從東北小城到日本沖繩 移動(dòng)支付“戰(zhàn)火蔓延”

【專欄】從東北小城到日本沖繩,移動(dòng)支付“戰(zhàn)火蔓延”


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上周,我和林意(馨金融小編)一個(gè)去了日本旅行,一個(gè)回了老家探親。回來一聊發(fā)現(xiàn),大家印象最深的,既不是島國的風(fēng)光,也不是東北的蕭條,而是愈發(fā)白熱化的移動(dòng)支付大戰(zhàn)。

已經(jīng)牢牢占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的支付寶和微信支付,仍然在不斷加碼投入,新一輪的補(bǔ)貼和推廣來勢(shì)洶洶。此外,美團(tuán)、京東、百度也并沒有放棄競(jìng)逐移動(dòng)支付市場(chǎng),它們也在聯(lián)合新的盟友重新加入戰(zhàn)局。 相比東京、大阪,位于日本最南端的沖繩要冷清許多,除了幾個(gè)小商圈,島上的大部分區(qū)域都人煙稀少,店鋪和餐廳也是零零落落地分布。幸好,每隔一段距離都會(huì)有一家便利店,不至于讓人有流落荒島的感覺。 而這次去發(fā)現(xiàn),這些便利店和超市(羅森、7-11、永旺等)基本已經(jīng)被支付寶和微信支付全面覆蓋了。它們的logo被放置在收銀臺(tái)附近最顯著的位置,看到中國人,收銀員會(huì)主動(dòng)提及是否需要Ali pay,或Wechat Pay。

我在沖繩感受移動(dòng)支付便利的同時(shí),林意也在驚嘆老家小城的改變。

“客人要買單,老板都讓人自己掃墻上的二維碼。偶爾有用現(xiàn)金的,老板還會(huì)引導(dǎo)他們用手機(jī)支付?!绷忠庾诶霞覙窍麻_了二十多年的小餐館,一邊吃著飯,一邊在群里跟我們感嘆到。

這個(gè)從她記事起就在的小餐館就如同這座小城,與快速變化的時(shí)代格格不入,在這里仿佛時(shí)間停滯了很久。跟十年前一樣,米線還是13塊一碗,店里還是只有老板夫妻倆,六張陳舊的桌椅,還有被油煙熏到辨別不出顏色的收銀臺(tái).....

在那個(gè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)衰落、人口快速流失、老齡化嚴(yán)重的東北小城里,唯一讓她感受到還沒有與外界脫軌的是穿著鮮亮制服在大街上穿行的外賣小哥,還有就是這些店鋪里和攤位上醒目的二維碼。

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一邊大舉“出?!?,向外延伸;一邊也不斷下沉,向內(nèi)深耕,這些已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)支付巨頭并沒有放慢自己的腳步。

第三方咨詢公司易觀發(fā)布的2017年第3季度第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)份額報(bào)告顯示,支付寶以53.73%的市場(chǎng)份額繼續(xù)占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)頭把交椅,騰訊金融(包含QQ錢包和微信支付)的市場(chǎng)份額為39.35%。 過去一年,這兩家公司在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)上的積極拓展和巨大投入有目共睹。這帶來的結(jié)果就是:兩大巨頭不僅牢牢占據(jù)著國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)超過九成的市場(chǎng)份額,還保持著萬億交易規(guī)模的增長。 而在中國大陸以外,截止到目前支付寶已經(jīng)覆蓋到全球36個(gè)國家和地區(qū),連接數(shù)十萬境外商戶;而微信接入的國家和地區(qū)也已經(jīng)增加至25個(gè),并逐步深入到境外的公共交通、共享出行等場(chǎng)景中。

“太執(zhí)著了,就13塊錢,老板還要把錢退給我,讓我換用支付寶支付,因?yàn)榭梢該尲t包。”林意在群里感慨老板的執(zhí)著,也感嘆移動(dòng)支付補(bǔ)貼的力量。

