4月23日消息,受疫情影響,不僅餐飲門店生意大減,轉(zhuǎn)型增加線上外賣業(yè)務(wù),現(xiàn)在,書店也紛紛加入了線上售書的行列,催生出“書店外賣”這一新業(yè)態(tài)。
和電商售書不同,書店外賣要打造的是“門店數(shù)字化+即時(shí)配送”的新方式。
據(jù)報(bào)道,在世界讀書日的今天,上海新華傳媒以一場(chǎng)在線發(fā)布會(huì),正式宣布旗下“30家新華書店、上海書城上餓了么”。
在上海打開餓了么,搜索“新華書店”或者“上海書城”,就會(huì)顯示離消費(fèi)者最近的門店,隨后,像點(diǎn)一份晚餐一樣,選擇想要的書,下單,最快半小時(shí),餓了么騎手就會(huì)把書就會(huì)送到消費(fèi)者手上。
為了讓這一套流程更順暢,上海最大的新華書店福州路店創(chuàng)新了一套適用于新零售的數(shù)字化方案。據(jù)該店店長(zhǎng)趙鋒介紹,他們專門為餓了么設(shè)置了數(shù)字化貨架,將上線餓了么的書籍提前挑揀出來,放置在貨架上,再在餓了么后臺(tái)輸入庫存數(shù)量。這一數(shù)字化的貨架被放置在書店最顯眼的服務(wù)臺(tái)里,由服務(wù)臺(tái)的工作人員負(fù)責(zé)接單。
上海新華傳媒相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新華書店的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)點(diǎn)密,基本上幾公里就有一家實(shí)體店,“書店外賣是新生事物,我們會(huì)和餓了么一起探索經(jīng)營。”
據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示,今年以來,北京、濟(jì)南、沈陽、合肥在內(nèi)的超100個(gè)城市的書店轉(zhuǎn)戰(zhàn)餓了么,包括從言幾又、三聯(lián)書店到大隱書局、中版書房等圖書品類商家。
不過對(duì)用戶而言,“買書”的時(shí)效性和“買飯”的時(shí)效性要求定然是不同的,后者大部分情況更加急迫,而買書則并沒那么緊急,”30分鐘送達(dá)圖書”的賣點(diǎn)可能并沒有那么吸睛。
“書店外賣”會(huì)只是疫情期間的一時(shí)之策嗎?
如何在線上售書的模式外,切中用戶剛性需求,開辟出“門店數(shù)字化+即時(shí)配送”的“書店外賣“成功模式,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
而當(dāng)下,有逛書店需求的用戶倒是不妨一試。
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