9月26日消息,從0構(gòu)建成1500億港元市值的“潮玩帝國(guó)”,北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司(以下簡(jiǎn)稱“泡泡瑪特”)只用了10年時(shí)間。這家基于IP的潮玩公司,在這幾年成為新消費(fèi)企業(yè)中的佼佼者。
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自成立以來, 泡泡瑪特一直圍繞藝術(shù)家挖掘、IP孵化運(yùn)營(yíng)等核心要素,持續(xù)打造了大量經(jīng)典IP形象潮玩產(chǎn)品,不僅在國(guó)內(nèi)取得優(yōu)秀成績(jī),海外市場(chǎng)的布局也在持續(xù)發(fā)力。
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2023年是泡泡瑪特出海的第五年,從今年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告來看,泡泡瑪特在中國(guó)港澳臺(tái)及海外經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為7889.0萬元(2022年同期為2787.9萬元),同比大增183.0%。泡泡瑪特IP和產(chǎn)品在跨區(qū)域、跨文化的情況下,得到了海外市場(chǎng)的認(rèn)可和喜愛。
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泡泡瑪特持續(xù)探索出海新路徑,選擇亞馬遜云科技為其海外業(yè)務(wù)首選云服務(wù)供應(yīng)商,加速業(yè)務(wù)全球布局。
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泡泡瑪特CTO邢宗宇表示,亞馬遜云科技提供的云服務(wù)是完全符合泡泡瑪特要求的,同時(shí)亞馬遜云科技本身有自己的Marketplace平臺(tái)?!跋M谖磥砜梢酝ㄟ^一站式的解決方案,借助亞馬遜云科技的力量,幫助我們實(shí)現(xiàn)更多想法?!?/p>
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攝
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布局海外市場(chǎng),需要“開好店、辦好展”
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近年來,泡泡瑪特加速在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)布局線下渠道,在持續(xù)深耕亞洲市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,開始重點(diǎn)布局北美、歐洲、大洋洲地區(qū),相繼在英國(guó)倫敦、新西蘭奧克蘭、美國(guó)洛杉磯、澳大利亞墨爾本開設(shè)當(dāng)?shù)厥准揖€下門店,并在韓國(guó)首爾開設(shè)首家海外旗艦店。
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與其他產(chǎn)品不同,潮玩手辦是一種文化屬性產(chǎn)品,文化出海企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是消費(fèi)者認(rèn)同感。如果不能讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者從文化上接受產(chǎn)品,是無法打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的。
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如何在不同文化的市場(chǎng)中建立目標(biāo)用戶群體,泡泡瑪特有著自己的一套邏輯體系,用泡泡瑪特首席消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)官周樹穎的話來說,關(guān)鍵就在于「開好店,辦好展」。
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周樹穎表示,“開好店”,就是要?jiǎng)?chuàng)造足夠好的氛圍,給用戶提供一種沉浸式體驗(yàn),把文化類產(chǎn)品的賣點(diǎn)最好地展現(xiàn)出來;“辦好展”,是在開店基礎(chǔ)上的一個(gè)升級(jí),目的就是要在很短的時(shí)間營(yíng)造大量的需求。
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“我們剛剛在新加坡的金沙酒店辦了一個(gè)兩萬人次規(guī)模的展會(huì),哪怕是在新加坡這種寸土寸金的地方,也獲得了非常好的成果。所以在辦展這件事上,在全世界任何一個(gè)國(guó)家地區(qū)都通用?!?/p>
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在整個(gè)出海過程中,泡泡瑪特會(huì)通過渠道擴(kuò)張、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè),更好研究當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),跟一些Local消費(fèi)者建立好關(guān)系。“我們其實(shí)在海外既有經(jīng)銷商伙伴,也有當(dāng)?shù)氐闹睜I(yíng)門店,也會(huì)通過亞馬遜的線上平臺(tái)去做銷售,同時(shí)也會(huì)自建獨(dú)立APP?!?/p>
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在周樹穎看來,「商業(yè)是有國(guó)界的,但是藝術(shù)是沒有國(guó)界的。供應(yīng)鏈會(huì)有成本上的限制,但是人類的快樂跟美好、對(duì)美好事物的渴望是共通的?!?/p>
