抖音電商魏雯雯：全域興趣電商助力作者長期發(fā)展

9月27日消息，9月27日，抖音電商第三屆作者峰會在上海舉行。

現(xiàn)場，抖音電商總裁魏雯雯表示，抖音電商發(fā)展很快，過去一年，抖音電商GMV同比增長80%，其中，貨架場景GMV同比增長超過140%，動銷商品數(shù)量同比增長超過44%。

魏雯雯還表示，全域興趣電商對作者來說機會巨大。過去一年，有884萬作者通過直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨，取得了收入，其中，累計GMV破10萬元的作者數(shù)量超過了60萬。

魏雯雯強調(diào)，內(nèi)容和商品是抖音電商生意發(fā)展的雙引擎，好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)驅(qū)動生態(tài)“向新成長”。抖音電商將加大投入，扶持作者長期發(fā)展，提升綜合影響力。

以下是魏雯雯的演講全文：

大家好，我是魏雯雯，來自抖音電商。

每年秋天，我們都會和大家聚一聚，聊聊今年的感受，暢想一下明年的方向。見到新老朋友，感到很開心，我又一次深刻地感受到大家的熱情和活力。再次歡迎大家來到2023年作者峰會的現(xiàn)場。

大家可能注意到了開場的那支視頻，我看了有很多感慨。

不知不覺抖音電商和作者伙伴們已經(jīng)一起走了這么遠，幾年前我們還是電商賽道里的新面孔，現(xiàn)在抖音電商已經(jīng)變成了電商經(jīng)營的必修課，我由衷地為各個領(lǐng)域的作者們?nèi)〉玫某煽兏械礁吲d。

今天我分享的主題是“向新成長，滾燙事業(yè)正當時”。首先我來代表平臺做一個小小的總結(jié)。

過去一年，抖音電商仍在高速成長，整體GMV規(guī)模增速達到80%。我們?nèi)ㄔO(shè)全域興趣電商，貨架場景的GMV年增長超過140%。平臺上的商品更豐富了，動銷商品數(shù)量增長超過44%。

我們電商作者的事業(yè)，也在持續(xù)發(fā)展壯大。

過去一年，又有515萬新的電商作者加入了平臺。隨著抖音電商成為用戶美好生活的一部分，更多用戶形成了在電商看內(nèi)容、買東西、逛商城的習(xí)慣，更多作者們因此獲得收益。

過去一年，有884萬作者通過直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨取得了收入，其中累計GMV破10萬元的作者數(shù)量超過了60萬。

這60萬人背后是成百上千萬的產(chǎn)業(yè)工作人員，我們以前曾說電商作者是一份事業(yè)，如今從事這個事業(yè)的人員規(guī)模、收益體量都在蓬勃增長和發(fā)展。

生態(tài)的活力來自于人與內(nèi)容的多元化和多樣性，也來自于作者們和用戶之間深深的聯(lián)結(jié)。抖音作為一個開放共贏、多元兼容的平臺，提供了各種機會，讓投入電商事業(yè)的作者們，被更多用戶看見、喜歡。

過去一年，電商作者整體漲粉幅度達到42%，這是一個大盤平均數(shù)據(jù)，在一些垂類還有更大的驚喜。比如，我們的美妝類作者@Elvis增增，賬號僅運營5個月，漲粉近200萬。萌寵類作者@金三柜，一年新增300萬粉絲，漲幅90%；三農(nóng)作者@巴圖安達，分享草原美食和生活，新增300萬粉絲。

我相信對很多作者來說，除了交易額的提升，這些信任自己、喜歡自己的粉絲，更是他們持續(xù)成長，分享美好生活，傳遞美好向往的動力。

過去一年，電商作者發(fā)布的內(nèi)容里，短視頻總播放量突破萬億，直播間總看播量超過4000億，直播間總評論量達545億。

今天我們峰會的主題是成長，我們覺得持續(xù)成長是一個比“生意”更大、更重要的話題。其實我們一直在思考，成長的驅(qū)動力是什么？大家很容易說，是流量。屏幕上這些就是流量。

