“您必須要在今日內還款,否則如果逾期,將被記錄到央行的征信系統(tǒng)里。”電話里,一家P2P公司的催收員一本正經的告訴借款人。事實上,至今為止全國并沒有一家P2P公司接入了央行征信系統(tǒng)。這只是催收員的無奈手段而已。
據考拉征信總裁李廣雨介紹,P2P公司近兩年的高速發(fā)展還催生了非法查詢、非法采集的征信需求,央行一直在嚴格控制。
個人征信牌照的發(fā)放將扭轉P2P催收員所面臨的窘境,在投靠央媽無果的情況下,他們將可以接入市場化的征信公司,實現(xiàn)風險的外部控制。
隨著互聯(lián)網金融的火熱,眾多非銀行類金融機構,如小額貸款公司、典當公司、P2P平臺等亟須了解借貸人的信用歷史,而它們卻無法順利接入央行征信系統(tǒng),信用短板成其發(fā)展桎梏。另一方面,國內消費金融的蓄勢待發(fā),也讓個人信用報告的用武之地凸顯。
今年1月,中國人民銀行印發(fā)《關于做好個人征信業(yè)務準備工作的通知》,要求八家機構做好個人征信業(yè)務的準備工作,準備時間為六個月。
政策破冰、需求爆發(fā)、市場化改革方向形成了個人征信行業(yè)的三大利好。據經濟觀察報從接近央行的相關人士了解到,目前,央行已經完成了對八家機構的最終審核工作,牌照有望在8月下發(fā)。
而個人征信領域大藍海,目前還是春秋諸侯混戰(zhàn)割據時期,尚未到戰(zhàn)國七雄稱霸一方之時。
門戶林立
經濟觀察報從接近央行的相關人士了解到,原本7月底能夠下放的牌照,預計要到8月才能面世。第一批的八家機構具有一定的代表性。從背景來看,各具特色和優(yōu)勢,芝麻、騰訊、考拉征信、平安系前海征信、華道征信在互聯(lián)網大數(shù)據征信方面有優(yōu)勢,鵬元、中誠信、中智誠是老牌的傳統(tǒng)征信企業(yè)。
盡管政府層面對于征信牌照的發(fā)放相當嚴格,但并不阻擋大家涌入藍海的熱情。經濟觀察報記者獨家了解到第一批申報牌照的有38家企業(yè),而第二批申請牌照的公司遠遠超過這個數(shù)量。
最新消息是百度表示也要殺入個人征信領域,申請第二批牌照。盡管晚來一步,但BAT在征信領域終于聚齊。事實上,對于個人征信這塊蛋糕,各方都是虎視眈眈,試圖割據圈定自己的陣營的公司不勝枚舉。
即將得到第一批官方牌照的阿里系芝麻信用、平安系前海征信、拉卡拉系的考拉征信、騰訊征信等公司自然是這場戰(zhàn)役的主力軍,從股東方背景來看,既有互聯(lián)網新勢力,又有傳統(tǒng)征信機構和金融領域企業(yè),這必將給今后的市場發(fā)展帶來各種新鮮的打法。其他公司也沒有袖手旁觀。以宜信、拍拍貸為代表的P2P軍團,以京東為代表的電商軍團,快錢、拉卡拉代表的支付軍團等等,先后跳出來表示自己要涉足個人征信,并爭取牌照。還有像信而富、同盾、量化派這樣無心爭奪牌照的大數(shù)據機構,也想通過自己在行業(yè)內的積淀從中分得一杯羹。此外,盡管第一批牌照還沒有批下來,已經有公司打出業(yè)務,作為第三方機構幫助企業(yè)申請征信牌照。這些不同類型的公司組成了整個征信生態(tài)圈。
在美國,個人征信市場由益博睿(Experian,EXPN.LSE)、艾可菲(Equifax,EFX.NYSE)、環(huán)聯(lián)(Trans Union)三家寡頭壟斷。不過,業(yè)內人士指出,個人征信領域目前還是春秋諸侯混戰(zhàn)割據時期,尚未到戰(zhàn)國七雄稱霸一方之時。
根據中國人民銀行統(tǒng)計,中國目前有80%的人群未被央行征信體系所覆蓋,超過78%的中國人有信貸需求卻無法得到滿足。此前有券商預測僅個人征信市場的收入就有望達到1000億元左右,而目前只有20億的規(guī)模,可見征信市場還是一片藍海,未來增長潛力巨大。
