9億人都在用，阿里這季財報表現(xiàn)如何？

2月2日晚間，阿里巴巴發(fā)布了2021財年第三季度財報（注：阿里巴巴財年與自然年不同步，從每年的4月1日開始，至第二年的3月31日結(jié)束）。

截至2020年12月31日的這個季度，阿里營收2210.8億元，同比增長37%；從盈利能力來看，非通用會計準(zhǔn)則下，凈利潤592.07億元，同比增長27%。

財務(wù)數(shù)據(jù)的幾個關(guān)鍵指標(biāo)，都超出了市場預(yù)期，但天貓實(shí)物GMV（平臺交易額）增速有所回落，當(dāng)越來越多的挑戰(zhàn)者對其發(fā)起沖擊，從京東、拼多多，到抖音快手，從傳統(tǒng)電商到直播電商，各個領(lǐng)域都面臨挑戰(zhàn)。淘系電商的增長動能是否還能保持，在接下去幾個季度有待觀察。

要完整觀察一家企業(yè)，需要多維度視角去看。阿里董事會主席兼CEO張勇在財報后的電話會重點(diǎn)提及了“社會責(zé)任”這個詞。創(chuàng)造就業(yè)，服務(wù)中小企業(yè)，生產(chǎn)端的改造，要跟業(yè)務(wù)一樣，承擔(dān)更多的社會責(zé)任?！鞍⒗镞^去會這樣，未來也會這樣。”

通過財報的不同側(cè)面，我們看看剛剛過去的這個季度，阿里巴巴分別做了什么，以及表現(xiàn)如何。

電商業(yè)務(wù)不再單打

阿里財報將整體業(yè)務(wù)分成了四大業(yè)務(wù)版塊：核心電商，云計算，數(shù)字娛樂以及創(chuàng)新等其他業(yè)務(wù)。

營收比重上，淘寶天貓在內(nèi)的「核心電商」繼續(xù)扮演著引擎的角色。

「核心電商」是一個大的商業(yè)范疇，包括2C的線上線下零售、2B的批發(fā)、O2O、物流等。翻看財報中阿里近幾年的營收情況會發(fā)現(xiàn)，核心電商占總營收的比重都超過了80%，貢獻(xiàn)了大部分的經(jīng)營利潤，尤其是其中的淘系電商（淘寶天貓聚劃算等）。

這個季度，傳統(tǒng)的兩項營收支柱：客戶管理即廣告營收（Costomer management）與傭金營收（Commission）合并后，在總營收的占比為46%。

1688、阿里國際站等2B業(yè)務(wù)，都保持著雙位數(shù)的增長。菜鳥網(wǎng)絡(luò)收入113.6億元，同比增長51%，實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營現(xiàn)金流。這幾項主力收入，支撐起了阿里穩(wěn)定增長的動力。

不過新零售業(yè)務(wù)（核心電商分類下的“其他”收入），增速已經(jīng)超過淘寶天貓了。

判斷一個業(yè)務(wù)的成長性，離不開這些因素：1、增速；2、重要性。

阿里的新零售業(yè)務(wù)收入，包括高鑫零售、天貓超市、盒馬、天貓進(jìn)口直營、考拉等自營業(yè)務(wù)。這部分收入為517.6億，同比增長101%, 占總收入的23%，成了這段時期的增速擔(dān)當(dāng)。

在財報后的電話會，阿里CFO武衛(wèi)表示，即使去掉這個季度并表的高鑫零售部分，新零售業(yè)務(wù)同樣增長了40%，總營收增速也有27%。

阿里早已不是一家電商公司，通過自營、收購、合并的方式，搭建起新的業(yè)務(wù)線。控股的高鑫零售這個季度開始財務(wù)并表，稍早前，大潤發(fā)換帥，阿里林小海接任CEO，有望解決大潤發(fā)超市與集團(tuán)其他業(yè)務(wù)打通融合的障礙，進(jìn)一步加強(qiáng)和天貓超市以及淘鮮達(dá)的協(xié)同。

