6月7日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)素士進(jìn)行了投訴，表示其旗艦店賣假貨吹風(fēng)機(jī)。
該投訴者表示：2021.8.7號(hào)在素士旗艦店購(gòu)買了素士吹風(fēng)機(jī)，2022.4月份發(fā)現(xiàn)吹風(fēng)機(jī)不能正常吹風(fēng)，斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響，2022.4.17號(hào)聯(lián)系素士旗艦店客服，退回問題吹風(fēng)機(jī)，于2022.5.1日收到換新吹風(fēng)機(jī)，試用了兩次，還是之前的問題，不能正常吹風(fēng)，斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響。2022.5.4日寄回問題吹風(fēng)機(jī)，因發(fā)貨廠家疫情原因，2022.5.21日才收到換新吹風(fēng)機(jī)，5.22日早上第一次試用，通電后的吹風(fēng)機(jī)，按了開關(guān)鍵沒有任何反應(yīng)，放在桌子上過了幾分鐘吹風(fēng)機(jī)自己吹起了風(fēng)，一拿起來，又?jǐn)嚯娏?，有沒有任何反應(yīng)，按了好幾次開關(guān)依然于事無補(bǔ)?？头€要求換新，我想這肯定是假貨，要不怎么三個(gè)新吹風(fēng)機(jī)都有這么嚴(yán)重質(zhì)量問提。
目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望商家能夠退款退貨。
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