“角色轉(zhuǎn)換+系統(tǒng)運維+科技輸出”或成金融科技子公司新出路

近日,中國平安旗下的壹賬通金融科技有限公司正式向SEC遞交了招股說明書,受到行業(yè)熱議。作為國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)于金融機構(gòu)的金融科技平臺,金融壹賬通近年來發(fā)展迅速,但仍處于虧損狀態(tài),從2017年到截止2019年前九個月,金融壹賬通累計虧損33.839億元。壹賬通面臨的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題,也是目前銀行系金融科技子公司所面臨的共性問題。

商業(yè)銀行布局金融科技子公司早已有之,但進入2019年明顯加速,既有工行、中行兩家大行成立金融科技子公司,也有北京銀行這種城商行領(lǐng)頭羊開始布局金融科技子公司。11月15日,股份制序列的廣發(fā)銀行表示,也將成立金融科技子公司,方案已經(jīng)制定好了,目前正在行內(nèi)審批,研發(fā)團隊兩年將擴充到1200人。

商業(yè)銀行要在金融科技“下半場”中強勢回歸,打贏翻身仗,氣貫長虹,勢不可擋 。但金融科技子公司如何在激烈的市場競爭中差異發(fā)展,也是一個現(xiàn)實的問題,特別是金融科技子公司在脫離集團和母行后,如何實現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,考驗著銀行系金融科技子公司的智慧和能力。

一、銀行系金融科技子公司的使命與優(yōu)勢

伴隨著消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級,賦能B端、融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)成為金融科技公司的不二選擇。

作為我國金融體系中最重要組成部分的商業(yè)銀行,也乘勢而動,“大象起舞”,紛紛成立金融科技子公司,探索以獨立法人的靈活體制,運用市場化的激勵機制

,大膽創(chuàng)新,敢于試錯,謀求在區(qū)塊鏈、人工智能等金融科技的前沿技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重點突破。

同時發(fā)揮自身的資金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、能力優(yōu)勢、合規(guī)優(yōu)勢等,探索“開放銀行”“數(shù)字銀行”“平臺經(jīng)濟”等新業(yè)態(tài)、新模式,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,以提升規(guī)模效益、經(jīng)濟效益和社會效益,這是銀行系金融科技子公司的成立重要使命。

筆者認為,商業(yè)銀行成立金融科技子公司,是順勢而生,前景可期;是商業(yè)銀行在金融科技發(fā)展浪潮中,由疲于被動應(yīng)對向積極主動出擊的重要轉(zhuǎn)折點;是商業(yè)銀行在金融科技發(fā)展中打贏“翻身仗”的重要抓手。

商業(yè)銀行成立金融科技子公司,使得商業(yè)銀行不僅成功堅守住了自己的金融陣地,而且更進一步,主動出擊

,依托自身所積累的豐富風(fēng)險管理經(jīng)驗、專業(yè)金融服務(wù)能力及科技人才資本集聚等優(yōu)勢,向著賦能中小金融機構(gòu)(F端)和助力社會公共治理(G端)等方面努力。

在跨界融合、開放銀行的大趨勢下,將金融服務(wù)能力、科技服務(wù)能力、風(fēng)險管理能力等,無感、無縫的嵌入社會生活的方方面面,形成風(fēng)險隔離下的金融服務(wù)與泛金融服務(wù)的有機結(jié)合,成為金融科技發(fā)展浪潮中的一道獨特風(fēng)景。

銀行系金融科技子公司具備諸多發(fā)展優(yōu)勢,譬如脫胎于母行,對銀行業(yè)務(wù)的理解更為深刻,對監(jiān)管合規(guī)要求更為審慎等,同時具備集團和母行強大的資本優(yōu)勢、人才優(yōu)勢及較強的技術(shù)實力等,能夠保持持續(xù)的科技高投入,且短期內(nèi)沒有盈利的考核壓力等。

縱觀已經(jīng)成立的金融科技子公司,其誕生與發(fā)展,離不開集團和母行的支持、帶動,如興業(yè)數(shù)金,源于興業(yè)銀行的銀銀合作平臺,而興業(yè)銀行素有“同業(yè)之王”的美譽。

再比如壹賬通,依托于平安集團以及“中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟”等組織,借助于聯(lián)盟合作平臺,將平安的業(yè)務(wù)及技術(shù)實力輸出給會員銀行;光大科技則離不開光大集團和光大銀行的服務(wù)平臺。

以及南京銀行(雖然南京銀行并未成立科技子公司,但服務(wù)模式相似),牽頭成立的“紫金山鑫合金融家俱樂部”,借助南京銀行傳統(tǒng)的“債券銀行”優(yōu)勢,進一步將合作范圍延伸至金融科技、聯(lián)合貸款等領(lǐng)域,通過聯(lián)合螞蟻金服打造“鑫云+”互金開放平臺,向俱樂部會員銀行輸出業(yè)務(wù)、技術(shù)及場景等。

