當年一炮而紅，而今東山再起，Snap的秘密武器原來是他！

2012年，Snapchat首次成為青少年中一種現(xiàn)象級產(chǎn)品。毋庸置疑，它受關(guān)注的焦點在于其承諾的閱后即焚，閃爍的幽靈圖標，以及如何在沒有舒適的主屏幕的前提下溫暖你的新體驗。與常見的社交應(yīng)用不同，一打開Snapchat，攝像頭就直接懟著你的臉。你只能通過敲擊屏幕來學(xué)習(xí)如何使用這款應(yīng)用，或者直接問你周圍年輕的朋友們。

Snap獨特的氣質(zhì)在很大程度上歸功于Snap的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Evan Spiegel，但在幕后，負責(zé)該體驗工作的人是Spiegel的聯(lián)合創(chuàng)始人、Snap首席技術(shù)官Bobby Murphy。

Murphy是一個安靜的技術(shù)天才，他正在改造Snap，他在其基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個視覺信息應(yīng)用程序，將增強現(xiàn)實技術(shù)帶入2億多人的生活中，然而他們甚至都沒有意識到這一點。在所有人都默默等待Magic Leap、微軟HoloLens或其他一些神奇設(shè)備的時候，Snap已經(jīng)開始用智能手機上愚蠢的面部濾鏡向大眾展示了增強現(xiàn)實技術(shù)。在你意識到這一點之前， Snap就因為它的AR濾鏡和閱后即焚聞名于世了。

Snap是在2017年上市的，當時它的股價先是飆升，然后迅速回落。Instagram成功地復(fù)制了Snapchat的一切，然而在Instagram飆升的同時，Snap卻停滯不前。

但后來Snap開始扭轉(zhuǎn)局面。該公司取消了一項不受歡迎的界面設(shè)計，并開發(fā)了一款新的Android應(yīng)用程序，這款A(yù)pp可以Snap的服務(wù)在全球大多數(shù)手機上的功能更加強大。與此同時，Snap繼續(xù)發(fā)布新的增強功能、位置共享的地圖功能。Lens Studio，允許任何人創(chuàng)造增強現(xiàn)實的濾鏡，包括在今年春天引發(fā)病毒式傳播的性別互換濾鏡。

今年早些時候，Snap宣布了一系列新計劃。從可以通過攝像頭直接訪問的多人游戲，到命名為Scan的AR新功能，Murphy對此特別興奮。Snap最近發(fā)布了一款名為“Landmarkers”的地標搞笑動畫，例如，埃菲爾鐵塔對游客來說就像香檳酒瓶子一樣砰砰作響。Scan還集成了Giphy功能，它可以自動在用戶的鏡頭里發(fā)現(xiàn)pizza、然后添加一個pizza GIF。該平臺也提供了更多實用的相機功能，比如為用戶解答數(shù)學(xué)問題，這暗示了Snap作為功能性增強現(xiàn)實工具的遠大前景。

Murphy領(lǐng)導(dǎo)著這些新產(chǎn)品的開發(fā)工作，在加上他對增強現(xiàn)實技術(shù)的不斷公開推廣，這就是該公司重振勢頭的一個主要原因。Snap在上一個季度的財報中宣布，該公司一年來首次增加了1300萬新用戶，收入同比增長48%，不過該公司每季度仍虧損逾1億美元。Snap的數(shù)據(jù)顯示，在13歲至34歲的美國人中，超過75%的人在使用Snapchat，這一比例超過了Facebook和Instagram。

就在Snap即將東山再起之際，外媒對Murphy進行了采訪。這似乎是Snap自2017年3月上市以來，他首次接受采訪，主要討論了他對增強現(xiàn)實的愿景：以AR為主導(dǎo)的Snap。他闡述了他是如何將Snap概念化為一個平臺的，以及Snap是如何拓展增強現(xiàn)實世界的概念。而谷歌、Magic Leap、Facebook和微軟都無法做到這一點。

以下訪談內(nèi)容由獵云網(wǎng)編輯整理，采訪者簡稱Q，Murphy簡稱M。

Q：Snap剛上市時，我認為這家公司是這樣的：“我們將在創(chuàng)新方面超過競爭對手，別擔心。我們還會繼續(xù)做下去，就像我們一直在做的一樣?！笔袌鲈诤荛L一段時間內(nèi)不一定同意這一觀點，但我認為，兩年多之后，事實證明這種觀點是正確的。你一直在做新的事情，在產(chǎn)品開發(fā)方面，你是如何保持這種創(chuàng)新節(jié)奏的？

M：坦白地說，這在很大程度上要歸功于Evan，以及他圍繞自己建立的團隊，我們的執(zhí)行團隊。我認為我們都是一群被Snap的長期潛力所激勵的人，所以在過去的八年里，這一直是我們關(guān)注的焦點，從一開始，我們就是保有這種長期的心態(tài)。我們很幸運地建立了一個團隊和一家公司，它對我們正在做的事情的市場認知具有一定的彈性，并且仍然致力于投資于這個長期的方向。

