俗話說(shuō),君子“動(dòng)口不動(dòng)手”,谷歌做到了。
3月3日,據(jù)外媒報(bào)道,谷歌在美國(guó)加州的幾家特定餐廳推出了Hands Free(解放雙手)支付功能,用戶在餐廳中訂購(gòu)和支付時(shí)只需說(shuō)一聲“我用谷歌支付”即可,不用掏出錢包或手機(jī)。
報(bào)道稱,收銀員隨后會(huì)詢問(wèn)用戶的基本信息,并進(jìn)行核對(duì),確保用戶在Hands Free中的照片是用戶本人。谷歌還在有些餐廳安裝攝像頭進(jìn)行測(cè)試,這些攝像頭可進(jìn)行快拍,用戶通過(guò)“刷臉”完成支付。
這項(xiàng)服務(wù)需要面對(duì)的問(wèn)題是如何確保支付順利完成,因?yàn)橄到y(tǒng)的不斷升級(jí)以及商店中安裝的攝像頭都需要加入到對(duì)用戶的識(shí)別工作中。同時(shí)對(duì)于用戶的隱私問(wèn)題和安全性問(wèn)題也值得關(guān)注。畢竟,越方便就可能越不安全。
谷歌開(kāi)發(fā)支付功能曲折
據(jù)悉,Hands Free功能使用藍(lán)牙、Wi-Fi和定位等技術(shù),但這并不是業(yè)界首次推出Hands Free功能。谷歌曾在去年5月宣傳了這一概念,但現(xiàn)在是谷歌首次大規(guī)模推出該功能。
值得一提的是,谷歌也并非第一家嘗試這種支付功能的公司。事實(shí)上,Square早在2011年就開(kāi)始嘗試這樣勿需手動(dòng)的支付方式,但最終終止了類似功能的應(yīng)用。此外,PayPal(貝寶)也曾嘗試過(guò)類似的支付功能。兩者最終都未能成功,主要原因是由于合作商戶太少,以及取代信用卡和現(xiàn)金支付太困難。
在開(kāi)發(fā)支付功能方面,谷歌的經(jīng)歷較為曲折。2011年,谷歌曾推出名為“谷歌錢包(Google Wallet)”的近場(chǎng)通訊(NFC)支付產(chǎn)品,但最終又在2015年年底,谷歌用安卓支付取代了谷歌錢包系統(tǒng),并將谷歌錢包轉(zhuǎn)化為一個(gè)類似于Venmo的端對(duì)端的轉(zhuǎn)賬應(yīng)用。
據(jù)外媒報(bào)道,谷歌錢包屬于NFC支付,推向市場(chǎng)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于蘋果和三星。不過(guò)由于進(jìn)入市場(chǎng)太早,商戶的NFC收款設(shè)備數(shù)量不足,再加上美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于谷歌產(chǎn)品普遍采取抵制的政策,因此谷歌錢包遭遇了失利。
不過(guò)從技術(shù)上來(lái)講,谷歌在支付領(lǐng)域仍進(jìn)展較慢。相比較而言,蘋果于今年2月18日推出了自己的支付系統(tǒng)“Apple Pay”.
據(jù)悉,此次推出的Hands Free不需要消費(fèi)者擁有Android Pay,其功能獨(dú)立于Android Pay之外,但是,谷歌希望這種無(wú)縫體驗(yàn)將幫助此服務(wù)出師大捷,并推廣到更多的零售商。
支付技術(shù)不斷創(chuàng)新
事實(shí)上,在谷歌之前,支付寶也推出過(guò)刷臉支付的概念。2015年3月,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席在德國(guó)IT和通信產(chǎn)業(yè)盛會(huì)CeBIT上,演示了螞蟻金服的掃臉技術(shù)。對(duì)此,螞蟻金服方面公開(kāi)表示,自己對(duì)于生物識(shí)別技術(shù)的熱衷,最主要是為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)作相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備,目前相關(guān)的具體產(chǎn)品正在籌備中。
“柒車間”負(fù)責(zé)人皮東此前表示,以前,大家習(xí)慣用用戶名、密碼這些用戶知道的東西和身份證、動(dòng)態(tài)口令這些用戶擁有的東西來(lái)驗(yàn)證用戶身份,未來(lái),很可能會(huì)用轉(zhuǎn)變成用戶與生俱來(lái)的生物特征來(lái)識(shí)別身份,比如指紋、掌紋、人臉、虹膜等。
當(dāng)前,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在著力研究生物識(shí)別,比如蘋果支付系統(tǒng)Apple Pay推出指紋識(shí)別TouchID,三星也已開(kāi)始試水“人臉解鎖”,阿里支付寶此前也推出過(guò)“指紋支付”.“偷不走”的用戶生物特征未來(lái)很可能將取代密碼,成為主流的身份驗(yàn)證方式。未來(lái)很多需要用戶親自到場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù),可能只需要在電腦或手機(jī)前“刷個(gè)臉”,就能快速驗(yàn)明“真身”,不必再尋找網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),耗時(shí)耗力。
雖然對(duì)于具體的應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)品形態(tài),螞蟻金服還未給出明確答案,但上述專家表示,如果人臉識(shí)別獲得相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,那么諸如刷臉支付這類的互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用,都將有可能成為現(xiàn)實(shí)。
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