29歲新媒體經(jīng)理 這樣打贏特朗普社交戰(zhàn)

（原標(biāo)題：29歲新媒體經(jīng)理，這樣打贏特朗普社交戰(zhàn)）

隨著著名房地產(chǎn)商人唐納德·特朗普勝出美國(guó)總統(tǒng)大選，大戲終于落下帷幕。這場(chǎng)終究會(huì)載入歷史的大選不僅將超級(jí)網(wǎng)紅唐納德·特朗普推向美國(guó)第45任總統(tǒng)寶座，更是舉世震驚。

隨著著名房地產(chǎn)商人唐納德·特朗普勝出美國(guó)總統(tǒng)大選，大戲終于落下帷幕。這場(chǎng)終究會(huì)載入歷史的大選不僅將超級(jí)網(wǎng)紅唐納德·特朗普推向美國(guó)第45任總統(tǒng)寶座，更是舉世震驚。

就是這樣一名真人秀明星級(jí)的億萬(wàn)富翁候選人，在經(jīng)歷了十個(gè)月的競(jìng)選拉力后，實(shí)現(xiàn)了他從紐約第五大道的Trump Tower到華盛頓白宮，從地產(chǎn)商到政治領(lǐng)導(dǎo)人，從超人氣網(wǎng)紅到美國(guó)總統(tǒng)的穿越。而隨特朗普時(shí)代一同到來(lái)的，是美國(guó)傳統(tǒng)媒體在大選歷史中的全面潰敗。

除了政治上的深意，本次競(jìng)選在傳播史上因而具有了劃時(shí)代的意義—因?yàn)槊绹?guó)大選歷史，本身也是一部傳播史。羅斯福通過(guò)無(wú)線電波向美國(guó)觀眾發(fā)表演講，被稱為廣播總統(tǒng)?？夏岬虾湍峥怂砂芽偨y(tǒng)辯論搬到電視上，當(dāng)選的肯尼迪被稱為電視總統(tǒng)。通過(guò)電郵信息與美國(guó)選民溝通的小布什，被稱為電郵總統(tǒng)。奧巴馬因?yàn)閷?duì)Facebook、YouTube、Twitter、電郵等互聯(lián)網(wǎng)工具的成功運(yùn)用，被稱為互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)社交媒體的最大程度運(yùn)用，依靠著“地產(chǎn)大亨+真人秀明星”的超人氣，特朗普可謂是名副其實(shí)的新媒體總統(tǒng)了。

特朗普多出的兩個(gè)數(shù)據(jù)峰值

社交媒體分析機(jī)構(gòu)Quintly在11月2日發(fā)布了一份報(bào)告，該報(bào)告對(duì)特朗普和希拉里在5月1日至10月31日（基本上是獲得黨內(nèi)提名之后）的社交媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，截至10月31日，特朗普和希拉里的Twitter粉絲分別為1200萬(wàn)和900萬(wàn)左右。然而希拉里的Tweets總量卻一直高于特朗普。以7月為例，希拉里團(tuán)隊(duì)大約發(fā)表了800條tweet，而川普的這一數(shù)據(jù)為360條左右。在付費(fèi)推廣方面，希拉里團(tuán)隊(duì)的投入也是遠(yuǎn)高于特朗普。從今年7月開(kāi)始，希拉里的付費(fèi)推廣廣告一直維持在100%左右，而特朗普的這個(gè)數(shù)字雖一直在增長(zhǎng)卻從未超過(guò)80%。

在粉絲互動(dòng)方面，在5月1日到10月31日這段時(shí)間，希拉里在Twitter上共獲得超過(guò)3100萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、留言、話題以及@（被提及），而特朗普在同一時(shí)段的數(shù)據(jù)為6900萬(wàn)，超過(guò)希拉里兩倍還多。再來(lái)看看漲粉的情況。特朗普和希拉里的粉絲數(shù)據(jù)都有幾個(gè)鋒利的峰值，除了共同的提名日，所在黨全國(guó)大會(huì)和三次辯論之外，特朗普多出的兩個(gè)峰值分別指向6月12日奧蘭多恐怖襲擊和7月8日達(dá)拉斯槍擊案。

