(原標(biāo)題:菜鳥(niǎo)的命門(mén),順豐的核彈,一場(chǎng)“起義”的臺(tái)前幕后)
摘要:這可能是最全的,讓你能了解整個(gè)順豐與菜鳥(niǎo)大戰(zhàn)事件前前后后的文章。
順豐與菜鳥(niǎo)之間這場(chǎng)堪比“3Q大戰(zhàn)”的撕扯,經(jīng)過(guò)一天的發(fā)酵,在6月2日已變成了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)圈的另類(lèi)“狂歡”。京東、網(wǎng)易、騰訊甚至是美團(tuán)外賣(mài)、優(yōu)信紛紛以行動(dòng)表示對(duì)順豐的支持,而EMS、蘇寧、易果生鮮、全峰、國(guó)通、圓通等企業(yè)則齊發(fā)聲明,選擇了站隊(duì)菜鳥(niǎo)陣營(yíng)。
局勢(shì)的發(fā)展超出了外界最初的想象。于是,國(guó)家郵政局兩次出手發(fā)聲,中止了這場(chǎng)“撕逼”。
6月3日凌晨3點(diǎn),國(guó)家郵政局宣布,經(jīng)過(guò)一夜的調(diào)停,菜鳥(niǎo)與順豐表示將從“講政治顧大局”的高度出發(fā),積極尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù),共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,并同意從6月3日12時(shí)起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
自此,菜鳥(niǎo)與順豐在“六一兒童節(jié)”爆發(fā)的爭(zhēng)端,表面上看落下帷幕,但是已經(jīng)被捅破的窗戶(hù)紙,讓不過(guò)是被順豐率先挑頭拉開(kāi)的裂痕,才剛剛露出尖尖一角。
新3Q大戰(zhàn)?
誰(shuí)都沒(méi)想到,一場(chǎng)菜鳥(niǎo)與順豐之間的爭(zhēng)執(zhí),能夠如此快速的從物流行業(yè)蔓延到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈,演變成新一輪的陣營(yíng)對(duì)峙。
雖然雙方矛盾一直存在,此前卻并未真刀真槍的對(duì)峙過(guò),但這次的爆發(fā)早有預(yù)兆。5月22日,菜鳥(niǎo)發(fā)起了一場(chǎng)“全球智慧物流峰會(huì)”,馬云在現(xiàn)場(chǎng)的演講時(shí)曾說(shuō):“很多公司已經(jīng)上市,更多的物流公司在排隊(duì)上市,但我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上了以后和不上市有多大的區(qū)別,唯一感覺(jué)就是我變成了排名多少的富豪了,這沒(méi)有意義。”這句話(huà)被外界視作對(duì)順豐和王衛(wèi)的影射,恰好順豐與王衛(wèi)均未到場(chǎng)。
5月26日,順豐宣布與UPS戰(zhàn)略合作,在香港成立獨(dú)立合資公司,中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)+全球國(guó)際市場(chǎng)的全面合作,聚焦跨境貿(mào)易、拓展全球市場(chǎng),而順豐要“反水”菜鳥(niǎo)的傳言也不脛而走。
有趣的是,雖然菜鳥(niǎo)一再澄清,并在5月29日與順豐、中國(guó)郵政、EMS等15家郵政快遞企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,表示各方將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放連接,深入運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)。但菜鳥(niǎo)與順豐之間的矛盾,還是不可抑制的在兒童節(jié)這一天,戲劇性的爆發(fā)了。
6月1日下午兩點(diǎn)三十二分,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)官微發(fā)出一則“菜鳥(niǎo)關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明”稱(chēng),順豐主動(dòng)關(guān)閉了豐巢自提柜和淘寶平臺(tái)物流數(shù)據(jù)信息回傳;隨后,順豐回應(yīng):菜鳥(niǎo)以安全為由單方面切斷豐巢的信息接口,并指責(zé)菜鳥(niǎo)索要豐巢的所有包裹信息(包括非淘系訂單),認(rèn)為菜鳥(niǎo)有意讓其從騰訊云切換至阿里云。
