樂(lè)視停播亞冠 會(huì)員遇退錢(qián)難 律師:協(xié)商不成可起訴

(原標(biāo)題:充會(huì)員看亞冠 樂(lè)視停播難退錢(qián) 律師:消費(fèi)者可向樂(lè)視體育主張賠償)

日前,在樂(lè)視體育官方微博的評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友留下了“退錢(qián)”的字眼,他們是為收看本屆亞洲冠軍聯(lián)賽而購(gòu)買(mǎi)樂(lè)視超級(jí)體育會(huì)員的球迷。昨天,北京晨報(bào)記者了解到,賽事剛開(kāi)始沒(méi)幾天,樂(lè)視體育就與亞足聯(lián)終止合同、停播比賽,并以延長(zhǎng)會(huì)員資格作為補(bǔ)償措施,但對(duì)于球迷來(lái)說(shuō),這一方案毫無(wú)意義。對(duì)此,樂(lè)視體育稱(chēng)可將會(huì)員的退款訴求向上級(jí)申請(qǐng)。律師表示,消費(fèi)者可向樂(lè)視體育主張賠償。

剛看幾天直播就終止

“樂(lè)視這么大的企業(yè),說(shuō)好有亞冠直播,怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了呢。”據(jù)球迷杜先生講,對(duì)于今年亞冠聯(lián)賽期待已久。近幾年,樂(lè)視體育一直提供該比賽直播服務(wù),球迷通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“超級(jí)體育會(huì)員”來(lái)觀(guān)看比賽,價(jià)格為一季度159元。“上月初,我在網(wǎng)上還看到宣傳,說(shuō)樂(lè)視體育獲得賽事版權(quán),于是購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員?!彼蛴浾叱鍪玖?月21日小組賽首輪開(kāi)戰(zhàn)時(shí),樂(lè)視體育官微發(fā)出的“我行我上,超級(jí)會(huì)員權(quán)享亞冠”直播鏈接,海報(bào)上還附有掃碼付款加入會(huì)員的二維碼標(biāo)識(shí)。

令杜先生沒(méi)想到的是,本以為可大飽眼福的他卻在一周后接到了樂(lè)視體育發(fā)來(lái)的通知,聲明樂(lè)視體育接到亞足聯(lián)通知,賽事合作終止,會(huì)員不能在樂(lè)視體育的平臺(tái)上再看到相關(guān)比賽的直播。

會(huì)員吐槽補(bǔ)償“沒(méi)誠(chéng)意”

記者從2月28日樂(lè)視體育官方發(fā)布的《關(guān)于亞足聯(lián)賽事版權(quán)事宜的聲明》中看到,由于樂(lè)視體育與亞足聯(lián)雙方此前簽訂的關(guān)于亞冠、十二強(qiáng)賽等賽事的版權(quán)問(wèn)題,導(dǎo)致合同終止。在致歉的同時(shí),樂(lè)視體育表示,愿意補(bǔ)償會(huì)員損失,并留下了咨詢(xún)電話(huà)?!把a(bǔ)償辦法一點(diǎn)誠(chéng)意都沒(méi)有,也不給退款,只給延長(zhǎng)6個(gè)月的會(huì)員使用期。這對(duì)于我們這些沖著亞冠聯(lián)賽的球迷們來(lái)說(shuō),毫無(wú)意義啊?!倍畔壬ㄟ^(guò)與樂(lè)視體育溝通后得到此答復(fù),他表示無(wú)法接受。在網(wǎng)上,不少與他遭遇相同的人也紛紛吐槽。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2017-03-09
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