編者按:中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展至今,一是通過(guò)淘寶這個(gè)主要平臺(tái),大大降低了做生意的門(mén)檻,涌現(xiàn)出大量中小商家、中小品牌;二是在電商行業(yè)的整體拉動(dòng)下,物流行業(yè)技術(shù)升級(jí),尤其在資本運(yùn)作方面,可謂取得了全面勝利。不過(guò),在消費(fèi)升級(jí)與供給側(cè)改革的大背景下,中小商家如何能夠做強(qiáng)品牌,物流企業(yè)如何拓展成長(zhǎng)空間,都亟待“破局”。
■本報(bào)記者 賀 駿
日前,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室發(fā)布有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的報(bào)告,淘寶網(wǎng)等10家中國(guó)交易市場(chǎng)被列入所謂的“惡名市場(chǎng)”,幾乎占到總名單的1/4。
據(jù)了解,10家中國(guó)交易市場(chǎng)除了淘寶之外,還有蜜蜂視頻、世界工廠網(wǎng)、南京魔獸科技有限公司網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng),廣州白云市場(chǎng)、金龍外貿(mào)服裝市場(chǎng)、汕頭澄海區(qū)、沈陽(yáng)五愛(ài)市場(chǎng)、北京成誠(chéng)國(guó)際汽車(chē)配件市場(chǎng)、北京秀水街。
作為名單中最知名的市場(chǎng),阿里巴巴集團(tuán)總裁白求恩在第一時(shí)間明確表示:“阿里巴巴集團(tuán)對(duì)于美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將淘寶納入‘惡名市場(chǎng)’名單的決定感到非常失望。四年前,正是該辦公室將我們從這一名單上移除。四年來(lái),我們與品牌權(quán)利人、執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展了一系列將造假者繩之于法的實(shí)際行動(dòng),更有效、更先進(jìn)地開(kāi)展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。而美國(guó)貿(mào)易代表辦公室恰恰在這個(gè)時(shí)候?qū)⑽覀冎匦铝谢亍異好袌?chǎng)’名單,我們高度懷疑這一決定是否實(shí)事求是,抑或是被當(dāng)前的政治氛圍所影響?!?/P>
對(duì)此,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在題為《走自己的路,讓別人去說(shuō)吧!》的內(nèi)部信中表示:“我們發(fā)誓保護(hù)‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)’,但我們不維護(hù)‘知識(shí)霸權(quán)’。我們不允許淘寶成為一個(gè)‘惡名市場(chǎng)’,但我們也不害怕來(lái)自市場(chǎng)的惡意?!?/P>
針對(duì)淘寶被列入“惡名市場(chǎng)”,中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,隨著阿里巴巴在全球電商市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,越來(lái)越多包括美國(guó)在內(nèi)的海外消費(fèi)者通過(guò)“速賣(mài)通”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品,對(duì)美國(guó)本土經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)一定壓力,這些傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商紛紛訴諸各行業(yè)協(xié)會(huì);同時(shí),國(guó)外消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)要求高,美國(guó)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)平臺(tái)賣(mài)家和商品也有不少意見(jiàn)。在美國(guó)當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)和消費(fèi)者的雙重壓力下,所謂“槍打出頭鳥(niǎo)”,淘寶被列入“惡名市場(chǎng)”。
今年10月份,美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)AAFA就曾呼吁美國(guó)貿(mào)易代表辦公室,重新將阿里巴巴及其旗下的淘寶等平臺(tái)列入“惡名市場(chǎng)”名單,稱阿里巴巴未能杜絕其平臺(tái)上的假貨。
聯(lián)手近2萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌打假
公開(kāi)信息顯示,“惡名市場(chǎng)”名單由美國(guó)貿(mào)易代表辦公室發(fā)布,目的是為了協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)加大力度打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。從2011年2月份首份名單開(kāi)始,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室每年都會(huì)發(fā)布“惡名市場(chǎng)”名單,列出那些參與或促進(jìn)侵權(quán)或假冒產(chǎn)品的在線市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)。截至目前,百度、搜狗、京東、迅雷等多家中國(guó)知名公司都曾上榜。
報(bào)告顯示,此次發(fā)布的名單中,共有10家中國(guó)市場(chǎng)“上榜”,包括淘寶網(wǎng)等4家線上市場(chǎng)和廣州白云市場(chǎng)等6家線下市場(chǎng),史無(wú)前例幾乎占到了所謂“惡名市場(chǎng)”的1/4。2015年,北京秀水街、上海七浦路市場(chǎng)、深圳羅湖商業(yè)城(600306,股吧)、廣州金龍盤(pán)市場(chǎng)和汕頭澄海市場(chǎng)等5中國(guó)市場(chǎng)被列入“惡名市場(chǎng)”名單。