可以肯定的是,在這片藍海中,盡可能廣泛的數(shù)據源、風險模型構建、應用場景設置等能力將成為個人征信行業(yè)的核心競爭力。未來個人征信會形成一個充分競爭與合作并存的市場格局。不同的征信機構將在產業(yè)鏈上扮演不同角色,各自尋找自己擅長的利基市場(又稱縫隙市場)。
金融數(shù)據是強參數(shù)
兵馬未動,糧草先行。對于征信公司而言,最為重要的糧草是大數(shù)據。
從外部數(shù)據來看,目前政府已經開放的工商、學歷、學籍、公安等方面數(shù)據,其實各家都已經先后接入,并無太多差異。娘家母公司的內部數(shù)據才是各家出奇制勝的法寶,每家公司都在標榜自己的數(shù)據很大很全很獨特。
來自互聯(lián)網巨頭們無疑是其中數(shù)據積累最多的,他們所標榜的大數(shù)據征信早已不再是這種傳統(tǒng)意義上的“征信”,其直接表現(xiàn)就是采集數(shù)據的范疇已經突破了“金融屬性”,從僅收集真實借貸人的信息,延伸到未發(fā)生借貸的信息,如社交數(shù)據、電商數(shù)據等缺乏驗證性、弱關聯(lián)的互聯(lián)網大數(shù)據。如何用這些弱相關的數(shù)據,分析推導出與個人信用的強關系,是擺在他們面前的一道難題和機遇。
芝麻信用總經理胡滔向經濟觀察報介紹,大數(shù)據給了整個市場一次機會,可以讓我們用更加廣泛的維度數(shù)據來評價一個人在經濟信用行為的取向和趨勢的預測。相比之下,傳統(tǒng)的征信大部分都是基于銀行的各項消費信貸業(yè)務信息,基本上首次貸款的客戶沒有征信記錄,只能靠線下盡職調查。
擁有金融背景的前海征信也在試圖加入更多非金融緯度的創(chuàng)新比重。“我們就開始考慮更創(chuàng)新的非金融指標,但目前看起來創(chuàng)新指標穩(wěn)定性不強。”前海征信總經理邱寒介紹。
哈佛大學數(shù)據挖掘和風險建模專家Dan Steinberg認為,如果能夠證明,其他非金融數(shù)據在某種程度上能夠代替原始金融數(shù)據,甚至有產生比金融數(shù)據更好的效果,那么會大幅提升中國信貸領域的效率,同時中國信用體系也會實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。
不過,目前來看被熱捧的大數(shù)據征信的魅力還沒有完全展示出來。
兩個月前,騰訊征信與信而富公司緊密合作,推出線上的現(xiàn)金貸業(yè)務,通過數(shù)據分析,信而富為之提供白名單,并提供放款。目前借款金額最高為500元。信而富的副總裁劉一民介紹,這是幫助這些客戶獲得人生第一筆信用貸款。他介紹,對于10萬以內的貸款,需要回答借款人的還款意愿、還款能力及還款穩(wěn)定性的問題。而對于幾百元的小額微額借貸領域,互聯(lián)網渠道是大數(shù)據馳騁的戰(zhàn)場,還款意愿是判定一個人借款還不還的核心指標。同時他表示,不會直接介入做征信,因為征信需要獨立性。信而富愿意與所有的征信機構展開合作,形成多渠道多數(shù)劇源的網絡個體借貸平臺。
考拉征信總裁李廣雨表示,目前做社交數(shù)據、大數(shù)據概念,在短期內作用還是非常小。因為征信還沒有發(fā)展到精準營銷、詳細的客戶定位。資產和償還能力才是放貸主要的參考依據。
外界在評價這幾家征信公司時會提到他們的娘家的數(shù)據優(yōu)勢,比如:芝麻有阿里的消費數(shù)據,騰訊有社交數(shù)據,前海有平安的銀行數(shù)據,考拉有拉卡拉的第三方支付數(shù)據,京東有電商數(shù)據等等。但無論是否拿到牌照,他們在接受本報記者采訪的時候都再三強調,自己是有金融數(shù)據的!