1月31日，高鑫零售剛剛公布了2020年業(yè)績。去年開出24家小潤發(fā)，其中20家在南通市，4家在泰州市。「電商在線」曾在報道《大潤發(fā)加速“變小”，下沉版盒馬有什么想象力?》中觀察到，無論是大潤發(fā)、盒馬還是永輝，中國零售賣場都開起了中小型超市，500平方米左右小業(yè)態(tài)挺進(jìn)社區(qū)，下沉市場，觸達(dá)更多的人群。

截至12月，盒馬共開了246家門店。升級為本地生活服務(wù)平臺的餓了么，日均付費(fèi)會員數(shù)同比增長了近30%，從送吃的到送水果蔬菜、日用品，不斷增加著品類。

同城零售+本地生活服務(wù)+生鮮電商構(gòu)成了我們的“身邊經(jīng)濟(jì)”，是比網(wǎng)購還要大的市場，阿里從2015年就開始培育新零售生態(tài)，投入巨大，最近的一些列布局，不難看出是從過去被動及防守的策略，到進(jìn)入主動進(jìn)攻發(fā)展。一旦打通彼此間的業(yè)務(wù)壁壘，增加效率，占領(lǐng)這塊高頻市場，將為阿里抵御來自不同方向的炮火（京東、拼多多、美團(tuán)最近都在發(fā)力社區(qū)團(tuán)購）。

問題解決的了嗎

用戶增長，是資本市場對電商平臺最關(guān)心的指標(biāo)之一。

截至12月31日，阿里在中國零售市場的年活躍消費(fèi)者AAC達(dá)到7.79億。這個季度，年活躍消費(fèi)者環(huán)比凈增2200萬，為近8個季度來的最好表現(xiàn)。

自2019年初以來，下沉市場就成了阿里用戶增長的重要來源，幾乎每個季度都貢獻(xiàn)了60%至70%的增長。淘寶特價版的表現(xiàn)被單獨(dú)拎出來，上線不到一年，已經(jīng)取得了上億MAU（移動月活數(shù)）。

淘寶主打豐富，天貓為品牌主陣地，淘寶特價版主攻工廠貨上行。可以看出阿里針對不同的客戶人群，進(jìn)行分類管理，推出多元的商品供給，滿足不同的用戶。

不過在用戶總量上，京東年活躍購買用戶數(shù)4.41億，拼多多年活躍買家7.31億，都在追趕阿里。

在手機(jī)月活用戶MAU這個指標(biāo)上，12月底MAU為9.02億，單季增加2100萬。能在9億月活的檻上完成臨門一腳，這個數(shù)值已經(jīng)非常接近中國現(xiàn)有的9.4億網(wǎng)民，當(dāng)增長不再是唯一目標(biāo)時，接下來的發(fā)力點(diǎn)將聚焦于用戶的使用時長、消費(fèi)深度上。

「電商在線」采訪過的一些商家，最近都在嘗試內(nèi)容化，學(xué)習(xí)怎么拍視頻。

今天的電商，變化巨大，特別是在流量側(cè)。上游的流量也許是內(nèi)容平臺，也許即時通訊工具，也許是社區(qū)平臺，他們以各種各樣的形態(tài)鎖定了用戶。于是今天的電商有了新的課題——如何從抖音、快手、微信、微博、B站這些上游的這些流量池中，引入用戶，在自己選擇的平臺中成交。

張勇認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品增多，商家多平臺經(jīng)營成為常態(tài)。淘系平臺的差異化價值，是能夠提供成套的經(jīng)營工具，而不是一種解決方案。

過去一段時間，淘系平臺一直在做的事情：不斷改版升級，增加商品信息流，新增內(nèi)容中心「逛逛」。

一個新入口會產(chǎn)生多大價值？你看看直播就知道了，淘寶直播、快手、抖音都是千億GMV，快手和抖音直接晉級成了電商公司。

這個季度，淘寶首頁推薦帶來的頁面訪問量同比增長了90%。淘寶直播年GMV超過人民幣4000億元。

淘寶正變得富媒體化，從最初的購物場，逐漸生長成一個看中內(nèi)容的新場。從這個角度看，淘寶推出「逛逛」與張小龍在微信公開課上提出的「視頻號」，都是意在加速App體內(nèi)的流量循環(huán)。

