9月2日消息,在過去幾年中,隨著技術(shù)迭代和產(chǎn)業(yè)變革的加速演進(jìn),企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和工作環(huán)境的性質(zhì)已經(jīng)有了顯著的轉(zhuǎn)變。突如其來的疫情則進(jìn)一步推動了工作模式革新的進(jìn)程。在此背景下,企業(yè)更需要具備“靈活敏捷,從容應(yīng)對”的能力,順勢而為,積極擁抱靈活、高效、可持續(xù)的混合工作模式。
在混合工作模式下,數(shù)字應(yīng)用更豐富、遠(yuǎn)程協(xié)同更頻繁、辦公場景也變得更加復(fù)雜。根據(jù)戴爾2021年面向全球CIO展開的一項針對混合辦公的調(diào)查顯示,全球61%的員工期待靈活的在辦公室辦公和靈活辦公;全球86%企業(yè)正在努力為員工創(chuàng)造靈活辦公環(huán)境;80%企業(yè)認(rèn)為,靈活辦公環(huán)境具有競爭優(yōu)勢,可以吸引更多的人才,特別是新生代的加入。
戴爾的應(yīng)對之策
在靈活辦公方面,戴爾科技集團(tuán)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特專長。早在2010年,靈活辦公方式就已成為戴爾文化的一部分,當(dāng)時全球65%的團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)了工作的靈活性。在戴爾,我們希望讓團(tuán)隊成員保持健康的工作與生活平衡狀態(tài)并為其創(chuàng)造靈活辦公的條件,從而以最佳的方式取得最好的工作效果。
2020年,居家及遠(yuǎn)程辦公等混合型辦公模式成為了新常態(tài),這也加速了戴爾的數(shù)字化進(jìn)程,我們通過戴爾的統(tǒng)一工作空間(Unified Workspace)解決方案和RSA 等管理全球員工的硬件設(shè)備和數(shù)據(jù)安全,同時擴(kuò)展了VPN和協(xié)同軟件,讓全球員工實(shí)時接入公司網(wǎng)絡(luò),每年進(jìn)行了多達(dá)5.7萬個Zoom會議,真正在疫情期間實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公。
從今年開始,隨著形勢穩(wěn)定向好,靈活辦公從一個必須選擇變成了自由選項,團(tuán)隊成員可以自由選擇在家辦公、在辦公室辦公,或是遠(yuǎn)程辦公。如今戴爾88%的團(tuán)隊成員選擇并實(shí)現(xiàn)了靈活辦公,其中37%完全遠(yuǎn)程,51%選擇了混合辦公。
未來靈活辦公模式已經(jīng)來臨,而要更好地?fù)肀磥磙k公模式,則需要具備三方面的關(guān)鍵要素:建設(shè)現(xiàn)代化的IT架構(gòu);提供安全、便攜、多元化的終端設(shè)備;以及關(guān)注團(tuán)隊成員健康和企業(yè)環(huán)境責(zé)任,提供安全、環(huán)保的設(shè)備,讓員工帶著順手、看著悅目、用著安全。
現(xiàn)代化IT架構(gòu)加速靈活辦公
現(xiàn)代化的IT架構(gòu)是一切靈活辦公的基礎(chǔ),IT架構(gòu)如同大廈的地基,大廈越高,需要地基越深。辦公越靈活,IT架構(gòu)就要越先進(jìn)。戴爾經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),91%的用戶認(rèn)為合適的IT設(shè)備能夠帶來更高的工作效率。
以戴爾為例,我們秉承著以人為本的原則,圍繞差異化設(shè)備、連接和協(xié)同、安全和數(shù)據(jù)中心等幾個方面進(jìn)行統(tǒng)籌部署,建立了現(xiàn)代化的IT架構(gòu),助力靈活辦公:
·員工在入職當(dāng)天收到的設(shè)備,可以在一小時自動完成系統(tǒng)安裝和配置;
·全球170個國家的戴爾員工,可以隨時隨地通過戴爾遠(yuǎn)程管理部署接入公司網(wǎng)絡(luò),快速順暢地訪問多種應(yīng)用;
·不論使用何種協(xié)作軟件,都能實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,流暢不卡頓;
·基于零信任的安全機(jī)制,保障終端、數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程接入安全。?
審視用戶角色,量身定制商用終端
有了強(qiáng)大可靠的IT架構(gòu)加持,還需要智能化、多元化辦公設(shè)備?,F(xiàn)如今很多企業(yè)的設(shè)備很多都是“老中青三代同堂”,在IT支持、員工滿意度和設(shè)備安全性上都有欠缺。智能化的辦公設(shè)備能夠有效提升員工辦公體驗(yàn)和效率,激發(fā)企業(yè)活力。而智能化只是一個方面,隨著商業(yè)分工逐漸精細(xì)化發(fā)展,不同行業(yè)對設(shè)備有不同的需求;即便是在同一個領(lǐng)域,也要考慮不同屬性用戶角色對終端設(shè)備的提出的需求、痛點(diǎn)及工作方式,為公司不同職能崗位匹配對應(yīng)的產(chǎn)品。?
