蘋果，天才已盡

編者注：本文作者Dieter Bohn是美國科技博客The Verge的記者。

隨著蘋果首席設(shè)計官喬納森·伊夫（Jony Ive）即將離職的消息不斷傳播，很多人都在思考蘋果的伊夫時代意味著什么，接下來又會發(fā)生什么。伊夫是一個非常有影響力的人，他不僅為蘋果的產(chǎn)品設(shè)計，而且為整個行業(yè)設(shè)計。在蘋果內(nèi)部，他是唯一一個在名望和影響力上都能與喬布斯相提并論的人。

一直使用“時代”這個詞很煩人，但只有這個詞才能描述當(dāng)下。談?wù)撚嬎銠C(jī)設(shè)計聽起來似乎是沒有必要的預(yù)兆，但對于這種規(guī)模的人員流動還是很適合的。因此，在伊夫離開的時候，我想和大家一起說一句：這位蘋果天才的時代已經(jīng)結(jié)束了。

事實(shí)是，這個時代已經(jīng)結(jié)束有一段時間了。庫克曾經(jīng)在接受《金融時報》的采訪時，為了平息那些認(rèn)為蘋果在沒有伊夫的情況下會陷入嚴(yán)重困境的人，說過這樣一段令人印象深刻的話：“蘋果的經(jīng)營水平非常之高。我們可能不太清楚誰制定產(chǎn)品戰(zhàn)略，原因在于，根據(jù)我們運(yùn)營方式的本質(zhì)，最重要的決策是由幾個人參與的?！?/p>

對于庫克所說的話，還有一個更簡潔的表達(dá)，即所有的決定是由一群人達(dá)成共識共同做出的，而不是一個人，也就是由“委員會設(shè)計”。

對蘋果來說，這是一件可怕的事情，因?yàn)槲覀儗镜亩x以及它的含義，與一個非凡的天才有著太多的聯(lián)系。

這位非凡的天才打造了關(guān)于蘋果公司是如何成立的，以及它是如何成為今天這樣的全球巨頭的神話。我并不是說“天才”就意味著“非常聰明”，而是指他以一種我們其他人無法理解的方式與崇高的東西相接觸。這樣的天才至今仍與我們同在，就像許多強(qiáng)有力的概念一樣，它更多地是一種社會發(fā)明，由技術(shù)（為受版權(quán)保護(hù)的作品賦予價值的需要）支撐，而不是某種與生俱來的人類神性。

雖然蘋果公司可能有一個關(guān)于在車庫里建立的好故事，但其真正的創(chuàng)始神話是關(guān)于天才的神話。當(dāng)喬布斯執(zhí)掌蘋果時，蘋果創(chuàng)造了令人驚嘆的產(chǎn)品：蘋果電腦、Mac；而當(dāng)喬布斯離開之后，蘋果在John Scully的領(lǐng)導(dǎo)下走進(jìn)了糟糕的90年代，其作品Newton也飽受詬?。粏滩妓怪匦抡贫嬷?，蘋果得以復(fù)興，iPod, iPhone等產(chǎn)品風(fēng)靡全球。

在喬布斯之后，這個職位傳給了伊夫。他靜靜地（毫不夸張地）接受了它。對于我們的蘋果理念來說，有一個單一的、有眼光的決策者是很重要的。伊夫是一個對質(zhì)量追求完美、不容忍瑕疵的人，一個很有品位的人，一個了不起的天才。

這個天才站在了委員會的對立面。蘋果公司的狂熱粉絲John Gruber指出，伊夫的兩位繼任者會向首席運(yùn)營官匯報工作。這非常奇怪，因?yàn)檫@在蘋果內(nèi)部太少見了。

有兩大變化需要仔細(xì)分析。首先，取代伊夫的是兩個人，而不是一個人。其次，他們向首席運(yùn)營官匯報，而不是直接向庫克匯報。這與喬布斯在蘋果給予伊夫的特權(quán)恰恰相反。對于伊夫的角色，喬布斯這樣描述：

“他不僅僅是一名設(shè)計師，所以他直接為我工作。除了我，他比其他任何人都擁有更多的運(yùn)營能力。沒有人能告訴他該做什么，或者是否該退出。這就是我的安排?！?/p>

將關(guān)于伊夫的這句話與庫克之前關(guān)于如何做出產(chǎn)品決策的那句話進(jìn)行比較，我們會發(fā)現(xiàn)差別太明顯了！庫克的愿景并不是我們想象中的蘋果公司的運(yùn)作方式。正如Gruber所言：“我不擔(dān)心蘋果會因?yàn)橐练虻碾x開而陷入困境，我擔(dān)心的是因?yàn)樗粫蝗〈?，蘋果會有麻煩?！?/p>

現(xiàn)在要判斷這種擔(dān)憂是否有必要，還為時過早。但是，從這一點(diǎn)來看，蘋果似乎在設(shè)計的領(lǐng)先地位上失去了一步。雖然蘋果推出了一些產(chǎn)品，比如第一支蘋果鉛筆、iPhone電池盒和iPad智能鍵盤，但更讓人擔(dān)心的是MacBook的鍵盤、從“trashcan” Mac Pro電腦中恢復(fù)的時間，以及不符合人體工程學(xué)的蘋果電視遙控器。

我們不知道這些失誤的原因。一種想法是，它們源于缺乏對產(chǎn)品的關(guān)注。當(dāng)產(chǎn)品不夠好時，沒有天才會把它們重新設(shè)計。另一個想法是，它們源于過多的關(guān)注，關(guān)注形式而非功能，關(guān)注使產(chǎn)品變得纖薄和美麗，而不是努力提高產(chǎn)品可用性。

在這個框架下，問題就在于，要么是伊夫沒有注意到，要么就是他掌握太多的權(quán)力，而且濫用了權(quán)力。因?yàn)槲覀儗μO果的想法是通過相信一個天才的品味來定義的，而且委員會的設(shè)計顯然更糟糕。

現(xiàn)實(shí)情況是，將蘋果的設(shè)計歸結(jié)為這兩種相互矛盾的解釋是一種簡單化的解讀。蘋果的產(chǎn)品戰(zhàn)略不再是由一個人決定的了，我想知道，尤其是在過去幾年里，其中伊夫的驅(qū)動成分有多大。多篇報道都表明，伊夫的參與度已經(jīng)不像以前那樣高了。

即使伊夫要走了，他也不會走遠(yuǎn)。更重要的是，他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊不會全部離開，也不會在一夜之間突然改變他們的整個設(shè)計理念。至少，蘋果提前多年設(shè)計產(chǎn)品，所以伊夫的設(shè)計仍將會在我們身邊存在一段時間。

但是，他的離開將會帶來真正的后果。第一個后果不是蘋果會面臨問題，而是我們自己的問題：我們不應(yīng)該再認(rèn)為蘋果是一個天才的非凡表現(xiàn)。歷史已經(jīng)超越了偉人理論，我們對蘋果如何運(yùn)作的看法也應(yīng)該有所超越。

當(dāng)我看到蘋果在硬件和軟件方面所做的一些設(shè)計決策時，我腦海中浮現(xiàn)的唯一一個詞是“不妥協(xié)”。對于一個注重質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者來說，這是一種美德，但對于那些對產(chǎn)品要求低的人們來說，這可能是一種缺陷。

委員會也處于痛苦之中，他們不像一個天才那樣具有神話色彩。與應(yīng)有的狀態(tài)相比，他們往往更膽小。但也許蘋果的設(shè)計現(xiàn)在需要的是少一點(diǎn)神話，多一點(diǎn)妥協(xié)。(來源：獵云網(wǎng))

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