二、銀行系金融科技子公司面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)然,銀行系科技子公司也面臨一些挑戰(zhàn),比如競爭對手多樣、互聯(lián)網(wǎng)運營能力薄弱以及商業(yè)可持續(xù)困難等方面。

譬如在金融科技領(lǐng)域,并未實行牌照制,因而金融科技子公司沒有像理財子公司那般,“含著金鑰匙出生”。

同樣,因為沒有實行牌照制,所以競技場中擁有形形色色的參與者,各路英雄大展拳腳,各顯神通。從傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司,如主打銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的神州數(shù)碼、長亮科技及文思海輝等;到主打互聯(lián)網(wǎng)金融(電子銀行、理財資管等)的科藍軟件、恒生電子等;以及主打企業(yè)財務(wù)軟件的用友網(wǎng)科等,均成為金融科技領(lǐng)域的重要供給方。

除了傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)商外,還有新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,如京東數(shù)科,依托京東集團的流量、技術(shù)等優(yōu)勢,向中小銀行輸出場景、技術(shù)等能力。

阿里系的螞蟻金服、阿里云等,更堪稱行業(yè)翹楚;近年來騰訊也成立了騰訊金融科技,騰訊剛剛發(fā)布的
Q3財報中,云服務(wù)成為最大亮點,一方面,騰訊云在頭部云計算廠商中增速處于領(lǐng)先位置,另一方面,從絕對值上看,其與阿里云的差距也有較大幅度縮小。

除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融綜合整治的深入,P2P備案無望,不少P2P也轉(zhuǎn)型為金融科技公司,比如中國第一家網(wǎng)貸平臺 -拍拍貸,近日也更名為“信也金科”,通過去金融屬性,將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向金融科技。

在開放合作的潮流下,傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司也展開聯(lián)姻,比如2018年騰訊入股長亮科技,京東入股神州數(shù)碼,螞蟻金服考慮從海航集團手中接手文思海輝等。傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,通過優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,共同為中小銀行提供更豐富、更有競爭力的服務(wù)。

金融科技是一片廣闊藍海,除了傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司、新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,也吸引了諸如中國金融電子化公司(金電公司,央行直屬高科技企業(yè))、農(nóng)信銀資金清算中心(央行批準的特許清算組織)及山東城商行聯(lián)盟(原銀監(jiān)會批準的、山東銀監(jiān)局直接監(jiān)管的持牌金融機構(gòu))等單位的參與。

他們也面向中小銀行提供包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)、支付云平臺等系統(tǒng)和產(chǎn)品。從上述的單位的成立背景,不難看出,他們在各自的服務(wù)領(lǐng)域具有獨特的影響力。

此外,隨著網(wǎng)絡(luò)金融的深入發(fā)展,一些互聯(lián)網(wǎng)銀行,如網(wǎng)商銀行、微眾銀行、新網(wǎng)銀行及百信銀行等,借助自身的數(shù)據(jù)、流量及技術(shù)資源,形成完善的風(fēng)控模型和風(fēng)控能力,與中小銀行開展聯(lián)合貸款等業(yè)務(wù),并向中小銀行輸出風(fēng)控能力、解決方案等,也成為金融科技競技場中的重要力量。

銀行系金融科技子公司在發(fā)展中,除了面臨各種類型的競爭對手外,也需要格外關(guān)注產(chǎn)品的客戶體驗、研發(fā)效率、迭代周期及互聯(lián)網(wǎng)運營等方面。

銀行系金融科技子公司脫胎于母行,這如同硬幣的兩面,既有理解銀行業(yè)務(wù)、重視監(jiān)管合規(guī)的優(yōu)勢,也面臨著母行所固有的場景缺乏、體驗不佳、研發(fā)效率較慢、迭代周期較長、薪酬激勵缺乏競爭力、互聯(lián)網(wǎng)運營能力較低等短板。

特別是在當(dāng)前金融科技、互聯(lián)網(wǎng)金融等重塑銀行生態(tài)的時代,場景為王,傳統(tǒng)的打法或許已經(jīng)不再適用,與傳統(tǒng)科技公司及互聯(lián)網(wǎng)公司等相比,銀行系金融科技子公司的場景建設(shè)、迭代能力、對客戶體驗的重視程度及互聯(lián)網(wǎng)運營能力等均面臨一定挑戰(zhàn),因而需要格外重視,補足短板。

