7月26日消息,最近一款 AI 拍照小程序“妙鴨相機”推出后紅極一時,付費 9.9 元,即可獲得號稱“爆殺海馬體、天真藍”的體驗。
然而,經(jīng)上海市消保委實測之后,發(fā)現(xiàn)未獲得想要的照片 —— 測試者上傳佩戴眼鏡的照片,但生成的照片沒有眼鏡,且官方并未要求需上傳無眼鏡照片。
據(jù)上海市消保委官方公眾號26日報道,隨后工作人員聯(lián)絡(luò)客服,卻得到“暫無眼鏡功能,且暫時不支持退款”的回復(fù)。經(jīng)查詢該軟件的服務(wù)協(xié)議后,發(fā)現(xiàn)僅在支付頁面下方相關(guān)條款注明:一旦購買成功,不支持退款。
上海市消保委指出,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十六條第二款規(guī)定:經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
因此,妙鴨相機在付款頁面以灰色小字標注的“一旦購買成功,不支持退款”涉嫌侵害消費者的公平交易權(quán)。
對此爭議,妙鴨相機官方26日回應(yīng)稱,因為技術(shù)問題,造成數(shù)字分身生成失敗,可以退款免費再次生成。
妙鴨相機表示,由于下載照片涉及虛擬幣充值,虛擬幣和現(xiàn)金目前只能單向流轉(zhuǎn),充值協(xié)議已進行明確約定,因此目前不支持退款。
此外,上海市消保委還查詢了該小程序的注冊公司為未序網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司,所留電話不是無人接聽就是空號。
據(jù)天眼查APP顯示,未序網(wǎng)絡(luò)成立于2006年1月,法定代表人為張龍,是優(yōu)酷視頻(西安)傳媒科技有限公司的法定代表人、執(zhí)行董事,未序網(wǎng)絡(luò)監(jiān)事馮云樂則擔(dān)任阿里巴巴以及旗下多家公司的監(jiān)事。
據(jù)報道,妙鴨相機實為阿里大文娛旗下優(yōu)酷內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目。雖然妙鴨相機并未公布自己技術(shù)能力來源,但不少業(yè)內(nèi)人士認為應(yīng)該有LoRA。LoRA的全稱是Low-Rank Adaptation of Large Language Models。
此前由Stability AI推出的Stable Diffusion,就運用了LoRA,可用少量數(shù)據(jù)訓(xùn)練出一種畫風(fēng)/IP/人物,以實現(xiàn)定制化需求。
而相比Stable Diffusion,妙鴨相機的使用更加傻瓜化,門檻更低,也更加的接地氣,因此收到很多用戶的歡迎。
而妙鴨相機的出圈也讓不少山寨冒牌應(yīng)用看到了可乘之機,在國內(nèi)各大安卓市場和微信上均可搜索出不少帶“妙鴨”兩字的小程序,有的小程序最近已有300+人使用。
部分用戶下載了山寨應(yīng)用,被騙錢且體驗不佳,因而在社交平臺吐槽。對此,妙鴨相機在22日緊急公告表示微信小程序是官方唯一產(chǎn)品渠道。對于其他假冒和仿冒產(chǎn)品,目前其已經(jīng)就此展開相關(guān)法律維權(quán)工作。
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