數(shù)據(jù)分析幾乎說(shuō)明一切。

2016年1月，馬薩諸塞大學(xué)阿姆赫斯特分校的政治學(xué)教授Matthew MacWilliams發(fā)表了一份關(guān)于全國(guó)1800位選民的抽樣調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示在支持特朗普的人群中，意識(shí)形態(tài)、年齡、收入、性別、種族、宗教等傳統(tǒng)的民調(diào)模型中的變量都未呈現(xiàn)出顯著性差異，反而威權(quán)主義（authoritarianism）成為了最佳的預(yù)估變量。在這份問(wèn)卷中，威權(quán)主義的解釋指標(biāo)為對(duì)恐怖主義的恐懼。這也恰恰解釋了特朗普比希拉里多出來(lái)的兩個(gè)峰值的來(lái)歷。

年輕的新媒體經(jīng)理，年輕的女婿

在第二輪辯論前，特朗普的社交媒體團(tuán)隊(duì)成了一個(gè)名為“大實(shí)話聯(lián)盟”（Big League Truth Team）的組織，任何加入該組織的特朗普支持者只有一份工作—轉(zhuǎn)發(fā)、讓你的朋友轉(zhuǎn)發(fā)、讓你的家人也轉(zhuǎn)發(fā)。任何在該組織注冊(cè)的成員都會(huì)在第二輪辯論前收到郵件，郵件內(nèi)容中包含轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)需要帶的話題、語(yǔ)氣等，并附有發(fā)送Twitter和Facebook的快捷鏈接。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在辯論前的短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，“大實(shí)話聯(lián)盟”共給注冊(cè)成員發(fā)送了三封郵件。

當(dāng)晚的辯論，希拉里重點(diǎn)提到了奧巴馬的醫(yī)保計(jì)劃和一些政策的解釋，但特朗普和他的粉絲們?cè)赥witter上統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有提到這些，無(wú)論希拉里說(shuō)什么，特朗普和他的粉絲們只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：這個(gè)女人不可信。

特朗普從年齡上并不占優(yōu)勢(shì)，他甚至比希拉里還大一歲，但是在玩Twitter、炒作人氣、當(dāng)網(wǎng)紅方面的實(shí)力真的不容小覷—而這一切大半要?dú)w功于他的幕后軍師、新媒體經(jīng)理Justin McConney?，F(xiàn)年29歲的McConney畢業(yè)于紐約視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院的電影專業(yè)，從2011年開(kāi)始進(jìn)入特朗普集團(tuán)從事社交媒體和視頻圖片類工作。從照片中看來(lái)，他臉蛋紅紅的，是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美國(guó)大男孩形象，但也正是這個(gè)看起來(lái)乳臭未干的毛頭小子促使了億萬(wàn)富翁特朗普在社交媒體等新平臺(tái)上進(jìn)行人氣炒作實(shí)驗(yàn)的決心。

除了McConney之外，特朗普的女婿、Ivanka的老公Kushner也對(duì)特朗普競(jìng)選成功功不可沒(méi)。據(jù)了解，從2015年11月開(kāi)始，當(dāng)特朗普開(kāi)始認(rèn)真地打算競(jìng)選總統(tǒng)后，現(xiàn)年35歲的Kushner就悄無(wú)聲息地建立了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于數(shù)字籌款和社交媒體活動(dòng)有著指導(dǎo)性作用。除此之外，Kushner也是特朗普為數(shù)不多的有關(guān)于政策演講的撰稿人。

據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，這個(gè)保守的猶太裔女婿下一步很有可能跟隨特朗普一起入駐白宮。

希拉里這樣走進(jìn)死胡同

特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)把社交媒體當(dāng)做他個(gè)性的延伸工具，特朗普本人也不介意在社交媒體上彰顯自己的個(gè)性，他將這種個(gè)性標(biāo)簽化、戲劇化并且品牌化。他會(huì)在人群面前發(fā)怒，但他的每一次發(fā)怒都會(huì)引來(lái)媒體圍觀，進(jìn)而促進(jìn)了他的曝光率。他的言論看似戲謔，但又實(shí)則無(wú)關(guān)痛癢。

反觀希拉里團(tuán)隊(duì)，走的則是奧巴馬當(dāng)年的老路，他們將社交媒體這種快速的、實(shí)時(shí)的、及時(shí)反應(yīng)的溝通工具當(dāng)做一個(gè)廣播站、一個(gè)電臺(tái)、一個(gè)競(jìng)選活動(dòng)的延伸。而希拉里本人，在她的團(tuán)隊(duì)誤判特朗普根本不能當(dāng)上共和黨候選人的前提下，繼續(xù)使用著同一個(gè)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)。

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