這些數(shù)據(jù)說明，用戶深深喜愛我們的內(nèi)容，我們認為用戶的認可就是我們生意不斷成長，作者事業(yè)不斷成長，平臺不斷變大的唯一秘訣。

為了持續(xù)提升用戶對平臺、作者的認可，過去幾年，我們都在不斷優(yōu)化機制，提供工具，創(chuàng)造機會，讓那些給用戶提供好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)，對粉絲負責(zé)的作者脫穎而出，幫助他們不斷成長。

我們希望這樣的作者不但有流量、賺到錢，還能收獲粉絲，建立個人影響力。這樣的作者更大更強，用戶就能得到更好的內(nèi)容商品服務(wù)，這種雙向奔赴就能形成正循環(huán)，事業(yè)就能成長，平臺就能成長。

這是抖音電商從始至終的重要價值選擇。

在現(xiàn)在的平臺上，我們很高興地看到，很多很多作者實現(xiàn)了這種從生意到事業(yè)的升華。不同類型的作者，在不同的領(lǐng)域，收獲生意的同時，也收獲著他們的個人影響力。

有的成為人人信任的“優(yōu)價好物選品師”，有的與品牌深入合作成為“品牌摯友”“品牌大使”，有的深耕產(chǎn)業(yè)帶源頭甚至能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還有的成為承擔社會責(zé)任的“社會價值倡導(dǎo)者”。

大家最熟悉的“優(yōu)價好物選品師”，這是我們抖音電商帶貨的主流模式。他們中間的一部分人，在自己的領(lǐng)域，要么發(fā)揮自己的專業(yè)特長，要么極致挖掘了自己的興趣愛好，要么分享自己不一樣的人生經(jīng)歷，做出了不一樣的內(nèi)容，同時提供了好的商品，深受用戶喜愛。

在文化教育領(lǐng)域，作者@長沙甜甜園長呀 ，她做的是專業(yè)的育兒知識，她的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，從4月開始電商直播，到目前月GMV漲幅20倍。

游戲也是大家廣泛熱愛的領(lǐng)域，@EDG電子競技俱樂部 也是今年的新作者，他的粉絲一邊看電競游戲內(nèi)容，一邊買他推薦的周邊好物，他的賽季巔峰也是他生意的高峰。

海外定居的@罐頭瓶子在荷蘭 也很厲害，他會在直播里帶大家游覽全球美景，去冰島看極光，去南極看企鵝，并帶著大家買全球好物，這一年他的全球購商品銷售額增長超過4倍。

這些作者在不同的領(lǐng)域都是很有意思的人。通過抖音電商，他們成為“優(yōu)價好物選品師”，與用戶分享自己的知識、興趣、生活，還能變現(xiàn)，持續(xù)發(fā)展下去。

而那些本來就很有影響力的明星達人作者，通過抖音電商平臺，與品牌達成深度合作，彼此成就。作為品牌的摯友、大使，他們通過自己的內(nèi)容能力、用戶影響力，為品牌做好品效合一的全域經(jīng)營方案，給用戶帶去卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

比如我們的老朋友賈乃亮和頭部品牌巴黎歐萊雅的合作。他們嘗試了旗艦店探店、法國產(chǎn)地溯源等內(nèi)容，賈乃亮現(xiàn)在是巴黎歐萊雅帶貨最多的作者之一，雙方也形成了全域、長線的友好合作關(guān)系。

還有被大家稱為寶藏直播間的“很高興認識你”，他們用優(yōu)質(zhì)的畫面、舒緩的氛圍，吸引了一批高消費力用戶。

比如，他們與高端品牌赫蓮娜合作開展跨國直播、專場活動，介紹品牌背后的故事、知識，讓品牌銷售額達到高峰，更重要的是，在這個過程中，他們?yōu)槠放瞥恋砹艘慌珳实母邇r值用戶，這對品牌長期發(fā)展很有意義。

這兩類作者大家可能比較熟悉。我們其實還有一批作者，他們深入中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶一線，為用戶帶來一手源頭好物，同時帶動產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟發(fā)展。他們未必那么廣為人知，但同樣深受用戶喜愛。

我講一個近期發(fā)生的例子，就在剛過去的8月七夕活動期間，抖音電商30萬電商作者售出110萬鮮花訂單。據(jù)第三方物流數(shù)據(jù)測算，七夕活動期間，抖音電商鮮花訂單，占云南鮮花快遞包裹小件總量46%。

