1月24日消息，今日凌晨，攜程在官方微博發(fā)文稱(chēng)，啟動(dòng)1億元重大災(zāi)害保障金，再次擴(kuò)大退訂保障范圍，免費(fèi)取消全國(guó)范圍內(nèi)旅行產(chǎn)品訂單。
在機(jī)票、火車(chē)票方面，攜程表示將積極響應(yīng)民航、鐵路通知，第一時(shí)間跟進(jìn)各航空公司及鐵路具體執(zhí)行細(xì)則，為消費(fèi)者辦理退訂退款手續(xù)。
酒店方面，攜程已于23日10時(shí)向全國(guó)酒店發(fā)起“安心取消保障”倡議。截至目前，已有超過(guò)10萬(wàn)家酒店響應(yīng)，對(duì)1月22日至2月8日期間入住的酒店訂單為消費(fèi)者免費(fèi)取消。另外，攜程將承諾協(xié)調(diào)其他尚未響應(yīng)的國(guó)內(nèi)酒店合作伙伴為消費(fèi)者免費(fèi)退訂或改期入住。
攜程同時(shí)擴(kuò)大了旅游度假產(chǎn)品的保障范圍，對(duì)出發(fā)日期在1月23日至2月8日期間旅游目的地為中國(guó)境內(nèi)的跟團(tuán)游、自由行、玩樂(lè)、用車(chē)、定制游、游學(xué)、景酒等產(chǎn)品訂單啟動(dòng)重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金，線(xiàn)上及攜程旅游度假門(mén)店預(yù)定的訂單均可免費(fèi)取消。
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