此外,便是銀行系金融科技子公司的商業(yè)可持續(xù)運營的問題。科技本身是高投入行業(yè),特別是前期基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,需要大量持續(xù)的投入,科技部也一直是商業(yè)銀行的成本中心,比如招行今年中報顯示,上半年信息科技投入達36.33億元,同比增長63.87%,占營業(yè)收入的2.81%。

因此,銀行系金融科技子公司前期必然會面臨著持續(xù)高投入、短期凈虧損的業(yè)績壓力,比如最早成立的興業(yè)數(shù)金,之前曾曝出凈利潤虧損1.67億元,而本次壹賬通的公告顯示,從2017年到截止2019年前九個月,金融壹賬通累計虧損33.839億元。

短期的虧損,是不可避免,但從長遠來看,需要趟出一條商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路子,這就需要平衡好服務(wù)集團母行與對外輸出的關(guān)系,過去服務(wù)集團和母行,是不涉及收費等商務(wù)問題的,但如果后續(xù)脫離集團和母行后,子公司如何持續(xù)運營?從后續(xù)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度,未來子公司的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品定價、商務(wù)回款及激勵考核等方面,都需要做出一些調(diào)整,這考驗著集團母行和子公司的智慧。

三、銀行系金融科技子公司發(fā)展的建議與前景

人民銀行發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃》中明確提出:要著力解決利用金融科技實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級過程中的體制機制問題,積極穩(wěn)妥推進治理結(jié)構(gòu)、管理模式、組織方式的調(diào)整優(yōu)化,依法合規(guī)探索設(shè)立金融科技子公司等創(chuàng)新模式,切實發(fā)揮科技引領(lǐng)驅(qū)動作用,構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運行有效的制度體系?!兑?guī)劃》為銀行系金融科技子公司的發(fā)展指明了方向。

筆者認為,隨著金融行業(yè)嚴監(jiān)管趨勢的持續(xù)加強,包括開放銀行、數(shù)字銀行等在內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)范,也會出臺,銀行系金融科技子公司在監(jiān)管合規(guī)方面具有天然優(yōu)勢,因而要把握住嚴監(jiān)管時代機遇,盡管完成金融科技子公司的籌建和獨立運營,盡快形成成熟穩(wěn)定、可輸出的金融科技能力。

同時,銀行系金融科技子公司也要明確自己能做什么,如何來做等問題,找準定位,差異競爭,與集團母行有效溝通協(xié)同,確立符合自身長遠發(fā)展戰(zhàn)略的商業(yè)可持續(xù)之路。

筆者認為,銀行系金融科技子公司可以從以下三個方面入手:

(一)從角色轉(zhuǎn)換到量身定制

銀行系金融科技子公司首先要做好從傳統(tǒng)甲方到乙方的角色轉(zhuǎn)換,這看似簡單的一種思路轉(zhuǎn)換,其實卻是最難做到的。商業(yè)銀行作為金融體系中最重要的組成部分,一直處于“甲方”的地位,養(yǎng)尊處優(yōu),習(xí)以為常,科技部門也多使用外包合作的方式,行內(nèi)科技人員作為甲方人員,也在潛移默化中形成了高高在上的甲方習(xí)氣。

當(dāng)成立子公司后,從甲方轉(zhuǎn)換為乙方,需要去主動尋找市場,主動服務(wù)甲方客戶,接受客戶批評,服務(wù)客戶需求,從高高在上的甲方,到主動服務(wù)的乙方,這種轉(zhuǎn)換,不論是對子公司整體還是對于每一個員工,都是一種艱難的轉(zhuǎn)化。

其次,隨著金融科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式正在被顛覆,“零售業(yè)務(wù)批量化”“公司業(yè)務(wù)定制化”成為重要趨勢,對于銀行系金融科技子公司而言,也要把握住這種趨勢,為B端客戶提供量身定制的個性化服務(wù),特別是對于中小銀而言,服務(wù)區(qū)域的個性化、特色化需求比較多,但當(dāng)前不論是傳統(tǒng)IT軟件服務(wù)公司,亦或是互聯(lián)網(wǎng)公司等。

出于成本價值(投入產(chǎn)出比等)和系統(tǒng)穩(wěn)定等因素考量,為中小銀行提供的更多是統(tǒng)一的、標準化的產(chǎn)品和服務(wù),對于中小銀行所提出的特色化、個性化、差異化的業(yè)務(wù)需求,比較難以滿足,或者能夠滿足,但是產(chǎn)品定價過高,使得中小銀行只能望而卻步,甚至可能另尋合作伙伴。

對于銀行系金融科技子公司而言,如果要在眾多金融科技服務(wù)商的激烈競爭中脫穎而出,必須要站在B端客戶的角度,從甲方視角切換到乙方視角,擺正服務(wù)商心態(tài),找準突破口,做到人無我有、人有我優(yōu),主動為B端客戶提供精準的、定制化、參數(shù)化的綜合解決方案。