可見,現(xiàn)階段最為重要的數(shù)據還是金融數(shù)據。
擁有平安集團的傳統(tǒng)金融背景,邱寒為此相當自信:前海征信的有效數(shù)據里有70%是金融數(shù)據。她解釋說,傳統(tǒng)的征信數(shù)據強調單調性、穩(wěn)定性、關聯(lián)性和可解釋性。
胡滔也強調,芝麻信用的數(shù)據不僅是消費數(shù)據,還有千萬級以上的貸款數(shù)據。其中,貸款數(shù)據包括阿里巴巴平臺上接近兩百多萬的小企業(yè)貸款數(shù)據,千萬級的天貓分期購數(shù)據等。同時,也接入了公安網、最高法、教育部等公共機構數(shù)據,以及各類合作伙伴數(shù)據、用戶自主上傳數(shù)據等。
宜信CEO唐寧表示宜信有最大的P2P借貸數(shù)據,數(shù)據是征信機構最大的議題。他介紹,宜信多年的經營當中,積累了很多數(shù)據。
現(xiàn)在這個行業(yè)階段,“一人多貸”現(xiàn)象令人憂慮,如果不解決,可能會重蹈美國、韓國、臺灣的覆轍。如果能夠通過開放平臺的方式和宜人宜己的方式,將是一件多贏的事情。
據記者采訪了解,很多P2P公司對于所謂的社交數(shù)據等等參考的很少,他們現(xiàn)在最關注的還是金融數(shù)據。在金融數(shù)據中貸后數(shù)據又被認為是重中之重。
宜信旗下的致誠信用董事總經理趙卉提出,所有征信公司都在做評分,各個公司也在做模型,但真實的貸后數(shù)據才是強參數(shù)。貸后數(shù)據能更直接地反應一個人的還款能力和還款意愿,也是個人信用評價的根本。
胡滔也表示,除了芝麻信用分(簡稱芝麻分)以外,芝麻還有一系列的產品再去做細分的風險評價的支持,而芝麻分可能只是一個準入的門檻或者預售性的小額批復,最后放貸的時候,它一定還需要更多的參數(shù)。
貸后數(shù)據更是前海征信手上的最大的砝碼。邱寒表示,背靠全國成交量最大的P2P機構陸金所,此外還有超過陸金所體量4-5倍的平安普惠,加上銀行個人貸款、信用卡都是千萬級的用戶量。
除了這些自家擁有數(shù)據的公司,一些有征信的機構依靠網絡爬蟲技術、用戶授權等方式,以大量采集用戶信息,通過分析客戶的交易數(shù)據、選擇偏好、消費規(guī)律和信譽評價等信息,提供信用信息服務,比如閃銀、量化派。
新版本的支付寶就加入了典型的自征信模式,即讓用戶自己提交學歷學籍、公司郵箱、車輛信息等自征信內容。胡滔介紹,目前已經有接近二百多萬人上傳了自己的信用證明材料。
這些新興的信用數(shù)據獲取方式可以成為傳統(tǒng)征信手段的有益補充,但目前《征信業(yè)管理條例》和《征信機構管理辦法》尚未明確其合法性和商業(yè)應用的規(guī)范。
平臺共享有多難
盡管人人都標榜自己數(shù)據大,但整個市場上,樂意開放平臺進行數(shù)據交流的公司并不多。征信機構目前最大困難就是數(shù)據共享,基本狀況是不愿意把分享自己的數(shù)據,卻想要別人的數(shù)據。比如官方背景的上海資信有限公司“網絡金融征信系統(tǒng)”(NFCS)讓大家接入數(shù)據,很多公司都只是簽了協(xié)議并無實質動作。
一位業(yè)內人士介紹,上海置信背景不錯,可以做獨立的第三方,但自身的數(shù)據量不多,需要大家接入數(shù)據,有些大的機構提供的數(shù)據很多,但是反饋很少,肯定不樂意。這是推廣瓶頸。同時它免費獲取大量數(shù)據,但反過來要收費,投入和回報的不一樣,導致了大量機構不愿意和它合作。