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另一方面,亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)部架構(gòu)師經(jīng)理姜振勇則向記者介紹了技術(shù)層面的助力。具體來說,亞馬遜云科技在三個(gè)方面支持零售電商企業(yè)出海:
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一,通過亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施,可以幫助零售電商客戶在全球范圍快速構(gòu)建業(yè)務(wù)平臺(tái),以及本地化的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò);
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二,通過數(shù)據(jù)分析,幫助客戶一起落地營(yíng)銷和推廣方案,比如個(gè)性化推薦、商品智能搜索、智能客服等;
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三,亞馬遜云科技在全球的合作伙伴,以及亞馬遜全球業(yè)務(wù)體系,可以為客戶提供從數(shù)字化解決方案到戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)一系列服務(wù)。
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亞馬遜云科技助力,搭建堅(jiān)實(shí)的“技術(shù)底座”
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國(guó)內(nèi)公司在進(jìn)軍海外電商業(yè)務(wù)時(shí),需要面對(duì)依靠當(dāng)?shù)厍篮妥灾鹘ㄕ具@兩種方式的選擇。其中,依靠當(dāng)?shù)厍离m說是相對(duì)成熟的經(jīng)營(yíng)模式,易于接入、能快速打開市場(chǎng)產(chǎn)生影響力,但不利于品牌的推廣和傳播。
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考慮到品牌調(diào)性,泡泡瑪特決定選擇了更具挑戰(zhàn)的自主建站模式,以“安全、穩(wěn)定、成本可控”為目標(biāo)搭建并運(yùn)營(yíng)全球在線商城。而這背后離不開亞馬遜云科技的助力。
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據(jù)悉,亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施遍及32個(gè)地理區(qū)域的102個(gè)可用區(qū),服務(wù)全球245個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域。泡泡瑪特基于亞馬遜云科技構(gòu)建的北美與全球獨(dú)立站,利用亞馬遜云科技的計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析、容器等服務(wù),深挖數(shù)據(jù)價(jià)值以加速創(chuàng)新。
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泡泡瑪特采用了亞馬遜云科技的可大規(guī)模擴(kuò)展對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)構(gòu)建底層的數(shù)據(jù)湖,存儲(chǔ)電商行業(yè)海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。憑借 Amazon S3 近乎無限的存儲(chǔ)能力和高達(dá) 11 個(gè) 9 的高持久性,有效確保核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可用性與安全性;同時(shí)使用快速、高度安全且可編程的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN) 服務(wù)Amazon CloudFront,以低延遲、高傳輸速度向全球客戶安全分發(fā)圖片,使消費(fèi)者訪問網(wǎng)站時(shí)更順暢、速度更快。
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數(shù)據(jù)的處理需要一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作支撐,泡泡瑪特采用亞馬遜云科技專為云打造并兼容MySQL和PostgreSQL的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)Amazon Aurora,可以在不改變既定技術(shù)架構(gòu)的前提下,獲得 5 倍于標(biāo)準(zhǔn)MySQL的吞吐量,以及3倍于標(biāo)準(zhǔn)PostgreSQL的吞吐量,并具有低延遲的特點(diǎn),有效降低數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維成本。
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電商行業(yè)有非常明顯的業(yè)務(wù)高峰與波谷,借助亞馬遜云科技的Kubernetes容器編排服務(wù)Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS),泡泡瑪特可以實(shí)現(xiàn)輕松部署與快速拓展,即使在諸如“黑色星期五”等爆發(fā)性流量突增的節(jié)點(diǎn),也為消費(fèi)者提供順暢的訪問體驗(yàn)。