(二)從系統(tǒng)運維到業(yè)務(wù)運營

銀行系金融科技子公司脫胎于集團和母行,同樣也面臨著母行所面臨的場景缺失、互聯(lián)網(wǎng)運營能力不足等問題,而互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢在于場景、流量和用戶,已經(jīng)形成了自身的生態(tài)體系。當(dāng)前B端客戶特別是中小銀行,已經(jīng)不能滿足于傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用運維,而是更需要有業(yè)務(wù)場景和流量的支撐。

換言之,中小銀行不單單需要一個系統(tǒng),更需要把系統(tǒng)與行內(nèi)業(yè)務(wù)有機結(jié)合,讓系統(tǒng)真正的用起來、跑起來,讓行內(nèi)真正看到系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價值,而不是淪為一堆廢銅爛鐵。無疑,相比于互聯(lián)網(wǎng)公司,銀行系金融科技子公司在場景和互聯(lián)網(wǎng)運營等方面還要走較長的路要走。

銀行系金融科技子公司,需要為中小銀行等B端客戶提供從系統(tǒng)運維到業(yè)務(wù)運營等全方位的、端到端的服務(wù)能力,真正幫助中小銀行提效避險、增收節(jié)支,增強中小銀行的科技能力和互聯(lián)網(wǎng)運營能力。

金融壹賬通在助力中小銀行互聯(lián)網(wǎng)運營方面做出了一點的探索和嘗試,其依托“中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟”平臺,已經(jīng)成為中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)(如直銷銀行等)的重要服務(wù)商和運營合作伙伴。

(三)從科技輸出到多元服務(wù)

目前銀行系金融科技子公司主要服務(wù)于集團和行內(nèi),成熟的子公司開始對外輸出自身的科技能力,但如前所述,銀行系金融科技子公司長于系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用運維,但短于場景建設(shè)、流量經(jīng)營和業(yè)務(wù)運營,因此在科技輸出的過程中,也面臨著一定的市場壓力。

其實,銀行系金融科技子公司所提供的服務(wù),不僅有科技輸出,還可依托自身所積累的風(fēng)險管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗等,對外提供包括咨詢服務(wù)等在內(nèi)的多元化服務(wù)。

比如,銀行系金融科技子公司可對外提供包括數(shù)據(jù)治理咨詢、數(shù)據(jù)合規(guī)咨詢及IT治理咨詢等服務(wù)。金融科技的發(fā)展,也帶來了包括數(shù)據(jù)泄露等問題,前期的大數(shù)據(jù)行業(yè)整頓就是鮮明的案例,中小銀行的對業(yè)務(wù)的合規(guī)開展有強烈的訴求,而銀行系金融科技子公司可借助于母行的業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)驗,為中小銀行的業(yè)務(wù)合規(guī)提供咨詢。

再比如,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中小銀行的共識,但如何轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)的問題,始終困擾著中小銀行的管理層,看得見彼岸(數(shù)字化轉(zhuǎn)型),卻看不到碼頭(不知道從何處出發(fā))。

其實目前包括南京銀行、光大銀行、中國銀行等在內(nèi)的商業(yè)銀行,已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中探索出了一條道路,比如南京銀行在業(yè)內(nèi)率先成立了數(shù)字銀行部,光大銀行率先成立了數(shù)字金融部,中國銀行也成立了個人數(shù)字金融部,均對數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了重要嘗試。

這種轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗,正是中小銀行所渴求的,完全可以通過金融科技子公司對外輸出,而這種經(jīng)驗,是傳統(tǒng)IT服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等所不具備的,是銀行系金融科技子公司所具備的獨特優(yōu)勢。

多元服務(wù)也是銀行系金融科技子公司探索商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要方法,改變單一的科技產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)造更多利潤增長點,實現(xiàn)差異化競爭。

著眼未來,開放與合作已經(jīng)成為時代的潮流,傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司已經(jīng)廣泛開展合作,而傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭牽手聯(lián)姻。

這是一個變幻莫測的時代,唯變不變,因而,適應(yīng)金融科技發(fā)展潮流而生的銀行系金融科技子公司,也要順應(yīng)時代潮流,積極思變謀變,轉(zhuǎn)換角色,揚長避短,通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),改善定價和合作模式,尋找自身的價值創(chuàng)造點和核心競爭力,逐步走出一條符合自身實際的、商業(yè)可持續(xù)的發(fā)展之路。

編輯:馬曉龍

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2019-12-07
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著眼未來,開放與合作已經(jīng)成為時代的潮流,傳統(tǒng)的IT軟件服務(wù)公司與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司已經(jīng)廣泛開展合作,而傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭牽手聯(lián)姻。

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