校園日記背后折射的是支付寶面臨的危機與無奈

曾幾何時,馬云掛在嘴邊的“客戶第一,員工第二,股東第三”自勉語句,已經(jīng)成為歷史云煙。作為中國互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大,阿里目前的處境并不如外界所稱道的那般欣欣向榮,一片祥和。

一個企業(yè),若沒有危機感,那么離失敗就不遠。

而阿里文化中,危機感從來都是核心。

危機感不能沒有,但是也不能太過。

阿里想做社交的戰(zhàn)略意圖,可謂天下皆知,無論是收購“微博”抑或自建“來往”,皆不如意。既生瑜何生亮,多了個微信,阿里夜不能寐。

微信通過強社交入口,搭配微信支付,風生水起地占領(lǐng)支付市場份額,有統(tǒng)計表報就指出,微信支付已占據(jù)支付行業(yè)近30%的市場份額。

這次支付寶推出日記,是其危機感的表現(xiàn)而已。

就日記,筆者淺顯的分析一二,歡迎理性拍磚~

一:基于PGC卻難以維系的UGC

日記打著生活圈體驗做旗號,本質(zhì)還是基于著人獵奇獵艷的心態(tài)來吸引圍觀。偏“黃”的內(nèi)容歷來是屌絲向往之物,作為支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理,這點肯定懂。但是和諧社會,這種形式的推廣,肯定不會長久,更不會留下良好口碑。一旦涉及世俗觀,這東西就是曇花一現(xiàn)。

其次,支付寶的運營們確實辛苦了一番,也不曉得他們從哪里網(wǎng)絡(luò)了如此之多的美女圖片,來誘惑廣大男青年。通過這種方式來引導(dǎo)UGC,筆者認為畢竟tooyoungtoosimple。沒有利益驅(qū)動,哪來自發(fā)行為?還是好好學習用戶心理吧。

既沒有利益也沒有成就感,更沒有大V般的孕育環(huán)境,UGC難??!

二:強推芝麻還是需要時間的

點評需要芝麻分750以上,這不是搞階級分類嘛,不服!正所謂得不到的永遠再騷動,通過此,來刺激用戶驗證信息,刺激交易,提高芝麻分,為日后的芝麻分應(yīng)用環(huán)境打好基礎(chǔ),筆者覺得這應(yīng)該是核心目的!只是刺激不能短,在用戶還未消退預(yù)熱的時候,應(yīng)該及時補進內(nèi)容。就目前的日記而言,持續(xù)性的內(nèi)容輸出還是個問題!

今天發(fā)現(xiàn)搜索居然找不到日記了,你丫在逗我玩?差評!

別拿你的用戶當“傻瓜”,用心去呵護~

三:這是一場弱戰(zhàn)略的次級營銷

面對微信的攻勢,支付寶危機感日漸加深。

基于支付,展開社交,不得不說是一步臭棋。有些大環(huán)境大習慣已經(jīng)養(yǎng)成,想模仿或改變,不是難度問題,是用戶心理問題。

這些年,用戶是并行去用支付寶與微信的,2個APP也是普通老百姓手機中下載運用量最高的。大家早已習慣,支付寶用來支付,微信用來聊天。似乎已經(jīng)形成了一種默契。

試想有一天,支付寶在支付為基礎(chǔ)的架構(gòu)上,用來聊天,會不會感覺不自在?畢竟社交與交易我們內(nèi)心深處還是有明顯的分隔的!

支付寶不缺曝光,口碑,品牌度,這些從來不缺。日記的推出,只能說是場次級營銷————大家黑著黑著就黑出了感情,說不定哪天支付寶的執(zhí)著感動了大家,大家還真在支付寶上玩起了社交,來進一步的黑~

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2016-11-30
校園日記背后折射的是支付寶面臨的危機與無奈
既沒有利益也沒有成就感,更沒有大V般的孕育環(huán)境,UGC難啊!

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