消費者投訴:素士旗艦店賣假貨吹風機

6月7日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對素士進行了投訴,表示其旗艦店賣假貨吹風機。

該投訴者表示:2021.8.7號在素士旗艦店購買了素士吹風機,2022.4月份發(fā)現吹風機不能正常吹風,斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響,2022.4.17號聯系素士旗艦店客服,退回問題吹風機,于2022.5.1日收到換新吹風機,試用了兩次,還是之前的問題,不能正常吹風,斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響。2022.5.4日寄回問題吹風機,因發(fā)貨廠家疫情原因,2022.5.21日才收到換新吹風機,5.22日早上第一次試用,通電后的吹風機,按了開關鍵沒有任何反應,放在桌子上過了幾分鐘吹風機自己吹起了風,一拿起來,又斷電了,有沒有任何反應,按了好幾次開關依然于事無補??头€要求換新,我想這肯定是假貨,要不怎么三個新吹風機都有這么嚴重質量問提。

目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望商家能夠退款退貨。

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2022-06-07
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