在這片藍海中,唐寧和邱寒的存在顯得很特別,他們都提出共享數(shù)據免費。
宜信旗下的致誠信用董事總經理趙卉在推出致誠信用的產品——致誠阿福時表示,致誠阿福是一個開放免費的平臺,專門為P2P機構、小額信貸機構和銀行信貸部門設計,將致誠信用評分、個人借款數(shù)據、個人風險名單數(shù)據三合一而成。宜信把積淀了9年的400萬借款數(shù)據,和40萬風險名單獻給了致誠信用,致誠信用用自己的技術把查詢產品和評分提供在致誠平臺上,為行業(yè)所用,前期免費提供查詢。
即便如此,還是會有人提出,宜信做這樣的事情,是不是想獲得我們相關的同業(yè)或者是競爭者的數(shù)據?唐寧明確向記者表示致誠信用并不需要數(shù)據回饋。“致誠整個的營運方式跟其他的最大的不同是,他不需要大家把信貸資料報送給致誠,反而是我把宜信的資料分享給大家,你可以來查這個客戶有沒有在宜信借過錢以及還款表現(xiàn)。這個做法對宜信是有一定利益的威脅性,因為所有的P2P公司,都會借此知道這個人在宜信借貸的情況??墒侵攸c是當其他機構來查的時候,你就可以防止多頭借貸和欺詐的危險。”
唐寧認為,作為互聯(lián)網金融行業(yè)龍頭宜信,思考的是,如何通過讓行業(yè)更好,讓自己更好,起到自己行業(yè)公民、企業(yè)公民的責任。這是一個多贏的事兒,別人贏10,我們贏1,贏得比別人少,但比起大家都輸要好很多。
不過相比起唐寧的無條件共享,擁有平安集團強大背景的前海征信,在免費開放部分數(shù)據共享的同時更強調權利與義務的對等。邱寒介紹,我們現(xiàn)在已經簽了將近100家的外部金融合作機構形成了征信聯(lián)盟,包括P2P、消費金融、支付也包括銀行,都是有信息共享的條款。目前前海有700-800萬黑名單的數(shù)據和千萬級別的灰名單和百萬級別的白名單(與黑名單對應,是受歡迎的),根據簽訂的共享條款,開放的層級也不盡相同,實現(xiàn)分級共享。比如,灰名單是有疑似欺詐行為的,前海免費提供,不需要數(shù)據共享的回饋。但如果需要黑名單,則要試合作深度共享數(shù)據。而白名單作為優(yōu)質客源在業(yè)內的共享程度并不高。
唐寧和邱寒都強調行業(yè)共享的過程,能夠逐步解決一人多貸的問題,都希望這個行業(yè)更規(guī)范更純凈。
占領市場=占領應用場景入口
芝麻信用、考拉征信、前海征信、拉卡拉、京東金融都陸續(xù)推出自己的信用分,信用分表現(xiàn)出來,是違約概率。同一個人,在以上幾個公司的評分都可能不同,誰的分跑得準、應用場景充分,才能夠贏得市場和話語權。
胡滔介紹,芝麻信用分只是芝麻信用的冰山一角。“從市場上來講,我們通過機構提供服務,機構認信用分,拼的就是冰山角下的專業(yè)能力。對于C端的消費者來講,哪個分應用場景最多,那他肯定更愿意用哪個分。”
李廣雨則認為,不同的應用場景和征信需求,很難有標準統(tǒng)一的評分模型。同時,不同使用主體對評分的使用方法也不一樣。比如,有的銀行得到考拉評分,會按照自己的風控模式,結合考拉分來使用,而有的P2P機構拿考拉分,可能會作為重要的參考依據來使用。另外,不同的分值也會被不同的放貸機構滿足。即便是被外界認為數(shù)據源極為廣泛的芝麻信用分,都害怕因為信息不夠充分而誤殺少數(shù)實際上信用好的人,而不愿意公布各分數(shù)段的占比情況。胡滔介紹公開這一數(shù)據還需要一年左右。
