,相信這也是讓一向以資本為主要前進(jìn)方向的滴滴萬萬沒有想到的事情。相關(guān)部門的監(jiān)管重壓,用戶此起彼伏的聲討,讓滴滴迎來了成立以來的低谷時(shí)期。
當(dāng)然,為了進(jìn)一步挽救企業(yè)形象,更是為了進(jìn)一步保障用戶的安全,滴滴這段時(shí)間以來的確出臺(tái)了不少的相關(guān)安全措施。
10月31日,滴滴在自己的微信公眾號(hào)當(dāng)中首次集中回應(yīng)了“關(guān)于滴滴安全整改工作公眾關(guān)注的20類問題”,其中就包括“一鍵報(bào)警功能是否形同虛設(shè)?”“點(diǎn)擊110報(bào)警后,為什么不能夠?qū)⑿畔⒅苯影l(fā)給警方?”“行車過程中錄音、滴滴客服無法解決問題”等等,覆蓋了當(dāng)前所有用戶意見中超過60%的內(nèi)容。
同時(shí)滴滴還表示目前順風(fēng)車依然會(huì)無限期下線。滴滴內(nèi)部會(huì)在安全保障、產(chǎn)品保障和運(yùn)營(yíng)理念等方面重新梳理,也會(huì)向社會(huì)各界征求意見。
除此之外,如何有效保障女性司機(jī)安全、保障女性司機(jī)的合理收入、提高安全門檻等等也是滴滴團(tuán)隊(duì)正在商討的問題。
自5月份以來,滴滴已經(jīng)在逐步的對(duì)可能威脅安全問題的因素進(jìn)行了跟進(jìn),加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全審核、人臉識(shí)別、安全教育等等,在應(yīng)急措施方面,滴滴也表示投入了大量的資源和人力向客戶和安全事務(wù)團(tuán)隊(duì)傾斜。
但安全責(zé)任重于泰山,滴滴在安全方面還面臨著巨大的挑戰(zhàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這些措施就能夠避免的。
比較值得注意的是,滴滴目前的著力點(diǎn)雖然在用戶的整體安全上面,但也有相關(guān)人士認(rèn)為登陸資本市場(chǎng)才是滴滴最終的歸宿,至于何時(shí)才會(huì)重啟上市計(jì)劃就不得而知了。
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