大批“源頭好物推薦官”連接著產(chǎn)業(yè)帶和用戶。很多消費者通過他們的直播間學(xué)習(xí)了玫瑰花的種類，發(fā)現(xiàn)了芳香的佛手柑，再買上一棵桂花盆栽。

“買鮮花，上抖音”成為了消費者的心智，“在抖音實現(xiàn)七夕鮮花自由”的話題多次登上熱榜，曝光量現(xiàn)在還在漲，已經(jīng)達到了1.5億。而且，用戶每一個鮮花綠植訂單，都能讓原產(chǎn)地花農(nóng)增添收入，是“源頭好物推薦官”作為中間的橋梁，帶來了這樣的經(jīng)濟價值。

另外我們的平臺上，還有很多很多的優(yōu)秀作者主動承擔著社會責(zé)任，真正做到了“成己達人”。過去一年，有超過1000位電商作者，參加了“螢火計劃-播種季”活動，大家可以看到這一張一張熟悉的面孔。

還有很多作者，通過參加平臺在守護非遺工藝、助力鄉(xiāng)村發(fā)展、推動知識普惠上的各類項目，以電商的形式做出一點點自己的貢獻。

比如，抖音電商每天銷售1300萬單農(nóng)特產(chǎn)品、超百萬本圖書；非遺傳承人帶貨成交額同比增長194%，很多非遺傳承人實現(xiàn)了成交額破百萬。我們多方合力，一起創(chuàng)造著社會價值。

我想再總結(jié)一下，這么多的數(shù)據(jù)和例子，我們可以看到，在抖音平臺做電商作者，是一件寬度廣、深度深、價值大的事兒，有很多很多可能性，值得我們投入和探索。

我們在生態(tài)大會也分享了這個雙引擎圖，內(nèi)容和商品是抖音電商生意發(fā)展雙引擎，對電商作者來說，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是發(fā)展的起點，優(yōu)質(zhì)的商品是變現(xiàn)的關(guān)鍵，內(nèi)容和商品相互促進，在抖音電商的多個場景里覆蓋滿足用戶的每一個細分需求，帶來流量、生意、用戶認可。

但和那張圖不一樣的是，如果在作者視角，差異化的、優(yōu)秀的內(nèi)容與商品，除了變現(xiàn)，還幫作者積累了差異化的影響力，這可能是專業(yè)垂直領(lǐng)域的個人影響力，也可能是普世大眾的社會知名度，也可能是借此實現(xiàn)了自己的社會價值。

我們認為，能幫作者提升綜合影響力，就是抖音作者生態(tài)很不一樣的地方。這種個人綜合影響力的形成，區(qū)別開了短期帶貨變現(xiàn)與長期持續(xù)發(fā)展，這很重要，只有能長期發(fā)展的事兒才能稱得上是一份值得投入的事業(yè)。我們愿意加大投入，扶持相關(guān)作者，一起向新發(fā)展、長期發(fā)展。

下面我就簡單介紹一下后續(xù)的三個主要扶持方向。

首先是賽道運營，這是我們今年新的運營視角。我們根據(jù)內(nèi)容賽道進行專項的運營扶持，確保每個垂類的好作者都有通暢的電商合作渠道，目前已覆蓋美食、旅行、三農(nóng)、體育、時尚、游戲等多個賽道。有不少作者內(nèi)容很火，但是作為電商作者是新機會的賽道。

然后是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，抖音電商用戶廣泛，用戶圈層復(fù)雜，不同的用戶天然喜愛不同的內(nèi)容類型。比如，我們針對高消費用戶和高品質(zhì)內(nèi)容作者推出了專門的扶持計劃，現(xiàn)在我們已經(jīng)有不少調(diào)性直播間，后面的環(huán)節(jié)也會有我的同事專門給大家介紹。

同時，抖音電商致力做好撮合，讓作者和真正的好商品相互高效觸達。我們和大量品牌、產(chǎn)業(yè)帶直接合作，這些資源也會介紹給作者，助力他們成長。

抖音電商發(fā)展得很快，充滿機遇， 這和所有投入其中的作者的付出分不開，我深深感謝每一位為用戶帶來美好生活的作者，也衷心祝愿你們的事業(yè)持續(xù)滾燙，有意思也有收獲。全域興趣電商的機會巨大，歡迎更多的伙伴加入，我們“向新成長”，共赴滾燙事業(yè)。

以上是我今天的分享，謝謝大家。

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