美團(tuán)推出語音應(yīng)用平臺 已與奔馳、小米等企業(yè)達(dá)成合作

12月21日消息，美團(tuán)今天正式對外宣布，推出語音應(yīng)用平臺，依托此前所積累的技術(shù)能力和場景履約能力，聯(lián)手各行各業(yè)的合作伙伴，幫助不同人群，在不同場景，通過不同設(shè)備，獲得對話式生活服務(wù)。

根據(jù)官方的介紹，用戶只需要喚醒搭載美團(tuán)語音技術(shù)的智能硬件及系統(tǒng)，即可直接打開美團(tuán)的服務(wù)獲取頁面，并以對話的方式進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)訂票、訂餐、打車等操作，最后可通過多種支付方式完成交易。

談及此次推出的新平臺，美團(tuán)語音交互中心負(fù)責(zé)人蔡勛梁表示：“美團(tuán)語音自誕生起就是一款基于應(yīng)用的技術(shù)產(chǎn)品。一方面，‘全場景生活助手’的定位背后，是美團(tuán)自身豐富的業(yè)務(wù)生態(tài)為其提供了強(qiáng)大的場景履約能力，實(shí)現(xiàn)對用戶吃喝玩樂行多個生活場景的覆蓋，同時兼容到各個終端；另一方面，美團(tuán)基于業(yè)務(wù)本身所積累的海量數(shù)據(jù)和交互技術(shù)，以及對交互的理解，也讓語義交互解析能力成為優(yōu)勢。讓生活服務(wù)領(lǐng)域‘有事兒，您說話’成為現(xiàn)實(shí)。”

據(jù)了解，美團(tuán)語音應(yīng)用平臺已通過行業(yè)合作的模式實(shí)現(xiàn)落地，入駐在手機(jī)語音助手、智能音箱、智能車機(jī)等智能設(shè)備及系統(tǒng)中，其集成了語音識別、需求理解、多輪對話管理、回復(fù)生成、用戶畫像等先進(jìn)技術(shù)能力，提供跨場景的信息檢索、智能問答、任務(wù)對話等多種AI服務(wù)，同時支持OpenAPI，方便行業(yè)合作伙伴靈活對接，快速實(shí)現(xiàn)對話式本地生活信息檢索及服務(wù)觸達(dá)。

另外，美團(tuán)方面還透露稱，平臺目前已經(jīng)與奔馳、OPPO、百度、小米、長城汽車等多家企業(yè)達(dá)成合作，美團(tuán)App近期也即將上線語音交互應(yīng)用，用戶可直接在App端語音喚起各類生活服務(wù)。

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