蘋果頻頻在中國建研發(fā)中心 庫克下了怎樣一盤棋?

（原標(biāo)題：蘋果頻頻在中國建研發(fā)中心，庫克下了怎樣一盤棋?）

摘要： 從蘋果的說法來看，在中國頻頻建立研發(fā)中心是要培養(yǎng)供應(yīng)鏈中的技術(shù)專家以及和獲取本土化優(yōu)秀人才。做為蘋果在中國持續(xù)發(fā)展和投資的一部分，蘋果也想幫助下一代創(chuàng)業(yè)者發(fā)展。

日前，蘋果公司宣布將在中國上海和蘇州開設(shè)研發(fā)中心，繼北京和深圳之后，蘋果已在中國開設(shè)了4個(gè)研發(fā)中心。蘋果已承諾在中國研發(fā)中心投入超過35億元人民幣。而且在資金的投入之外，據(jù)說蘋果也將進(jìn)一步的擴(kuò)充工程和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于為何在中國建立研發(fā)中心，蘋果硬件工程高級(jí)副總裁Dan Riccio表示，透過在中國擴(kuò)張研發(fā)中心的計(jì)劃，期待與更多當(dāng)?shù)睾献骰锇楹蛯W(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同協(xié)作。

庫克也表示：“在中國開展這些工作，最重要的原因就是中國的人才?？梢哉f中國的人才是中國的實(shí)力所在?！睅炜苏f。

從蘋果的說法來看，在中國頻頻建立研發(fā)中心是要培養(yǎng)供應(yīng)鏈中的技術(shù)專家以及和獲取本土化優(yōu)秀人才。做為蘋果在中國持續(xù)發(fā)展和投資的一部分，蘋果也想幫助下一代創(chuàng)業(yè)者發(fā)展。

美國的移民簽證政策阻礙了硅谷巨頭對(duì)于人才的獲取

當(dāng)然我們知道當(dāng)前的一個(gè)重要背景是，當(dāng)前特朗普擔(dān)任美國總統(tǒng)之后，美國在移民政策上開始收緊與限制，這對(duì)硅谷科技巨頭招攬人才來美國本土造成了麻煩。

比如說，硅谷不少IT公司招聘的外國專才沒有拿到H-1B簽證而不能入境，硅谷內(nèi)不少IT公司也在吐槽H-1B簽證配額制度不利于美國吸引優(yōu)秀人才。而基于這種對(duì)于人才吸收的危機(jī)感，目前許多硅谷巨頭都在尋思著在其他國家開分部，廣撒網(wǎng)廣聚人才。

facebook很早就在加拿大溫哥華設(shè)立了分公司，加拿大當(dāng)前甚至抓住美國當(dāng)前移民政策制造利好環(huán)境，在硅谷利用H-1B簽證問題做文章并建了巨型廣告牌，直接在硅谷門口招攬硅谷的高科技公司與人才進(jìn)入加拿大。

因此，蘋果在全球大量開設(shè)研發(fā)中心，最直接的原因在于，這樣可以就近本土化招攬優(yōu)秀的人才開拓區(qū)域市場(chǎng)，并避免了美國移民政策對(duì)于人才的限制問題以及稅收問題。

中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新引起了庫克的重視

另一方面是創(chuàng)新蘋果互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的原因。從蘋果去年投資了滴滴可以知道，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)引發(fā)了庫克的重視以及警惕，而擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈管理但在產(chǎn)品思維有所欠缺的庫克顯然也想讓自身的產(chǎn)品更適應(yīng)中國用戶的習(xí)慣。

因此通過在中國建立研發(fā)中心，可以讓自身產(chǎn)品的本土化并讓自身產(chǎn)品的創(chuàng)新更接近中國本土用戶的習(xí)慣，比如說，基于微信小程序的推出，蘋果也有危機(jī)感，這種危機(jī)感的表現(xiàn)是，此前在天貓開設(shè)的AppStore充值卡旗艦店開業(yè)，售賣AppStore充值卡和充值碼，并進(jìn)行促銷。而本土化創(chuàng)新的一個(gè)前提是獲取中國的人才，才能更好的基于本土化的軟件生態(tài)研發(fā)、渠道策略與營(yíng)銷策略的推進(jìn)。

