TechWeb 文 / 周小白
最嚴(yán)游戲禁令實(shí)施一周,防住了多少未成年暫未可知,“游戲租號”卻率先成為引爆輿論的熱詞。
TechWeb親測發(fā)現(xiàn),在一些電商及租號平臺,花上幾十塊就能租到或買到熱門游戲賬號,甚至是不限時(shí)間的游戲賬號。這意味著,未成年人只需租一個(gè)被認(rèn)證的成人賬號,就能讓防沉迷系統(tǒng)淪為擺設(shè)。
9月8日,中央宣傳部、國家新聞出版署等部門,對騰訊、網(wǎng)易等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺、游戲直播平臺進(jìn)行約談,要求它們不折不扣執(zhí)行向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長限制,不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租售交易服務(wù)。
目前,租號玩、GG租號等游戲租號平臺都要求實(shí)名認(rèn)證信息,騰訊旗下《王者榮耀》已經(jīng)管控到每次登陸都需要人臉識別??稍趯?shí)際操作中,這些都可以被破解。游戲賬號租售已成規(guī)模,并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,管控并不容易。
花25元即可繞開防沉迷系統(tǒng)
8月30日晚,國家新聞出版署下發(fā)通知,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。這意味著,正常情況下,未成年玩家每周游戲時(shí)長最多3小時(shí),這也被稱為史上最嚴(yán)游戲禁令。
禁令發(fā)布第二天,就有不少未成年人反映,全平臺均無法登陸游戲賬號,被迫進(jìn)入綠色健康系統(tǒng)。此時(shí),租號成了一部分未成年人突圍防沉迷系統(tǒng)的秘密武器。
TechWeb發(fā)現(xiàn),在各大電商平臺和手機(jī)應(yīng)用商店,均能搜到“游戲租號”的服務(wù)和應(yīng)用?!锻跽邩s耀》《和平精英》《英雄聯(lián)盟》《使命召喚》《原神》等熱門游戲均可找到相應(yīng)的租號服務(wù),玩家可根據(jù)自己的需求選擇賬號等級,而且針對微信區(qū)和QQ區(qū)、蘋果和安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)都有專屬賬號。
通常租借賬號一小時(shí)起,價(jià)格幾元到幾十元不等,完全在未成年人的接受范圍內(nèi)。很多店鋪頁面未提及禁止未成年人租借賬號的相關(guān)信息。TechWeb在與幾家店鋪客服聊天的過程中,對方提到上號需實(shí)名,禁止出售未成年人。但在實(shí)際操作時(shí),未成年人只要拿著家長的實(shí)名信息就能成功注冊。
比如,TechWeb在一家租號平臺上填寫了姓名、身份證信息后即下單成功,中間沒有人臉識別等其他驗(yàn)證信息。24.5元就能玩3個(gè)小時(shí)《王者榮耀》,從9月7日23點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn),一鍵上號,無需登錄,巧妙避開防沉迷系統(tǒng)。
TechWeb觀察多家租號平臺和商鋪,發(fā)現(xiàn)租號流程大同小異。實(shí)名認(rèn)證一般填寫姓名、身份證信息后都能過,客服也無法確認(rèn)或主動驗(yàn)證買方是否為未成年人。具體登陸上,除了一鍵上號,還可以用上號器上號,即通過一款登號器的軟件加解碼鎖,就能輕松登陸游戲頁面。
人臉識別也能分分鐘被破解
根據(jù)玩家反饋,有些租買的賬號不需要任何驗(yàn)證就可以登陸游戲,還有一些卡在了人臉驗(yàn)證環(huán)節(jié)。從技術(shù)手段來看,人臉識別可能是目前提高防沉迷系統(tǒng)可靠性的最有效途徑。
最早試水人臉識別驗(yàn)證的游戲公司是騰訊,去年這項(xiàng)舉措已在《王者榮耀》《和平精英》中試點(diǎn),疑似未成年人登陸和支付時(shí)均需人臉識別驗(yàn)證。騰訊游戲最新數(shù)據(jù)顯示,2021年7月平均每天有825萬個(gè)帳號在登錄環(huán)節(jié)、4.9萬個(gè)帳號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別驗(yàn)證,其中因拒絕或未通過驗(yàn)證的,登錄環(huán)節(jié)有92.4%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)有85.3%的帳號被攔截了充值行為。
