“快遞實(shí)名”實(shí)施一年多遇冷 多家公司未嚴(yán)格執(zhí)行

（原標(biāo)題：“快遞實(shí)名”實(shí)施一年多遇冷 多家公司未嚴(yán)格執(zhí)行）

圖集

據(jù)央視今日?qǐng)?bào)道，快遞實(shí)名制是指寄取快件需出示本人身份證、登記個(gè)人有效信息，才能完成寄取快件的過(guò)程。從2015年11月1日起，快遞實(shí)名制登記正式開(kāi)始；去年2016年6月1號(hào)起，快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始施行。

而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“快遞實(shí)名制”實(shí)施一年多來(lái)，并未嚴(yán)格執(zhí)行，一些群眾出于隱私考慮，拒絕提供相關(guān)信息，而快遞員也怕麻煩，并不過(guò)問(wèn)，這或許是導(dǎo)致“快遞實(shí)名制”持續(xù)遇冷的重要因素。

調(diào)查

申通、圓通及順豐寄件 未要求出示身份證

在北京，記者來(lái)到一所高校西門(mén)，這里有幾輛申通快遞的三輪車(chē)在收發(fā)快遞。當(dāng)記者問(wèn)及快遞不是要實(shí)名制嗎？女快遞員表示，不用。這時(shí)有2個(gè)女生來(lái)發(fā)貨，申通快遞員只要她們填寫(xiě)快遞單、掃碼交費(fèi)，并沒(méi)要求她們出示身份證件。

附近的圓通快遞快遞員同樣表示不要身份證件。

在河北石家莊，記者走訪了韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)。記者問(wèn)，現(xiàn)在咱們不需要實(shí)名登記嗎？收件員回答，寄件還是收件？記者說(shuō)，就是寄件的話？收件員稱(chēng)，不是違禁品都沒(méi)事。

在廣西賀州，記者走訪了順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)。收件員說(shuō)，23塊錢(qián)。記者接著問(wèn)，23塊。不用拿身份證了是嗎？收件員表示，衣服可以不用。在記者沒(méi)有任何身份證的情況下，順豐快遞的收件員就把衣服收下了。

此外，山東德州市中通快遞的快遞員告訴記者，郵寄快件時(shí)不需要出示身份證件。隨后，記者又詢(xún)問(wèn)了德州市品駿快遞的業(yè)務(wù)員，也得到了同樣的回答。在準(zhǔn)備填寫(xiě)快遞單據(jù)時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)快遞單背面的服務(wù)協(xié)議上已經(jīng)注明“對(duì)信件以外的快件，有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)視”以及“寄件時(shí)，寄件人應(yīng)當(dāng)出示有效證件”的信息，但快遞單的正面卻已經(jīng)提前印上了“已驗(yàn)視”的字樣。

原因　百姓怕隱私泄露心存抵觸 快遞公司擔(dān)心流失客戶(hù)

《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定：“快遞服務(wù)組織應(yīng)按照法律法規(guī)和國(guó)家相關(guān)部門(mén)要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)。收寄時(shí)，應(yīng)提前告知收寄人相關(guān)要求，寄件人拒不配合的，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄”。而出于對(duì)個(gè)人信息泄露等問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)，不少群眾對(duì)快遞實(shí)名制的施行，存在著抵觸心理。

河北科技大學(xué)學(xué)生封慧說(shuō)，我們?cè)谕饷娌环奖惆　Ｈ缓鬀](méi)有帶身份證，就不能及時(shí)取到件。我個(gè)人是想越方便越好。山東德州市民殷女士表示，實(shí)名制的話，它會(huì)有一個(gè)安全性 。但是弊呢。就感覺(jué)可能對(duì)客戶(hù)的信息有一個(gè)泄露。

廣西賀州市民劉女士稱(chēng)，我也不太喜歡別人看我身份證。

報(bào)道稱(chēng)，作為寄送快遞的人擔(dān)心身份證信息泄露，而在快遞公司看來(lái)，要求客戶(hù)出示身份證可能會(huì)流失部分客戶(hù)。

河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)電商系主任高文海稱(chēng)，實(shí)名制在推行過(guò)程當(dāng)中，為什么非常困難呢？大家最擔(dān)心的，消費(fèi)者最擔(dān)心的，我這個(gè)隱私問(wèn)題。 (對(duì))末端的快遞員來(lái)說(shuō)，他往往說(shuō)能省就省，末端監(jiān)管是非常困難的。

應(yīng)對(duì)　專(zhuān)家：建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一智能平臺(tái)

一些城市的郵政和公安部門(mén)在快遞實(shí)名制方面，雖然也采取了一些積極措施，但是由于快遞行業(yè)迅猛發(fā)展、業(yè)務(wù)量劇增，而大多數(shù)快遞企業(yè)受資金、人員等因素的制約，仍然存在管理粗放、設(shè)施滯后、信息化水平低等一系列問(wèn)題。

記者發(fā)現(xiàn)，《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》目前只是部門(mén)規(guī)章，對(duì)貫穿快遞安全生產(chǎn)操作全過(guò)程的基本要素提出了六點(diǎn)要求：“完善制度、強(qiáng)化培訓(xùn)、即查即停、文明操作、以人為本和全程管控”，這些只是規(guī)范快遞企業(yè)如何操作，約束力不強(qiáng)，并沒(méi)有對(duì)不實(shí)行寄送實(shí)名制的快遞企業(yè)的懲罰措施，缺乏強(qiáng)制性和可操作性，這正是造成快遞實(shí)名制難以落實(shí)、一年多持續(xù)遇冷的重要原因。

北京師范大學(xué)教授劉德良稱(chēng)，尤其是技術(shù)上的可操作性現(xiàn)行的規(guī)章，沒(méi)有怎么要求快遞公司，必須要實(shí)名制，對(duì)它沒(méi)有相應(yīng)的約束機(jī)制，導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)快遞實(shí)名制，沒(méi)法得到落實(shí)。

針對(duì)“快遞實(shí)名制”實(shí)施一年多持續(xù)遇冷的現(xiàn)象，專(zhuān)家建議，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的智能平臺(tái)，促使快遞實(shí)名制早日實(shí)現(xiàn)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。