對(duì)于蘋果來說，在中國市場(chǎng)，手機(jī)漸漸賣不動(dòng)了，但軟件營(yíng)收業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，去年第三季度，中國首次超越美國，成為蘋果公司應(yīng)用軟件的全球最大銷售市場(chǎng)，銷售收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的17億美元。而且當(dāng)前蘋果將AR作為一個(gè)重要的創(chuàng)新方向，這都需要iOS開發(fā)者不斷提供新的思路，開發(fā)創(chuàng)新性的應(yīng)用，目前，在中國的蘋果應(yīng)用軟件商店中，游戲類產(chǎn)品仍是主要收入來源，比如去年11月App Store全面接入支付寶，讓中國用戶更方便的進(jìn)行軟件付費(fèi)交易。

相對(duì)硬件營(yíng)收空間，軟件服務(wù)的想象空間更大，這也是為何蘋果越來越傾向強(qiáng)調(diào)軟件服務(wù)營(yíng)收與開發(fā)者利益。當(dāng)然另一方面，在中國市場(chǎng)，包括小程序在內(nèi)的各種應(yīng)用創(chuàng)新形態(tài)與入口不斷涌現(xiàn)，超級(jí)入口會(huì)減弱并降低用戶對(duì)于APP的安裝與打開頻次，這也是蘋果重視iOS開發(fā)者創(chuàng)新的重要原因。

數(shù)據(jù)顯示，蘋果在大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)22個(gè)辦公室以及46家零售店，直接雇員超過1.2萬名。根據(jù)蘋果公布的數(shù)據(jù)，該公司已經(jīng)在中國創(chuàng)造和支持了480萬個(gè)工作崗位，其中就有180萬名iOS開發(fā)者和其他與iOS生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)的職位，在中國市場(chǎng)占據(jù)了超過三分之一的崗位，可以知道的是，iOS本土開發(fā)者培育與扶持是蘋果未來戰(zhàn)略的重中之重。

在當(dāng)前來看，中國的iOS開發(fā)者與相關(guān)人才的創(chuàng)新能力與實(shí)力并不亞于其他國家與地區(qū)。所以說，蘋果需要通過壯大本土化iOS生態(tài)陣營(yíng)并提升創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升中國市場(chǎng)的軟件營(yíng)收，穩(wěn)固自身的iOS陣營(yíng)。

強(qiáng)化線下銷售渠道

另外是線下渠道因素。當(dāng)前在國內(nèi)市場(chǎng)，華米歐維步步為營(yíng)，紛紛發(fā)力線下渠道，雷軍早前定下的“小目標(biāo)”是未來3年在中國布局1000家“小米之家”，華為早前也定下了在全球新開15000家華為零售店的目標(biāo)等等，OPPO、vivo占據(jù)著當(dāng)下最龐大的線下渠道市場(chǎng)，盡管蘋果在中國不斷開設(shè)蘋果零售店，但總體來說，蘋果在中國的線下銷售渠道布局與國產(chǎn)群狼相比還是太過于欠缺。

一個(gè)明顯的事實(shí)是，在中國市場(chǎng)，蘋果大部分用戶都在蘋果的線上電商渠道購買蘋果產(chǎn)品，但隨著國產(chǎn)手機(jī)廠商大肆擴(kuò)展線下渠道，也意味著在擠壓蘋果的市場(chǎng)空間與消費(fèi)者認(rèn)知度，消費(fèi)者更加注重新品的現(xiàn)場(chǎng)感知與體驗(yàn)時(shí)，蘋果的策略自然也需要跟著改變。

對(duì)于蘋果來說，研發(fā)中心更多的是一種核心基地的作用，隨著核心基地?cái)U(kuò)張可能還會(huì)有線下渠道進(jìn)一步擴(kuò)展的動(dòng)作。吸納本地人員的目的就是加強(qiáng)本地銷售渠道的合作與布局，構(gòu)建本土化的渠道與營(yíng)銷體系，這也是蘋果在當(dāng)前中國市場(chǎng)危機(jī)下的自然反應(yīng)。

打好公關(guān)戰(zhàn)并掣肘中國本土手機(jī)廠商的供應(yīng)鏈體系

2017年是iPhone誕生10周年。對(duì)于蘋果來說，這是一場(chǎng)不容有失而且需要全力以赴的戰(zhàn)役。它必須成就一個(gè)爆款，并深耕中國市場(chǎng)的品牌形象，打好公關(guān)牌，而不是給中國消費(fèi)者留下賺完錢就走人的角色。