截止到昨天夜間,菜鳥(niǎo)與順豐共經(jīng)歷了4個(gè)回合的對(duì)峙,就在雙方爭(zhēng)的面紅耳赤的同時(shí),越來(lái)越多的旁觀者加入戰(zhàn)局。
先是阿里巴巴昔日的“冤家”一個(gè)個(gè)“揭竿而起”,出面支持順豐:
- 當(dāng)天晚上,騰訊云第一個(gè)站出來(lái)表達(dá)了對(duì)順豐的支持。
- 6月2日上午,京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東在其今日頭條號(hào)發(fā)表聲明,稱(chēng)相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人,呼吁有關(guān)部門(mén)調(diào)查收集公民私人快遞信息的行為,保障公民的隱私權(quán)。京東物流則表示要在今年底之前全面入主順豐旗下的豐巢自提柜,合作范圍將拓展至全國(guó)26個(gè)城市,接入一萬(wàn)臺(tái)豐巢快遞柜。
- 6月2日下午,美團(tuán)外賣(mài)也正式發(fā)聲,稱(chēng)將全面接入豐巢,雙方將在餐飲、日用品、鮮花等多品類(lèi)的物流配送領(lǐng)域共同探索更優(yōu)解決方案,未來(lái)也將實(shí)現(xiàn)信息打通。
- 隨后,網(wǎng)易公司董事局主席兼CEO丁磊公開(kāi)表態(tài)支持順豐,稱(chēng)網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選將與順豐、豐巢升級(jí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作,并稱(chēng)網(wǎng)易考拉海購(gòu)與網(wǎng)易嚴(yán)選現(xiàn)已接入豐巢,在今年618期間,網(wǎng)易考拉海購(gòu)還將與豐巢攜手推出主題合作。
而阿里巴巴的小伙伴們也不甘示弱,昨晚紛紛發(fā)微博力挺菜鳥(niǎo):
- 圓通在官微發(fā)布聲明稱(chēng),愿和菜鳥(niǎo)一起攜手,為商家提供更好的服務(wù),并@了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)官微。
- 全峰快遞官微表示,愿和菜鳥(niǎo)攜手同行,為商家提供安全、極速、穩(wěn)定的寄遞服務(wù)。
- 易果生鮮的微博是:撒手離開(kāi),生鮮會(huì)壞;優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們不改。我們和菜鳥(niǎo)一起,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。并@了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。
- 蘇寧在官微轉(zhuǎn)發(fā)了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖的聲明,并表示,我們相信菜鳥(niǎo)順豐有胸和能力達(dá)成共識(shí),一起期待共享、共贏、安全的行業(yè)未來(lái)。
- EMS部分省公司已經(jīng)于6月1日晚啟動(dòng)和部署了“獵殺順豐”的行動(dòng)方案。
眼看新一輪的“3Q大戰(zhàn)”即將到來(lái),到了6月2日晚間,菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖表示相信菜鳥(niǎo)和順豐應(yīng)該有能力和胸懷達(dá)成共識(shí),“但鄙視有人借正常商業(yè)沖突挑撥中傷謀一己私利的行為”。這段回應(yīng)被外界視作是菜鳥(niǎo)態(tài)度的軟化。最終,還是國(guó)家郵政局的斡旋下,于今天宣布握手言和。但經(jīng)過(guò)這次互懟,菜鳥(niǎo)與順豐之間的裂痕,短期內(nèi)也很難修復(fù)。
菜鳥(niǎo)的格局
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)剛成立時(shí),為了安撫快遞公司的情緒,馬云就強(qiáng)調(diào),“我們不會(huì)搶快遞公司的生意,阿里巴巴是永遠(yuǎn)不會(huì)做快遞的?!?/strong>