每一項舉措目標(biāo)不一定能開拓新用戶，但可以留住已有用戶并促進(jìn)消費(fèi)。用戶在平臺上待的時間長了，就能實(shí)現(xiàn)逛買-吸引商家來開店-推新品新品牌-多元需求得到滿足-更多用戶來平臺逛買，形成飛輪效應(yīng)。

在最近的商家春節(jié)團(tuán)拜會上，天貓發(fā)布了今年新的策略?！鸽娚淘诰€」在《天貓新策略》中梳理了三個關(guān)鍵點(diǎn)：

?提升消費(fèi)者體驗；

?降低運(yùn)營成本，優(yōu)化產(chǎn)品（旗艦店、數(shù)據(jù)產(chǎn)品），提升全域運(yùn)營效率；

?推新品、新品牌、新品類。

不支持“二選一”，簡化營銷玩法，讓商品價格更直接，物流體驗更加確定性，提升體驗成頭等大事，淘系電商想要變得“簡單”

阿里的新動能

當(dāng)進(jìn)入2021年之后，所有大公司都會回歸到相同的命題：如何保住現(xiàn)有的增速，以及如何獲得新的增量。

對于未來的投資直接關(guān)系到一家企業(yè)未來的成長性，阿里董事會主席兼CEO張勇說過，會用8到10年的時間孵化新業(yè)務(wù)。阿里的核心業(yè)務(wù)是商業(yè)，但阿里的業(yè)務(wù)有著不斷突破邊界更深入搭建基礎(chǔ)設(shè)施的動力和意愿。

2009年春節(jié)后，一群年輕人在北京上地匯眾大廈一間快要廢棄的辦公室里，寫下了阿里云計算操作系統(tǒng)“飛天”的第一行代碼，開啟了中國云計算的新篇章。

阿里云成立已經(jīng)第11年，菜鳥成立至今已經(jīng)7年。“阿里有句話叫‘履帶式發(fā)展’，就是我們永遠(yuǎn)為今天而工作，為明天而投資，為未來而孵化?！睆堄抡f。

就好比一輛裝甲車，履帶一截連一截，要前輪領(lǐng)著，后輪跟著轉(zhuǎn)動，才能扎實(shí)向前推進(jìn)。

從最初的B2B（1688）→C2C（淘寶）→B2C（天貓）→金融（支付寶）→云計算（阿里云）物流（菜鳥），最終體系越來越完善，從單純的交易平臺演進(jìn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。

這個季度，云計算收入161.15億元，同比增長50%，經(jīng)調(diào)整 EBITDA（一項非公認(rèn)會計準(zhǔn)則財務(wù)指標(biāo))）實(shí)現(xiàn)了正增長。

這個季度，新零售和直營業(yè)務(wù)在總收入中占到23%，菜鳥5%，本地生活服務(wù)4%，云計算7%。多元發(fā)展帶動阿里整體收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

“我們說播種、壯大、盈利，今天菜鳥就是壯大的業(yè)務(wù)，云是走向盈利的業(yè)務(wù)。”阿里CFO武衛(wèi)說。

幾年前，阿里對于盒馬等新零售的投資已成為拉動平臺增長的動力，實(shí)現(xiàn)多引擎的穩(wěn)定增長是阿里巴巴投資明天的結(jié)果。阿里對于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的投資越來越多地被應(yīng)用到項目當(dāng)中，物流、芯片、人工智能等領(lǐng)域都可以看到新技術(shù)的影子，這同樣是阿里巴巴投資明天的結(jié)果。如今投資商家、投資明天，這些投入短期或難以在財報上有立竿見影的效果，而是企業(yè)著眼于為企業(yè)提供持續(xù)性增長。

財報電話會議末尾，有投資者提問，阿里如何平衡利潤和對新業(yè)務(wù)創(chuàng)新的投入？武衛(wèi)的答復(fù)很干脆，“在利潤和增長上，我們會毫不猶豫投資未來。”(來源：獵云網(wǎng))

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。