10月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司在官網(wǎng)上表示，他們確認(rèn)部分AirPods Pro可能存在聲音方面的問(wèn)題，存在問(wèn)題的無(wú)線耳機(jī)將會(huì)免費(fèi)更換。
蘋(píng)果公司是當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五，在官網(wǎng)上表示他們確認(rèn)部分AirPods Pro可能存在聲音問(wèn)題的。
在“適用于聲音問(wèn)題的AirPods Pro服務(wù)計(jì)劃”中，蘋(píng)果表示存在問(wèn)題的AirPods Pro，可能會(huì)出現(xiàn)爆裂聲或靜電噪音、主動(dòng)降噪功能無(wú)法正常工作的情況，在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動(dòng)時(shí)或通話時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)爆裂聲或靜電噪音增大的情況。
蘋(píng)果在官網(wǎng)上表示，存在聲音問(wèn)題的AirPods Pro只是一小部分，受影響產(chǎn)品都是在2020年10月之前生產(chǎn)。
對(duì)于存在聲音問(wèn)題的AirPods Pro，蘋(píng)果方面表示消費(fèi)者可前往授權(quán)服務(wù)店或蘋(píng)果零售店，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員檢查之后，如果符合更換要求，蘋(píng)果就將免費(fèi)更換。
從蘋(píng)果在官網(wǎng)公布的信息來(lái)看，他們只會(huì)免費(fèi)更換存在問(wèn)題的左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī)，AirPods Pro充電盒不受影響，他們也不會(huì)進(jìn)行更換。
AirPods Pro是蘋(píng)果在一年前推出的，蘋(píng)果的免費(fèi)更換計(jì)劃，在這一款產(chǎn)品銷售之日起兩年內(nèi)都將有效。
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