Q：我一直在想的一件事是，Snapchat在2012年推出，然而濾鏡直到2015年才被引入，但現(xiàn)在它們已經(jīng)成為使用這款應(yīng)用程序不可或缺的一部分。到2016年，你在圍繞著AR技術(shù)的收購交易上投資了近1億美元。我看了一下時間表，我想知道2015年發(fā)生了什么？你們內(nèi)部有沒有一個拐點，在這個關(guān)鍵的時間點上你發(fā)現(xiàn)：“啊，AR是有意義的，濾鏡是有意義的，我們需要全力以赴?！?/p>

M：總的來說，增強現(xiàn)實的想法與我們對Snapchat平臺的看法驚人地一致。如果你回想一下2012年，Snapchat實際上是關(guān)于視覺交流的，這是一種開放的想法，通過相機實現(xiàn)并賦予創(chuàng)意表達的能力。這自然導(dǎo)致我們?nèi)ネ顿Y一些創(chuàng)造性的工具，如覆蓋在圖像、視頻、貼紙、繪圖工具和地理過濾器上的東西。我的意思是，如果你仔細想想，這些都是通過創(chuàng)造性體驗來增加視覺輸入的方法。

從這個意義上說，AR實際上只是一個漸進的步驟，它只是在推動這種體驗。無論是后捕獲、預(yù)捕獲，還是直播攝像頭設(shè)置。所以即使從很早的時候，我們就意識到這種圍繞著相機的有機用戶參與將幫助我們用相機做一些真正有趣的事情，包括AR。

也就是說，我認為2015年真正發(fā)生的事情是我們第一次推出了濾鏡，和所有創(chuàng)意的表達一樣，我們看到了這個產(chǎn)品令人難以置信的興奮和熱情，它為我們此后所做的所有事情奠定了基礎(chǔ)，包括技術(shù)能力、內(nèi)容能力和生態(tài)系統(tǒng)。

Q：濾鏡的使用率是否超出你的預(yù)計？你是否會感覺到吃驚？

M：我不認為我們對此感到了驚訝，我得回去看看2015年的數(shù)字。但我們內(nèi)部對此感到興奮，因為我們看到有更多的受眾和我們有著一樣的熱情。

Q：將濾鏡作為一種創(chuàng)造性的工具，這種想法非常有意義。尤其是想想幾年前的AR應(yīng)用程序，你在手機上看到了一些有趣的體驗，一切都是新奇的。

M：是的。對我們來說，一個關(guān)鍵的機會是這個相機優(yōu)先的應(yīng)用程序，在這個應(yīng)用程序中，用戶間已經(jīng)存在著這樣一種行為，即打開相機拍照——許多許多的照片和視頻——并通過它們進行交流。但從根本上來說，這與我所說的照片共享服務(wù)（相機空間中的其他服務(wù)）不一樣，這種行為實際上是在許多情況下進行內(nèi)容捕捉和創(chuàng)建，比你所分享的視頻內(nèi)容多出一個數(shù)量級。這種自然的、有機的參與給我們提供了一個機會，以一種非常自然的方式促進我們產(chǎn)品的進化，將這些創(chuàng)造性和想象力的體驗層層疊加起來。

Q：拋開“一家相機公司”的稱號，我一直在努力給Snap分類。就像你說的，相機是所有體驗的接觸點，它會帶來一切：多人游戲、解決數(shù)學(xué)問題、購物等等。此外，你的AR Scan 平臺上還有很多由社區(qū)創(chuàng)造的濾鏡和熱點活動。在某種意義上說，你是在眾包新功能。當你給Lenses and Scan增加更多新功能時，你的心理預(yù)設(shè)是什么？對我來說，Lenses幾乎已經(jīng)成為了一個App，3D人臉濾鏡幾乎就像一個應(yīng)用程序圖標，它們可能會引導(dǎo)你進入完全不同的世界。

M：從廣義上說，是的，我們認為Lenses是一個非常有用的框架，可以做很多事情。就像我們將創(chuàng)造性體驗分層到現(xiàn)有的相機互動中一樣，現(xiàn)在我們也對AR做了這種嘗試，開始分層并擴展用例。我們正處于這樣一種狀態(tài)，我不會稱之為過渡期，但它肯定是一個擴張期。目前，相機主要用于拍照和與朋友交流。但我們看到了一個未來的世界，在這個世界里，相機社交變成了一件普通事。

正如你所說，光靠Lenses用戶可以表達自己，也可以與朋友一起發(fā)揮創(chuàng)造力。但是，Lenses越來越多的關(guān)注的是體驗世界本身，或者與世界進行互動。在這個世界中，分享變得次要，或者對于體驗的價值來說是不重要的。

Q：隨著相機成為一個巨大的應(yīng)用程序平臺，其他的開發(fā)人員和藝術(shù)家可以不斷加入，這是你一開始的想法嗎？或者你是否達到了一個你無法獨自完成所有這些事情的地步？