眾所周知,作為一個(gè)連接賣(mài)家和買(mǎi)家的平臺(tái),阿里巴巴自身并不生產(chǎn)假貨,但是假貨在現(xiàn)實(shí)生活中客觀存在,只是伴隨電子商務(wù)的發(fā)展、交易場(chǎng)景的迭代,制假售假供應(yīng)鏈正在試圖從線下蔓延到線上,且逐漸呈現(xiàn)全球化的趨勢(shì)。
阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳表示,這對(duì)于一個(gè)任何時(shí)間都有超過(guò)10億件商品、年度活躍買(mǎi)家4.34億的平臺(tái)而言,是全球范圍內(nèi)沒(méi)有任何先例可循的挑戰(zhàn)。為此,阿里巴巴投入了大量資源、人力物力,2015年年底還專門(mén)組建了平臺(tái)治理部,在財(cái)年整體不再新增員工的背景之下,破例新增200名員工專職打假,可以說(shuō),這一年取得的成果遠(yuǎn)超想象。同時(shí),作為一家高度尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司,阿里巴巴從未放棄在該領(lǐng)域的努力,并試圖用大數(shù)據(jù)、用新技術(shù)尋求破局,徹底解決這一困擾線上線下的難題。
來(lái)自阿里巴巴的資料顯示,截至目前,阿里巴巴已和包括蘋(píng)果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在內(nèi)的逾1.8萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌開(kāi)展打假合作。到2016年8月份,阿里巴巴主動(dòng)攔截和下架商品和接到權(quán)利人投訴而下架商品的比例是16:1,這一數(shù)字2014年的時(shí)候是8:1。據(jù)介紹,目前品牌權(quán)利人每次投訴要求下架一件商品的背后,是阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)下架了16件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌權(quán)利人本身的付出和期待。
張勇強(qiáng)調(diào):“我們過(guò)去的努力,從來(lái)都不是為了哪個(gè)名單而出發(fā)的;我們未來(lái)的打假,也不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)名單而停止”。在其看來(lái),阿里所做的一切,是為了淘寶這個(gè)市場(chǎng)的公平,為了4億多喜歡和相信阿里的消費(fèi)者,為了“讓天下沒(méi)有難做的生意”那顆初心。
阿里將積極爭(zhēng)取平等貿(mào)易權(quán)利
“中國(guó)企業(yè)被美國(guó)政府以各種理由進(jìn)行變相制裁,這不是第一例,也不會(huì)是最后一例。但阿里巴巴將更加積極地參與到中美兩個(gè)大國(guó)之間在貿(mào)易領(lǐng)域、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的對(duì)話中去,為中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)取平等貿(mào)易的權(quán)利?!编嵖》贾赋觥?/P>
在充分采取主動(dòng)防控措施的同時(shí),阿里巴巴還致力于與執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展合作,通過(guò)線下打擊的方式從源頭上斬?cái)嘀萍偈奂佼a(chǎn)業(yè)鏈。在2015年9月份到2016年8月份之間,依托阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假新兵器”,執(zhí)法部門(mén)關(guān)閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫(kù)存和銷(xiāo)售點(diǎn)。與全國(guó)雙打辦支持下,阿里巴巴與浙江省雙打辦開(kāi)展的2016“云劍行動(dòng)”中,依托阿里巴巴大數(shù)據(jù)在短短一年間破獲假貨案件總案值達(dá)14.3億元。在今年12月8日舉行的2016“云劍行動(dòng)”表彰會(huì)上,阿里巴巴是當(dāng)天授獎(jiǎng)單位中唯一的一家企業(yè),其余全部是執(zhí)法機(jī)關(guān)代表。
鄭俊芳表示,阿里巴巴在打假這條路上不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有越來(lái)越多的權(quán)利人、執(zhí)法機(jī)構(gòu)在投入到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中,中國(guó)相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)阿里巴巴打假支持力度之大遠(yuǎn)超出某些人的現(xiàn)象。任何標(biāo)簽、任何偏見(jiàn)都不會(huì)阻擋阿里巴巴打假的步伐,也無(wú)法逆轉(zhuǎn)全球化的趨勢(shì),貿(mào)易制衡已經(jīng)落伍,“柏林墻”早已倒塌。
不過(guò),張勇也坦承:“世界上各種各樣的貿(mào)易保護(hù)主義從來(lái)沒(méi)有平息,非市場(chǎng)非貿(mào)易的因素也時(shí)常顯現(xiàn)。在我們加速全球化的過(guò)程中,有些國(guó)家會(huì)用各種各樣的方式扎緊自己的籬笆。將來(lái)用類(lèi)似‘惡名市場(chǎng)’的事情來(lái)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易保護(hù)的‘市場(chǎng)惡意’的行為,可能還會(huì)發(fā)生,也許會(huì)越來(lái)越多?!?/P>
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng),難免會(huì)有一些人使用不正常的非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)企業(yè)對(duì)此應(yīng)該有所作為,自己強(qiáng)大了就容易得到認(rèn)可。另外,中國(guó)企業(yè),尤其是在美上市的互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭,自身也應(yīng)該積極“擁抱變化”以更好的適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)則、資本市場(chǎng)規(guī)則和制度性監(jiān)管規(guī)則。
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