在靈活辦公時代,員工可以靈活選擇跨越多個工作場所進(jìn)行辦公,因此企業(yè)需要對用戶角色重新定義。戴爾認(rèn)為,混合辦公模式下的用戶可以分為四類:企業(yè)高管、項目經(jīng)理、專業(yè)人士,職業(yè)白領(lǐng)。
·企業(yè)高管,如CXO等,負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)的構(gòu)建與增長,他們對商用電腦的外觀、易用性、性能和續(xù)航都有很高的要求,因此Latitude 9430旗艦至尊筆記本電腦將成為此類用戶的強(qiáng)力工具;
·項目經(jīng)理,制定和實(shí)施公司中短期目標(biāo)和項目的人員,例如生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理和銷售經(jīng)理。他們通常會使用大量協(xié)作應(yīng)用,并且希望終端產(chǎn)品高便攜、高性能、高協(xié)作性。最輕不到1千克的戴爾Latitude 7000系列筆記本是他們的得力之選;
·專業(yè)人士,如研發(fā)人員、程序員、設(shè)計師等,他們需要強(qiáng)大的計算能力、穩(wěn)定性,并支持獨(dú)特ISV軟件。戴爾工作站Precision 5000和7000系列可兼容200多個ISV軟件,內(nèi)置工作站智能優(yōu)化軟件和RMT內(nèi)存糾錯專利技術(shù)確保產(chǎn)品安全穩(wěn)定,讓創(chuàng)意自由釋放;
·職場白領(lǐng)涉及員工角色更加豐富,且在企業(yè)中的數(shù)量比例最大,包括IT管理、采購、人力資源等,他們需要便攜性、功能性和協(xié)作性平衡的產(chǎn)品。戴爾商用臺式機(jī)OptiPlex 5000/7000,以及Latitude 5000系列筆記本電腦以安全可靠,多應(yīng)用并行性能穩(wěn)定而著稱,讓職場白領(lǐng)們專注于生產(chǎn)力,效率加倍、游刃有余。?
軟硬兼施,效率加倍
許多人在靈活辦公時有很多困擾,比如筆記本電池續(xù)航問題、頻繁登入帶來的繁瑣操作、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和速度問題、在機(jī)場或咖啡廳辦公時擔(dān)心屏幕上信息泄露、視頻會議時周圍的干擾、以及應(yīng)用程序卡頓問題等。
戴爾從用戶的實(shí)際需求出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗(yàn),在商用終端全線產(chǎn)品中內(nèi)置了Dell Optimizer智能調(diào)優(yōu)軟件,提供包括智能電池優(yōu)化、智能網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能快速登錄、智能感應(yīng)防偷窺、智能降噪和智能應(yīng)用加速等功能,幫助用戶全力釋放生產(chǎn)效率;搭配戴爾豐富的外設(shè)產(chǎn)品,創(chuàng)造沉浸式的工作體驗(yàn)。
產(chǎn)品設(shè)計層面,戴爾從視、觸、聽三方面,保障用戶的使用安全和身體健康。Latitude筆記本、Precision移動工作站和顯示器都大量采用了物理防藍(lán)光屏幕面板,有效防止長時間工作對眼睛的傷害;1.6mm鍵程的鍵盤采用符合人體工程學(xué)的設(shè)計,敲擊更舒適;戴爾同樣在散熱方面進(jìn)行了工程設(shè)計優(yōu)化,采用戴爾專利的雙通道散熱技術(shù),確保更好的散熱,同時有效降低低頻噪音對聽覺損傷。
賦能綠色發(fā)展,實(shí)現(xiàn)下一個突破
在過去的八年中,戴爾肩負(fù)使命,秉承“安全、可靠、環(huán)保和節(jié)能”的高標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和制造,如今超過80%的產(chǎn)品由可再生材料制成,產(chǎn)品包裝也做到100%可回收。在2021年,戴爾科技集團(tuán)成為電子行業(yè)內(nèi)首家工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計示范企業(yè)。
埃森哲報告認(rèn)為,在一切充滿不確定性的數(shù)字世界里,業(yè)務(wù)的增長取決于彈性和富有生產(chǎn)效率的勞動力,如何通過先進(jìn)的信息化架構(gòu)保證企業(yè)運(yùn)營和員工高效辦公變得尤為重要。戴爾科技集團(tuán)將秉承多元化的產(chǎn)品和低碳、可持續(xù)發(fā)展的理念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高效供應(yīng)鏈管理能力,助力更多的企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和未來工作模式,實(shí)現(xiàn)下一個突破。?
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