M：我們從一開始就明白這個平臺會有很多元素，在這個空間里做任何事情的魔力和興奮就是你是如何到達這里的。如果你想一想AR的遙遠未來，你可以在任何設(shè)備上觀察世界，一切都以某種有意義的、有用的或有價值的方式活著。為這個世界存在，我們需要大量的內(nèi)容建立專門的界面交互。我們知道，最好的方法是使用我們自己在內(nèi)部構(gòu)建的相同工具來構(gòu)建一些出色的、有創(chuàng)意的用例，并將其擴展到更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中。

在很多方面，如果你現(xiàn)在認為人臉是對所有AR經(jīng)驗最成熟、最有力的投入，那么我們的任務(wù)之一就是把世界上的其他一切變成一種同等可理解的經(jīng)驗。

Q：我們應(yīng)該如何處理AR中的其他一切？

M：如果你對我說:“增強現(xiàn)實的唯一意義就是通過你自己的眼睛體驗別人的想象，這是一種美麗的新方式?！边@對我們來說就足夠了！顯然，人臉有很多優(yōu)勢。每個人都有一個，所以它是可以立即達到的。從創(chuàng)作者的角度來說，這是非常容易理解的，我如何在一張臉上構(gòu)建內(nèi)容？還有一個用戶視角，我如何訪問和使用那些為我的臉構(gòu)建的內(nèi)容？

我們有很多機會嘗試將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實世界，不僅僅是把計算機視覺應(yīng)用于理解這個世界，還可以通過連接思維方式協(xié)作來實現(xiàn)這一點，這樣你就可以考慮如何建立用例的理解？

我認為我們在Landmarkers所做的就是朝著這個方向邁出的偉大的第一步，用戶可以非常輕易地知道自己可以用Landmarkers做什么，而創(chuàng)造者也可以非常輕易地知道自己可以用Landmarkers做什么。當然，我們面臨的挑戰(zhàn)是用的人還不夠多。我們會繼續(xù)擴大規(guī)模，最終我們的目標是，世界上有足夠多的用例，用戶能夠有經(jīng)驗應(yīng)對一切。我們的方法是用分類的或增量的方式來做這件事，總有一天，我們能做到。

Q：你的AR headset、Spectacles 2在面世時造成了一種轟動，但它們并沒有達到銷售預(yù)期。Spectacles 2給人的感覺既不是文化現(xiàn)象也不是市場現(xiàn)象。關(guān)于Spectacles可能出現(xiàn)的問題，你怎么看？

M：我們對計算覆蓋世界有一個長期愿景，這個愿景就是把應(yīng)用程序從二維屏幕轉(zhuǎn)移到三維空間。我們知道硬件將是實現(xiàn)未來的重要組成部分，因此，Spectacles以及我們的制造Spectacles的團隊，都是我們目標的重要組成部分。Spectacles的不同迭代版本只是在推動我們沿著這條道路前進，讓我們從一開始就探索和使用硬件設(shè)備，這樣我們就可以為未來的用戶創(chuàng)造一些真正有趣的體驗和界面。Spectacles只是我們長途旅行的一部分，我們在邊走邊學(xué)。

Q：當你談到3D內(nèi)容在現(xiàn)實世界中的分層時，我想你的意思是實時的。Spectacles需要這樣的東西嗎？AR頭顯需要這樣才能取得成功嗎？或者你認為內(nèi)容可以在手機上編輯，就像以前的Spectacles一樣?

M：我不知道我會把日期定在什么時候？我也不知道一個產(chǎn)品能否成功。我們已經(jīng)在當前的限制下做了很多創(chuàng)新，因此，作為一家公司，我們試圖以最好的方式進行創(chuàng)新或創(chuàng)造性的迭代。硬件和軟件都是如此，我們從照片信息傳遞到創(chuàng)意工具，再到AR，再到世界上的計算機覆蓋，同樣地，對于硬件，我們將其視為一個漸進的過程，有越來越多的機會來擴展人們通過技術(shù)與世界其他地方進行交互的方式。

Q：也許很少有公司會公布一個終點，對吧？大多數(shù)公司都不敢這么說。

M：是的，我想說的是，我們的長期目標，在我看來，是足夠雄心勃勃的，但也有點模棱兩可，可以不斷地進行探索和迭代。這就是讓我們興奮的地方，因為我們知道我們要去哪里，但我們也必須弄清楚如何到達那里，以及它到底是什么樣子。

Q：我們談?wù)摰氖茿R改變?nèi)藗凅w驗周圍世界的方式。你有沒有考慮過你對年輕人的影響？因為現(xiàn)在很多的AR濾鏡都是在進行巧妙的美化，它們會使你的皮膚光滑、牙齒潔白。我認為它們是一塊魔鏡，不完全真實，但真的很吸引人，這是你一直在努力的事情嗎？

M：沒有。一般來說，我們圍繞AR所做的大部分工作都是為了給人們創(chuàng)造新的機會，讓他們以獨特、有趣和富有表現(xiàn)力的方式參與到非常新穎的技術(shù)中去。我們平臺的氛圍很重要，這是關(guān)于親密朋友之間的交流。我們追求的是越來越有趣的體驗，我們也總是在傾聽反饋，邊走邊學(xué)習(xí)。

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