木鳥民宿CEO黃越發(fā)9周年內(nèi)部信：爭做國內(nèi)民宿引領者

5月20日消息，今天是民宿預訂平臺木鳥民宿成立9周年的日子，其CEO黃越發(fā)布全員內(nèi)部信稱，木鳥在2021年表現(xiàn)亮眼，2021年春節(jié)民宿訂單實現(xiàn)同比增長22倍，清明和五一訂單量超過疫前水平，民宿行業(yè)強勢復蘇。

同時，黃越在內(nèi)部信中表示，未來木鳥民宿將加強在品牌、產(chǎn)品和組織人才三大方向的建設力度，帶領木鳥高飛。“歷‘九’彌新，擁抱變化。木鳥將以空杯心態(tài)繼續(xù)更好服務雙端用戶，秉承‘只為美好住宿多一種選擇’的初心和使命，爭做國內(nèi)民宿引領者，帶領中國民宿走上一個新臺階！”

以下是內(nèi)部信全文：

各位木木：

時光荏苒，白駒過隙。今天，我們迎來了木鳥9周歲生日。

先讓我們一起祝木鳥生日快樂！

回首2020年初，疫情重創(chuàng)旅游和民宿行業(yè)，木鳥收入也一度跌入谷底。在這場戰(zhàn)役中，我們毅然擔起社會責任，為醫(yī)護工作者捐款捐物；也是在這場戰(zhàn)役中，輕資產(chǎn)的模式優(yōu)勢幫助木鳥在疫后迅速恢復。在就地過年的大政策之下，2021年春節(jié)民宿訂單實現(xiàn)同比增長22倍,恢復至2019年春節(jié)假期的90%，這個成績令人欣慰。

木鳥今天所取得的成績，都源于木木們的共同努力。疫情期間，大家眾志成城，砥礪前行。今年清明和五一訂單量超過疫前水平，僅4月20日當天訂單超過去年3月全月，五一訂單更是達到2019年同期的2.5倍。在這里，我要特別感謝每一位木木，感謝每一個用戶，是你們共同成就了木鳥的今天。

古語云“九九歸一”。對木鳥來說，九年是一個重要節(jié)點，亦是一個新起點，等待木鳥的將會是一段全新的征程。為了更好地迎接未來，木鳥將從以下三個方面做足準備工作：

產(chǎn)品建設。過去幾年木鳥不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，評價好評率提升到97%。但是，我們也要注意，有一些不滿意的用戶沒有給我們差評，而是選擇了直接卸載，用戶是用腳投票的。我始終堅信，產(chǎn)品服務無止境，未來，我們將持續(xù)升級產(chǎn)品和服務，踐行木鳥人“沒有最好只有更好”的追求極致精神。品牌建設。大家看到木鳥短租正式更名為木鳥民宿。隨著市場發(fā)展，用戶對民宿的認知度和接受度不斷提升，民宿作為細分品類，亦是對平臺業(yè)務最精準的描述，同時表明我們繼續(xù)深耕民宿業(yè)務的決心。更名只是木鳥品牌建設的一小步，未來三年，木鳥將會在品牌建設上持續(xù)發(fā)力。人才建設。一個人可以走得很快，但一群人才能走得更遠。過去一年，木鳥并沒有因為疫情停下培養(yǎng)和擴招的腳步，有更多志同道合的伙伴加入。在大家的共同努力下，在國家政策的大力支持之下，我堅信，不久的將來，大家一定可以和木鳥一起飛得更高更遠！

歷“九”彌新，擁抱變化。木鳥將以空杯心態(tài)繼續(xù)更好服務雙端用戶，秉承“只為美好住宿多一種選擇”的初心和使命，爭做國內(nèi)民宿引領者，帶領中國民宿走上一個新臺階！

與你們同在的黃越

2021年5月20日

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