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借助亞馬遜云科技,泡泡瑪特快速部署全球在線商城,不僅節(jié)省了10%的成本,還大幅縮短了合規(guī)周期。目前,泡泡瑪特的所有海外在線商城業(yè)務(wù)均運(yùn)行在亞馬遜云科技所提供的服務(wù)上。
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在泡泡瑪特CTO邢宗宇看來,亞馬遜云科技具有多年的零售電商創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),在賦能跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面擁有先天優(yōu)勢(shì)。“未來,我們將繼續(xù)依托亞馬遜云科技,觸達(dá)全球范圍內(nèi)更多消費(fèi)者,將‘中國(guó)潮玩’文化傳遞到世界。”
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堅(jiān)守安全合規(guī)“生命線”
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生成式AI的井噴,對(duì)一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)有了更高的要求,安全、合規(guī),更是出海企業(yè)首先需要考慮的問題。首先,不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)于數(shù)據(jù)安全有不同要求;其次,企業(yè)應(yīng)對(duì)的數(shù)據(jù)量越大、業(yè)務(wù)范圍越廣,出現(xiàn)潛在安全漏洞與合規(guī)缺陷的概率也就越高。
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在泡泡瑪特CTO邢宗宇看來,亞馬遜云科技在這件事情上是非常有經(jīng)驗(yàn)的,選擇亞馬遜云科技的第一個(gè)原因也在于此——安全。
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亞馬遜云科技一直高度重視安全與合規(guī)工作,并通過一系列產(chǎn)品、服務(wù)為企業(yè)提供安全合規(guī)這一關(guān)鍵業(yè)務(wù)支點(diǎn)。具體來講,亞馬遜云科技具備完整的能力和實(shí)踐,并首創(chuàng)了安全責(zé)任共擔(dān)模型,企業(yè)無論規(guī)模大小均可獲得一致的云安全體驗(yàn)。
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首先,亞馬遜云科技負(fù)責(zé)云自身的安全合規(guī),保證底層云基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)的安全和合規(guī),出??蛻艨梢灾苯永^承;
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其次,亞馬遜云科技提供了300多項(xiàng)安全、合規(guī)和治理方面的服務(wù)與工具,這些工具與亞馬遜云科技的云服務(wù)高度集成,可以實(shí)現(xiàn)高度的自動(dòng)化;
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最后,亞馬遜云科技還與客戶分享自身超過17年的合規(guī)經(jīng)驗(yàn),并與全球合作伙伴為客戶提供咨詢服務(wù)和相應(yīng)的解決方案。
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通過使用亞馬遜云科技的相關(guān)服務(wù),泡泡瑪特在搭建海外獨(dú)立站的過程中,免除了不必要的海外安全合規(guī)的繁瑣溝通成本和審計(jì)成本,大幅縮短了項(xiàng)目合規(guī)周期,同時(shí)確保不同市場(chǎng)消費(fèi)者的信息合規(guī)與安全。
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未來,泡泡瑪特將繼續(xù)與亞馬遜云科技展開深度合作,通過在機(jī)器學(xué)習(xí)和C端(面向消費(fèi)者)業(yè)務(wù)等方面的更多探索,進(jìn)一步弘揚(yáng)“創(chuàng)造潮流,傳遞美好”理念,在全球范圍內(nèi)為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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尾聲
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對(duì)于泡泡瑪特來說,出海不僅僅是簡(jiǎn)單將國(guó)內(nèi)潮流玩具賣到海外,更是一次文化出海,是對(duì)IP運(yùn)營(yíng)能力的全面考驗(yàn)。
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泡泡瑪特正在挑戰(zhàn)、也正在驗(yàn)證,海外業(yè)務(wù)持續(xù)、高速、有質(zhì)量擴(kuò)張,展現(xiàn)了泡泡瑪特極強(qiáng)的品牌勢(shì)能及品類潛力。泡泡瑪特董事長(zhǎng)兼CEO王寧曾說過,要努力打通海外市場(chǎng),相信中國(guó)潮玩文化出海的“黃金時(shí)代”就在不遠(yuǎn)處。
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潮玩第一股正在持續(xù)發(fā)力,值得我們耐心期待一下。
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