在家呆著的那幾天,她發(fā)現(xiàn)在樓下小餐館而里發(fā)生的一切并不是孤例,這座看起來什么都落后的小城,并沒有成為這場(chǎng)移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)的“空白地帶”,相反,似乎正在成為戰(zhàn)況最激烈和焦灼的地帶。

夜市里賣糖葫蘆的小攤位,小城常見的載客工具——三輪摩托,還有街邊拐角處開了三十多年的五金鋪?zhàn)?....二維碼都被放在了最顯眼的位置。在年輕人大量外流的東北小城,中老年人成為了移動(dòng)支付的新用戶。

隨著一二線城市的市場(chǎng)日趨飽和,年輕群體已經(jīng)基本全面覆蓋,那些尚未被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)席卷的小城,還有過去對(duì)智能手機(jī)并不感冒的長輩們正在成為新的流量“洼地”。

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“再也不用擔(dān)心算錯(cuò)錢、收假錢,也不用因?yàn)檎伊愣e(cuò)過下一個(gè)顧客,更不用花一整晚的時(shí)間數(shù)錢理賬?!睂?duì)于那些跟小餐館老板一樣的小商戶而言,移動(dòng)支付帶來的好處簡單直接。

而對(duì)于這場(chǎng)移動(dòng)支付的主角們來說,這是一場(chǎng)性命攸關(guān)的戰(zhàn)役,一次決定能否占據(jù)未來的關(guān)鍵賽點(diǎn)。

當(dāng)線上流量紅利日益殆盡,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)帶來了新的流量增長點(diǎn),人們過去只能在PC端產(chǎn)生流量,延伸到了隨時(shí)隨地都可以產(chǎn)生流量。而移動(dòng)支付成為了收割這波新增流量的利器,一個(gè)超級(jí)入口。

而更深一層的價(jià)值在于,通過這個(gè)入口采集的數(shù)據(jù)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的基礎(chǔ)資產(chǎn)。無論是人工智能、云計(jì)算等技術(shù)層面還是智能投顧、 征信風(fēng)控等業(yè)務(wù)層面都離不開數(shù)據(jù)。

第三方咨詢公司易觀分析認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展,線下商業(yè)和線上商業(yè)逐漸融合構(gòu)成閉環(huán)商業(yè)生態(tài),消費(fèi)場(chǎng)景存在多元化趨勢(shì),移動(dòng)支付深度綁定個(gè)人生活后,加載了各式各樣的移動(dòng)支付消費(fèi)場(chǎng)景變成流量入口。

按照易觀的說法,移動(dòng)支付將變成商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,并將反過來導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)格局重構(gòu)。

隨便舉個(gè)例子,去年10月,螞蟻金服曾在小商家收錢碼服務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)布過一個(gè)“多收多賺”計(jì)劃,簡單來講,這就是一個(gè)基于線下的收款數(shù)據(jù),可以為小微商戶、小微企業(yè)提供支付提現(xiàn)、理財(cái)、貸款、保險(xiǎn)等服務(wù)。

這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯并不難理解,它與個(gè)人移動(dòng)支付賬戶的建立與數(shù)據(jù)積累的邏輯類似,通過給予每個(gè)小微商戶、小微企業(yè)一個(gè)收錢碼與他們建立起聯(lián)系,并且開始數(shù)據(jù)積累、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷以及提供其他金融服務(wù)。

我們來看看結(jié)果:網(wǎng)商銀行截止到11月底,收錢碼全國申請(qǐng)用戶量超過4000萬;6個(gè)月內(nèi),有超過155萬線下小微經(jīng)營者獲得貸款;筆均借款金額7615元;6個(gè)月內(nèi)貸款超過3次的經(jīng)營者達(dá)到35%,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有20人左右。

而這一切的起源是那張小小的收錢碼。

2018年,移動(dòng)支付沒有下半場(chǎng),只有新戰(zhàn)役。

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2018-01-18
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