所以,成立于2013年5月菜鳥(niǎo),創(chuàng)始股東除了諸如阿里巴巴、銀泰、復(fù)星、富春投資等公司外,還吸引了順豐和三通一達(dá)(申通、圓通、中通、韻達(dá))等物流行業(yè)的頭部公司加入。根據(jù)公開(kāi)信息,天貓投資21.5億,占股43%。銀泰通過(guò)北京國(guó)俊投資有限公司投資16億,占股32%。富春集團(tuán)則通過(guò)富春物流投資5億,占股10%,上海復(fù)星集團(tuán)通過(guò)上海星泓投資有限公司投資5億,占股10%,而圓通、順豐、申通、韻達(dá)、中通各出資5000萬(wàn),各占股1%。(但鈦媒體記者發(fā)現(xiàn),菜鳥(niǎo)官網(wǎng)公開(kāi)的股東信息中,順豐已經(jīng)消失)
作為一個(gè)第三方平臺(tái),菜鳥(niǎo)多次回應(yīng),菜鳥(niǎo)不碰具體物流配送,沒(méi)有一輛快遞車(chē),沒(méi)有一個(gè)快遞員,與快遞廠商是合作而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。其基本模式是,在現(xiàn)有物流業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為核心,通過(guò)社會(huì)化協(xié)同,接入快遞公司、倉(cāng)配服務(wù)商、日日順、蘇寧物流、落地配公司,打通覆蓋跨境、快遞、倉(cāng)配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路,并為物流商家提供大數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品等。
馬云希望菜鳥(niǎo)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)的能力,幫助商家和物流企業(yè)提升物流效率,建立一個(gè)開(kāi)放、共享、社會(huì)化的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。
而菜鳥(niǎo)也的確成長(zhǎng)迅速,顯然也威脅到了順豐的發(fā)展。在菜鳥(niǎo)的官方介紹中提到,截止到2015年11月,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了中國(guó)超過(guò)70%的快遞包裹、數(shù)千家國(guó)內(nèi)外物流、倉(cāng)儲(chǔ)公司以及170萬(wàn)物流及配送人員都在菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn)。
菜鳥(niǎo)官網(wǎng)公布的官方數(shù)據(jù)
事實(shí)證明,雖然阿里口口聲聲說(shuō)不做快遞,菜鳥(niǎo)成立后,卻接連投資了圓通、點(diǎn)我達(dá),并通過(guò)蘇寧控制了天天快遞,以數(shù)據(jù)為核心來(lái)逐步掌控物流行業(yè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的布局戰(zhàn)略日漸清晰。
劉強(qiáng)東就在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)了自己對(duì)菜鳥(niǎo)模式的質(zhì)疑。他說(shuō):“菜鳥(niǎo)物流就是在為幾家物流公司上搭建系統(tǒng),說(shuō)得好聽(tīng)是提升這幾家快遞公司效率,說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn),這幾家公司的大部分利潤(rùn)都是被菜鳥(niǎo)物流給吸走?!?/strong>
而順豐也在與菜鳥(niǎo)的合作中意識(shí)到保持獨(dú)立性的重要,并不甘心為菜鳥(niǎo)平臺(tái)“打工”。與其他快遞公司不同,主打中高端商務(wù)件的順豐對(duì)阿里的依賴(lài)程度并不高。于是,背著阿里,順豐聯(lián)手中通、申通、韻達(dá)和普洛斯一起成立“豐巢科技”,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,成長(zhǎng)速度同樣驚人。根據(jù)豐巢科技的官網(wǎng)介紹,截至2016年底,豐巢在70多個(gè)重點(diǎn)城市有超過(guò)4萬(wàn)臺(tái)快遞柜,與全國(guó)100多家并物業(yè)公司達(dá)成合作。2017年1月,豐巢宣布完成25億元A輪融資時(shí)披露,其格口數(shù)量達(dá)300萬(wàn),日均包裹處理量已達(dá)快遞柜行業(yè)第一。
隨著順豐勢(shì)力范圍的逐漸擴(kuò)大,已經(jīng)有資本與位于快遞行業(yè)的上游的菜鳥(niǎo)展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng),而雙方的分歧也在不斷增加。直到6月1日,矛盾爆發(fā)。
是揭竿而起還是各懷鬼胎?
