10月10日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對有得賣網(wǎng)進行了投訴，表示商家涉嫌故意破壞消費者商品，并壓低價格，嚴(yán)重侵犯了消費者的權(quán)益。
該消費者表示，自己于2022年10月6日在閑魚平臺有得賣商家使用舊機回收服務(wù)，寄送了我的榮耀Magicbook 2019款進行舊機回收。事先按照商家的指示進行機器自我評估，商家給出預(yù)估價1811元。隨后我將商品寄出，寄出時進行了仔細(xì)包裝，避免磕碰?？爝f服務(wù)商也進行了驗視和妥善保管。但當(dāng)機器寄過去后，商家給出的驗機報告說我的機器存在多處磕碰與掉漆，這明顯不符合我的機器外觀，并給出了遠(yuǎn)低于1811元的回收價。
該消費者還表示，在網(wǎng)絡(luò)平臺查詢后發(fā)現(xiàn)，該商家多次將消費者的機器回收后，故意說機器存在明顯問題，并給出遠(yuǎn)低于事先預(yù)估價的價格。
此外，還有消費者表示，在閑魚有得賣回收平臺想回收一臺筆記本電腦，到了回收商以后，將2112元的回收價格，以有劃痕為由，惡意壓價到1200。當(dāng)拒絕回收后，退回來的電腦卻無法開機。對此，有得賣平臺客服說是順豐快遞的責(zé)任，而順豐說他們和有得賣簽了協(xié)議，拒絕理賠。
截止發(fā)稿前，相關(guān)投訴案件仍在受理中。
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