在中國市場(chǎng)，蘋果過去幾年一個(gè)很大的短板在于蘋果在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷策略與本土廠商之間的差距太遠(yuǎn)，各國產(chǎn)廠商花式營(yíng)銷戰(zhàn)不斷，線下渠道不斷擴(kuò)張，線上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與情懷營(yíng)銷、明星代言、廣告持續(xù)轟炸的時(shí)候，蘋果在中國市場(chǎng)基本上是失聲的。

在微信支付寶在大打補(bǔ)貼戰(zhàn)、通過城市服務(wù)商線下地推商戶快速橫掃市場(chǎng)的時(shí)候，蘋果Apple Pay與前兩者相比，在市場(chǎng)反應(yīng)速度、針對(duì)線下商戶合作推進(jìn)與執(zhí)行能力以及營(yíng)銷能力方面也相形見拙。

另一方面，蘋果當(dāng)前也迫切需要加強(qiáng)與中國供應(yīng)商的聯(lián)系，在蘋果的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，蘋果對(duì)中國市場(chǎng)供應(yīng)鏈的依賴越來越大。蘋果在中國創(chuàng)造和支持的工作崗位有很大一部分來自于供應(yīng)商。富士康的雇員大約為120萬人，絕大多數(shù)在中國大陸工作，而且富士康去年底在廣州的610億元的巨額投資也看的出來，中國大陸供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)還有很大的潛力。

與此同時(shí)，蘋果加強(qiáng)與供應(yīng)鏈的聯(lián)系其目的還在于掣肘中國手機(jī)廠商在本土市場(chǎng)培植自身的供應(yīng)商體系。在國內(nèi)，華為、OPPO、vivo等廠商也在構(gòu)建自身的供應(yīng)鏈體系，臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科、大立光、群創(chuàng)、閎暉等供應(yīng)商也同樣是華為的供應(yīng)商，華為海思處理器也開始由臺(tái)積電代工。OPPO有自己的工廠，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)生產(chǎn)線也在逐步提升與擴(kuò)大。蘋果已然意識(shí)到其供應(yīng)鏈地位受到威脅，需要加強(qiáng)中國供應(yīng)鏈的掌控能力。

對(duì)于中國消費(fèi)者痛點(diǎn)把握不準(zhǔn)的一種無力感

對(duì)于蘋果來說，它更重要的任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)契合中國市場(chǎng)需求以及對(duì)用戶理解更加深入的本土化團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好能滲透供應(yīng)鏈、軟硬件研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、在零售店之外的新型線下渠道體系構(gòu)建、并深入了解中國市場(chǎng)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

所以我們看到，去年10月，庫克宣布蘋果在深圳建立研發(fā)中心，分為供應(yīng)鏈管理、營(yíng)運(yùn)、研發(fā)、線上與線下零售5大板塊，涉及制造以及App應(yīng)用開發(fā)等行業(yè)。因此蘋果需要通過研發(fā)重心這樣一個(gè)布局來吸引更多本地人才來推進(jìn)這項(xiàng)戰(zhàn)略，甚至同更多的中國科技互聯(lián)網(wǎng)公司展開深度合作。

即以研發(fā)基地為根，蘋果零售店為點(diǎn)，擴(kuò)散開來布局本土化線下渠道與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在軟硬件層面基于中國用戶的消費(fèi)痛點(diǎn)出擊，這樣才能打好更貼近中國消費(fèi)者的本土營(yíng)銷公關(guān)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)役。

蘋果在中國建立研發(fā)中心，名義上是人才戰(zhàn)略與本土化高校研發(fā)合作，背后透露著庫克對(duì)于蘋果在中國市場(chǎng)掉粉的焦慮以及對(duì)于中國消費(fèi)者痛點(diǎn)把握不準(zhǔn)的一種無力感，而蘋果在做出它自身的改變與努力。而面對(duì)蘋果研發(fā)中心迅速鋪開的這種戰(zhàn)略布局，國產(chǎn)廠商如何進(jìn)一步應(yīng)對(duì)，也是當(dāng)前許多廠商接下來需要思考的問題。

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