當數(shù)據、模型、信用分都具備后,做生活場景還是金融場景的抉擇,就好比問征信機構,你要接地氣還繼續(xù)高大上?對于傳統(tǒng)征信毫無疑問是后者,然而在大數(shù)據征信時代,一個人在生活領域的表現(xiàn)和金融領域的表現(xiàn)到底有沒有關聯(lián),有多少關聯(lián),值得考量。
按照胡滔的說法,如果芝麻信用分是外露在表面的冰山一角,埋在水下的則是應用場景的不斷創(chuàng)新。在場景設置方面,似乎沒有人比芝麻信用更廣泛更深入人心。神州租車是芝麻信用的第一個商戶,在推出芝麻分的第一天就已經有了非金融應用場景。
胡滔表示,芝麻信用的定位是做一個洞察人性的大數(shù)據征信公司。要解決人和人之間以及人和機構之間的信任問題的時候,肯定不是只有在借貸行為發(fā)生時才會有這種需求,這是芝麻信用區(qū)別于傳統(tǒng)的征信機構的一個非常重要的不同。
她認為“征信”這個詞太專業(yè),芝麻信用的使命是讓人和人之間更加信任。
目前,芝麻信用的合作企業(yè)有30多家,當用戶的芝麻分達到一定數(shù)值,租車、住酒店時可以不用再交押金,網購時可以先試后買,辦理簽證時不用再辦存款證明,貸款時可以更快得到批復、拿到比別人低的利率,甚至相親時也可以最大程度避免婚騙??祭餍乓猜?lián)合嘀嘀打車、愛大廚、E袋洗、e保養(yǎng)等商家共同推出“考拉信用圈”。
事實上,由信用分延伸的種種場景,業(yè)內人士認為已經超出了狹隘征信的概念,而更像是用通俗的方式給公眾上了一堂信用教育普及課程,讓其感受點滴信用的價值。
然而,做征信的企業(yè)還是更強調征信的應用主要還是在金融場景。芝麻信用首席數(shù)據科學家俞吳杰對記者強調:“我們開發(fā)的核心目標是看用戶最終會不會在金融場景下還款,這是我們抓得很牢的一個點。”
邱寒介紹前海征信是立足金融起家的征信公司,征信的前景還是集中在金融場景,也有拓展到其他場景,最大的優(yōu)勢還是在金融場景上,初期在金融場景上下的功夫還是比較多。“非金融場景短時間內不是我們擅長的領域,我們現(xiàn)在做深做好金融領域,但是我們也看到有很多需求的,后續(xù)也會朝那個方向努力。”
國泰君安首席經濟學家林采宜表示,在中國互聯(lián)網金融的發(fā)展,需要一個多元化的征信體系。不僅有央行的征信局信息,還需要來自于你的社交、消費、借貸或者類借貸行為等等,匯總成綜合的信用記錄。這樣的征信體系會使P2P、眾籌等風險大幅降低。建立互聯(lián)網金融的社會征信體系、讓大小金融機構共同生存,才是發(fā)展之道。
征信公司不可能積累所有數(shù)據,也不可能在任何領域都獨當一面。在美國,益博睿主要客戶集中在金融、個人和零售商領域,而另一巨頭艾可菲集中在個人、企業(yè)雇主等領域,客戶結構不同直接導致提供的產品也會不同。對于國內征信企業(yè)而言,從數(shù)據采集到信用分生成再到產品細分應用,順利實現(xiàn)大數(shù)據的價值閉環(huán),這將有可能為顛覆現(xiàn)有金融產業(yè)鏈多加一把柴火。
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