盡管如此,人臉識別驗(yàn)證也不能保證萬無一失。一位租號商家客服告訴TechWeb,騰訊最近嚴(yán)格管控《王者榮耀》,登陸一次就需要認(rèn)證一次人臉。但這些租號方都能及時(shí)解決,還承諾補(bǔ)償十分鐘游戲時(shí)長。由于騰訊每天對人臉驗(yàn)證的次數(shù)有要求,該客服還建議上號之后盡量不要退出。
據(jù)央視報(bào)道,在一些論壇上,還有人專門提供驗(yàn)證人臉的服務(wù)。QQ賬號綁定的游戲“人臉驗(yàn)證”1次需要80元,后續(xù)再需要驗(yàn)證收20元。多位玩家通過該服務(wù)完成了人臉驗(yàn)證。
據(jù)了解,目前已有的人臉識別驗(yàn)證只是針對未成年人賬號和疑似未成年人使用的賬號,對全部賬號進(jìn)行人臉識別不太現(xiàn)實(shí),其中可能會涉及到過度收集用戶個(gè)人信息,也會使成年人的游戲體驗(yàn)大打折扣。
騰訊加強(qiáng)管控人臉識別驗(yàn)證后,已經(jīng)“誤傷”到一些成年用戶。有網(wǎng)友在社交平臺吐槽稱,“回個(gè)消息回來要刷臉,一天刷七八次,煩都煩死了。”“各位家長放過游戲吧!多陪陪多管管你的孩子好嗎,孩子才是你親生的”。
多部門出手治理游戲租號
游戲禁令發(fā)布后一周,游戲租號先后遭到央視點(diǎn)名、騰訊攔截、監(jiān)管部門約談。但目前來看,相關(guān)租售業(yè)務(wù)依舊活躍在各大交易平臺。
山東眾成清泰(濟(jì)南)律師事務(wù)所程守法律師認(rèn)為,游戲公司一般都不會支持租售的賬號交易,不存在公開交易市場,這種賬戶私下交易存在灰色地帶,亟待整治,但整治的難度非常大。
這種交易受限于游戲的登陸方式,很多游戲登陸一般不需要刷臉或指紋登陸,這種情況下,很難確認(rèn)游戲賬號和本人是不是匹配。如果通過生物信息來認(rèn)證登錄,存在個(gè)人信息過度采集被濫用的可能。
而且,游戲租號產(chǎn)業(yè)野蠻生長十余年,已成規(guī)模,并形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在貼吧、論壇等網(wǎng)站,吸引玩家租售游戲賬號、加盟推廣租號平臺拿分成的廣告比比皆是,寒暑假最是活躍。
一位租號玩平臺商戶經(jīng)理告訴TechWeb,把自己或親戚朋友的游戲賬號放到平臺出租,用戶成功下單就能與平臺分成,一般是二八分,號主拿大頭,一天的收益能有幾百塊,優(yōu)質(zhì)賬號還可以加價(jià)。
租號玩是游戲服務(wù)商刀鋒互娛旗下租賃平臺。根據(jù)公開報(bào)道,2018年3月該平臺訂單超過30萬筆,月營收超過2500萬元。TalkingData數(shù)據(jù)顯示,目前刀鋒互娛在賬號付費(fèi)服務(wù)市場的占有率高達(dá)75%,付費(fèi)用戶占比超過70%。
目前,市面上主流的游戲租號平臺主要有兩類,一種是依托電商平臺從事交易的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營,另一種是有獨(dú)立APP和網(wǎng)頁的企業(yè)運(yùn)營平臺,用戶可在平臺直接注冊下單,比如租號玩等平臺。
相較而言,電商平臺上的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營成本更低。熱門店鋪的銷量都在數(shù)千到上萬單,每個(gè)月的營收也在幾萬到幾十萬元不等??芍^暴利生意。
有業(yè)內(nèi)人士指出,只要未成年人打游戲的巨量需求客觀存在,類似的租號交易就不會消失。只有足夠高的執(zhí)法成本對等這一地下市場的收益才能消解。但顯然,這是一種巨大的內(nèi)耗。
未成年防沉迷只靠監(jiān)管,終歸是治標(biāo)不治本,社會、企業(yè)、學(xué)校、家長都需要聯(lián)合行動起來才行。在日常生活中,多陪伴、引導(dǎo)孩子,和他們一起參加有益身心健康的娛樂活動,當(dāng)孩子有了更多選項(xiàng)后,才會從虛擬游戲世界中主動走出來。
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