”未來(lái)物流發(fā)展的趨勢(shì),包括新零售對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下一體的需求,要求我們必須用新的物流解決方案滿(mǎn)足新零售這樣的趨勢(shì)。“在菜鳥(niǎo)主辦的5月22日的全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖透露了菜鳥(niǎo)品牌升級(jí)的原因。
顯然,從菜鳥(niǎo)誕生的那一刻起,就是為了重新制定行業(yè)規(guī)則,“一統(tǒng)天下”。因?yàn)?,阿里很清楚,物流?duì)于其電商生態(tài)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性。
不過(guò),清楚這一點(diǎn)的,并非只有阿里一家。在這次菜鳥(niǎo)與順豐的口水戰(zhàn)中,京東、騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易齊刷刷的選擇為順豐站臺(tái),未必全是出于”義憤“。在消費(fèi)升級(jí)的中國(guó),快遞企業(yè)與電商企業(yè)的關(guān)聯(lián)度日益密切,電商企業(yè)很清楚,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,倉(cāng)配體系、供應(yīng)鏈與物流順暢程度,很大程度上影響著一家企業(yè)的生死。
而菜鳥(niǎo)這幾年在倉(cāng)配與電子面單上的嘗試,的確讓人看到數(shù)據(jù)化、智能化物流對(duì)于阿里電商生態(tài)的改善。同時(shí),菜鳥(niǎo)為了”掌控全局“,也加大了行業(yè)數(shù)據(jù)的介入程度,并嘗試著通過(guò)一體化解決方案去吸引更多的中小物流企業(yè),形成集聚。
“從第一天開(kāi)始,菜鳥(niǎo)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)、智能、協(xié)同。我們也認(rèn)為,這個(gè)應(yīng)該是整個(gè)智慧物流最關(guān)鍵的三個(gè)關(guān)鍵詞,所有智慧物流圍繞大數(shù)據(jù)、智能、協(xié)同,這樣一個(gè)整體的框架來(lái)進(jìn)行的?!狈鍟?huì)上,萬(wàn)霖闡述了菜鳥(niǎo)的定位,以及對(duì)物流行業(yè)痛點(diǎn)的理解。
“其實(shí)供應(yīng)鏈從上個(gè)世紀(jì)就開(kāi)始討論,但是供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K都是那些很大的企業(yè),因?yàn)橹挥兴麄儾庞凶銐虻捏w量,足夠的能力,整合上下游的資源,形成供應(yīng)鏈的協(xié)同效率?!比f(wàn)霖表示,菜鳥(niǎo)希望搭建一個(gè)平臺(tái),為那些原來(lái)沒(méi)有能力整合資源的中小企業(yè),讓他們也能夠享受到智能供應(yīng)鏈解決方案的威力和能力。
顯然,對(duì)于多年來(lái)一直飽受低效、碎片化、資金等問(wèn)題困擾的中小物流公司而言,菜鳥(niǎo)在全球智慧物流峰會(huì)上公開(kāi)的全套解決方案以及在供應(yīng)鏈金融、人才培養(yǎng)等方面做的嘗試,是其不被時(shí)代淘汰的救命稻草,但對(duì)于位于行業(yè)頂端的順豐而言,完全融入就意味著只能為菜鳥(niǎo)打工。
早在2016年5月,順豐就推出了一款數(shù)據(jù)增值服務(wù)“數(shù)據(jù)燈塔”。據(jù)媒體報(bào)道,這款產(chǎn)品融合了順豐內(nèi)外部數(shù)據(jù),覆蓋3C、服裝、鞋靴、母嬰、美妝、生鮮、家電等多個(gè)行業(yè)。通過(guò)智慧物流、智慧云倉(cāng),指導(dǎo)商家更好地分倉(cāng)、備貨、庫(kù)存管理,通過(guò)智慧商業(yè)助力商家優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
顯然,順豐已經(jīng)意識(shí)到自己在未來(lái)電商生態(tài)中的所扮演的角色。
據(jù)鈦媒體了解,順豐自身?yè)碛?7架全貨機(jī)、1.5萬(wàn)輛車(chē)、37萬(wàn)名快遞員,在生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送、電商高端配送上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在自有公路、航空貨運(yùn)體系、自身的物流信息可以形成閉環(huán)的情況下,順豐也希望能夠憑借自身積累,爭(zhēng)奪物流大數(shù)據(jù)話(huà)語(yǔ)權(quán)。甚至,順豐自己也在一直嘗試著物流+電商的探索,從“順豐E商圈”、順豐優(yōu)選、嘿店、到風(fēng)趣海淘等,盡管仍存在不少爭(zhēng)議,但不受制于人,目前來(lái)看仍是順豐的底線(xiàn)。而一旦完全融入菜鳥(niǎo)所謂的開(kāi)放、協(xié)同平臺(tái),則很容易喪失自己一直多年來(lái)超然于外的獨(dú)立姿態(tài)。
因此,即便在5月29日上午,順豐和其他14家郵政快遞企業(yè)已經(jīng)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,還是義無(wú)反顧的在5月31日選擇關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,與菜鳥(niǎo)公開(kāi)決裂。
菜鳥(niǎo)有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)
