支付寶終于不再折騰社交了 五年內(nèi)推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)

文｜零壹財(cái)經(jīng) 董毅智

3月9日訊，2月28日消息，支付寶又發(fā)布新版本了，終于沒有像以前那樣大動(dòng)干戈。不僅沒有在社交上繼續(xù)折騰，而是轉(zhuǎn)而持續(xù)夯實(shí)其核心的移動(dòng)支付能力。據(jù)支付寶內(nèi)部人士透露，公司已經(jīng)定下目標(biāo)，希望5年內(nèi)推動(dòng)全國(guó)進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，怎么做，支付寶需要推更低門檻的移動(dòng)支付方式，“收錢碼”應(yīng)該是支付寶今年推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的第一步，后續(xù)還將有一系列舉措。

支付寶到底為什么執(zhí)著于做社交?

如果一年前提這個(gè)問題，可能連支付寶自己人也沒幾個(gè)能答上來(lái)。但現(xiàn)在再談這個(gè)話題，前提條件就過(guò)時(shí)了：最近兩個(gè)月，支付寶高層多次明確表示，支付寶不做社交。雖然這種改變更多的是一種心態(tài)上的改變，無(wú)法立刻體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，但支付寶希望向用戶、向公眾表達(dá)一種聲音：從此之后，支付寶不會(huì)再在社交問題上亦步亦趨地跟隨，而是選擇揚(yáng)長(zhǎng)避短，做用戶真正需要、且想在支付寶上獲得的服務(wù)，要基于用戶價(jià)值做一切決策。

去年 12 月，支付寶母公司螞蟻金服對(duì)外宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，支付寶事業(yè)群效仿 UC、淘寶、天貓等阿里系其他公司引入班委制，螞蟻金服 CEO 井賢棟出任班長(zhǎng)，支付寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員倪行軍(花名苗人鳳，阿里巴巴合伙人)和曾松柏?fù)?dān)任副班長(zhǎng)，班委成員包括鄒亮、袁雷鳴、陶瑩、陳亮等。此前的支付寶事業(yè)群總裁樊治銘由于輪崗，調(diào)任負(fù)責(zé)財(cái)富事業(yè)群，即螞蟻聚寶等業(yè)務(wù)。

與微信的支付大戰(zhàn)

2016年是支付寶受到猛烈沖擊的一年。據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)份額中，支付寶占68.4%居龍頭地位，第二名微 信支付只有20.6%。但在2016年Q2，支付寶的市場(chǎng)份額下滑至55.4%，第二名微 信支付增長(zhǎng)至32.1%。另?yè)?jù)中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，在移動(dòng)端，支付寶2014年-2016年均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6%，而微 信支付增速高達(dá)326.9%。市場(chǎng)上也逐漸產(chǎn)生未來(lái)支付寶、微 信支付鹿死誰(shuí)手的爭(zhēng)論。

微 信支付的趕超，主要通過(guò)紅包大戰(zhàn)與線下掃碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，而這些的基石是微 信強(qiáng)大的社交與關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì)。支付寶曾試圖通過(guò)增強(qiáng)社交屬性扳回一局，但隨著“圈子”事件的發(fā)生，螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾發(fā)布內(nèi)部信反思并道歉。未來(lái)，支付寶將趨于謹(jǐn)慎。

除了“圈子”事件外，支付寶還經(jīng)歷了“敬業(yè)福”事件、熟人修改密碼問題等。“2016年是支付寶波折的本命年”成了支付寶內(nèi)部開玩笑的常用語(yǔ)。

回歸金融與商業(yè)

回溯起來(lái)，支付寶最初是為了解決線上零售的信任保證，即擔(dān)保交易;后來(lái)余額寶上線，儲(chǔ)蓄功能誕生，吸儲(chǔ)以后，便可以運(yùn)營(yíng)用戶利用余額寶資金購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融，今天微 信仍在走這一步;再后來(lái)便是快捷支付、移動(dòng)支付的推行。而因?yàn)橥苿?dòng)消費(fèi)交易推出的“花唄”，是互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù)，也是大數(shù)據(jù)征信、風(fēng)控等一系列技術(shù)基礎(chǔ)的成型和發(fā)展。

而螞蟻金服金融事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，便是以這些技術(shù)為基礎(chǔ)，獲得了銀行牌照，成立了國(guó)內(nèi)第二家互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行。

有人說(shuō)，微 信做社交沒問題，但只要碰商業(yè)化，就有人罵。支付寶做社交被用戶罵，但做商業(yè)化沒有人罵。這個(gè)奇怪的現(xiàn)象后，支付寶也開始反思自己的基因本質(zhì)。不管怎么樣，支付寶做社交這件事，怎么看都讓人有種不放心的感覺，就像微 信支付始終讓人覺得不安全一樣，各自有各自的優(yōu)勢(shì)，也各自有各自的劣勢(shì)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。