“先用一年、可退可換”：京東白條開啟賣車模式

近日，京東金融旗下白條聯(lián)合第1車貸推出車生活一站式服務(wù)——小白用車。

具體而言，用戶只需首付20%-30%，就能開走英菲尼迪ESQ、別克英朗、大眾寶來等汽車使用一年，且每月還款低至千元左右。在汽車使用一年后，用戶則擁有一次性結(jié)清尾款、尾款分期支付、置換新車或退還車輛等四大靈活選擇。

京東金融消費(fèi)事業(yè)部負(fù)責(zé)人區(qū)力告訴記者，之所以要試水一項新業(yè)務(wù)，一方面可以通過“先用一年、可退可換”方式，讓年輕群體以更低開支擁有人生第一輛車，有助于京東金融將消費(fèi)場景延伸到汽車消費(fèi)領(lǐng)域；另一方面是大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)、O2O技術(shù)的日益成熟完善，讓這種業(yè)務(wù)有機(jī)會落地。

以往，用戶在線下渠道購車租車時，往往面臨復(fù)雜的個人資質(zhì)審核流程、漫長等車取車、以及汽車金融服務(wù)相對滯后等問題。如今，小白用車完全能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析模型，實現(xiàn)線上服務(wù)、線下體驗深度融合——即用戶只需要簡單三步，先在京東金融APP上選車并填寫申請，再通過白條審核后，在線下確認(rèn)車輛信息。最后就能在京東金融APP完成首付、以及每月繳納尾款利息，就能將新車輕松開走，大幅簡化個人資質(zhì)審核流程并提供即時的金融服務(wù)體驗。

此外，大數(shù)據(jù)模型還能確保第1車貸及時儲備車輛，便于用戶快速提車使用。

“為了兼顧年輕群體的多元化選擇，我們提供了多種退出選擇。包括一次性結(jié)清尾款、尾款分期支付、置換新車或退還車輛等，這主要兼顧部分年輕群體崇尚不同用車體驗的緣故?！眳^(qū)力透露，但這背后，京東金融致力于通過大數(shù)據(jù)分析與深度學(xué)習(xí)技術(shù)，掌握年輕群體的換車購車、以及不同付款方式的發(fā)展趨勢，從而給更多年輕族群提供更具個性化定制化的金融服務(wù)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這也是京東金融為謀求更大發(fā)展空間所采取的一項新步驟。自京東金融完成重組后，市場普遍認(rèn)為京東金融趨向獨(dú)立運(yùn)營發(fā)展，一面降低對京東電商場景的依賴，一面自主尋找更多外部消費(fèi)場景獲取新發(fā)展空間。

“早在兩年前，我們已經(jīng)布局眾多外部消費(fèi)場景?！眳^(qū)力透露。當(dāng)前京東金融的外部消費(fèi)場景已經(jīng)涉足汽車購買、租房、裝修等領(lǐng)域。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這也是大型電商背景互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的必然發(fā)展趨勢——隨著人工智能、大數(shù)據(jù)分析、人臉識別、多元化支付等技術(shù)的興起，未來平臺之間的競爭，不僅僅是技術(shù)的比拼，還有外部消費(fèi)場景、線下商戶的整合力度較量。誰能給年輕用戶提供最全方位的消費(fèi)場景與最佳服務(wù)體驗，誰就能獲得最高的用戶粘性。

區(qū)力坦言，京東金融致力于構(gòu)建高消費(fèi)頻率、貫穿生活主線的消費(fèi)場景版圖。目前京東金融正考慮向年輕的家庭成員提供幼兒教育、幼兒培訓(xùn)等消費(fèi)場景與便捷高效的金融服務(wù)體驗，通過拓寬生活場景塑造更強(qiáng)的獲客能力。

他直言，2017年以來京東金融消費(fèi)金融業(yè)務(wù)收入增速超過200%，很大程度得益于客群規(guī)模的擴(kuò)大。這背后，是越來越多人工智能、大數(shù)據(jù)模型的引入，自動準(zhǔn)確地識別海量用戶信用狀況，實現(xiàn)更快獲客與精準(zhǔn)獲客的目的。

“這些技術(shù)的引入，也降低了互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的整體費(fèi)率與借貸成本。”他進(jìn)一步指出。當(dāng)前京東金條業(yè)務(wù)對接銀行低成本資金，京東金融陸續(xù)發(fā)行多款利率較低的消費(fèi)金融ABS募集資金，同樣得益于這些人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)的風(fēng)控模型持續(xù)大幅降低信貸壞賬率，令京東金融能獲得更多元化的低成本資金用于消費(fèi)信貸。

“最終的受益者，還是用戶，因為他們可以享受更低借貸費(fèi)率，減輕自身資金壓力。這也是一系列人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)崛起衍生的額外福利?！眳^(qū)力向記者指出。不同于一些消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)采取一次性收費(fèi)模式，京東金融希望能服務(wù)用戶10年、15年，甚至更長時間，因為用戶粘性決定了一個電商系互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的發(fā)展上限。

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