誠(chéng)然,在國(guó)家郵政局的協(xié)調(diào)下,雙方”講政治顧大局“,努力保證時(shí)下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù),并承諾在今天12時(shí)前恢復(fù)了數(shù)據(jù)傳輸。但從此前順豐大戰(zhàn)菜鳥(niǎo)的進(jìn)程看,雙方爭(zhēng)議的關(guān)鍵點(diǎn)并不在于物流行業(yè)各領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)能否開(kāi)放,而是集中在客戶(hù)的隱私數(shù)據(jù)能不能無(wú)條件共享的問(wèn)題上。
鈦媒體作者張笑容認(rèn)為:
“四通一達(dá)”拿用戶(hù)信息與第三方共享這件事,本身是存在法律風(fēng)險(xiǎn)的。
首先,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息;未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個(gè)人信息。但是,經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保其收集的個(gè)人信息安全,防止信息泄露、毀損、丟失。
而《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》第九條明確規(guī)定:未經(jīng)用戶(hù)同意,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息。
顯然,快遞公司拿用戶(hù)信息與第三方共享,必須要經(jīng)過(guò)用戶(hù)授權(quán)同意,否則法律不支持。
其次,相關(guān)法律限制非法獲取。刑法第二百五十三條之一規(guī)定,違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,是侵犯公民個(gè)人信息罪的客觀行為方式之一。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條:經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》明確要求:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員對(duì)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集的公民個(gè)人電子信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、篡改、毀損,不得出售或者非法向他人提供。
張笑容表示,法律對(duì)于“非法獲取公民個(gè)人信息”的也有明確的認(rèn)定。
《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第四條對(duì)此作了進(jìn)一步明確,“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、收受、交換等方式獲取公民個(gè)人信息”的,屬于“非法獲取公民個(gè)人信息”。
因此,菜鳥(niǎo)與快遞公司之間的個(gè)人信息,如果發(fā)生了“購(gòu)買(mǎi)、收受、交換”關(guān)系,都可能會(huì)被歸于非法獲取情況。
不過(guò),菜鳥(niǎo)方面對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)分享相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)心知肚明。張笑容發(fā)現(xiàn),《菜鳥(niǎo)網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》(版本生效日期:2015年12月18日)中規(guī)定了菜鳥(niǎo)用戶(hù)和阿里平臺(tái)、淘寶平臺(tái)和支付寶平臺(tái)之間的關(guān)系,比如淘寶平臺(tái)的用戶(hù),在接受協(xié)議的情況下,可以成為菜鳥(niǎo)用戶(hù),菜鳥(niǎo)有權(quán)獲得并使用淘寶平臺(tái)賬戶(hù)相關(guān)用戶(hù)信息和交易信息。
鈦媒體記者也在菜鳥(niǎo)網(wǎng)站找到了其《隱私權(quán)政策》中的第五條,《菜鳥(niǎo)如何共享信息》提到了信息共享給第三方的前提和方式,具體內(nèi)容如下:
菜鳥(niǎo)對(duì)您的信息承擔(dān)保密義務(wù),不會(huì)為滿(mǎn)足第三方的營(yíng)銷(xiāo)目的而向其出售或出租您的任何信息,菜鳥(niǎo)會(huì)在下列情況下才將您的信息與第三方共享:
- 事先獲得您的同意或授權(quán)情況下分享您的個(gè)人信息。
- 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機(jī)構(gòu)的要求分享您的個(gè)人信息。
- 向菜鳥(niǎo)關(guān)聯(lián)方分享您的個(gè)人信息。
- 向可信賴(lài)的菜鳥(niǎo)合作伙伴提供您的個(gè)人信息,讓他們根據(jù)菜鳥(niǎo)的指示并遵循本隱私權(quán)政策以及其他任何相應(yīng)的保密和安全措施來(lái)為菜鳥(niǎo)處理您的個(gè)人信息。
- 如您是適格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴人并已向菜鳥(niǎo)提起投訴,應(yīng)被投訴人要求,向被投訴人披露您的個(gè)人信息,以便雙方處理可能的權(quán)利糾紛。
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