文|和訊名家
12月6日訊,近日,銀聯(lián)向第三方支付企業(yè)發(fā)送《關(guān)于商請合作推進(jìn)銀聯(lián)卡二維碼支付產(chǎn)品及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的函》,明確提出“與第三方支付企業(yè)共同研究和推進(jìn)銀聯(lián)卡二維碼支付產(chǎn)品相關(guān)工作”。作為NFC支付標(biāo)準(zhǔn)的主力推動者,2015年雙十二期間,銀聯(lián)曾聯(lián)合20多家商業(yè)銀行在北京發(fā)布“云閃付”支付產(chǎn)品,并依靠Apple Pay等明星產(chǎn)品一度引發(fā)手機(jī)Pay綁卡潮。此次,銀聯(lián)主導(dǎo)二維碼支付制定,意味著二維碼支付“合規(guī)化”后,銀聯(lián)和銀行開始雙線押寶,掃碼付正式迎來巨頭玩家。
在線下場景的爭奪中,第三方支付企業(yè)一度依賴掃碼付的超級便捷性攻城略地,依靠大量的補(bǔ)貼占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的高頻交易場景,也培養(yǎng)了用戶掃碼支付習(xí)慣。此次,銀聯(lián)和銀行等巨頭進(jìn)入業(yè)已成熟的掃碼付市場,還能掀起多大波浪?對掃碼付現(xiàn)有市場格局又會有多大的影響呢?
1、二維碼支付的安全之爭塵埃落定
2014年3月13日,央行支付結(jié)算司分別向人行杭州中心支行和人行深圳市中心支行下發(fā)“特急”文,暫停相關(guān)支付機(jī)構(gòu)的二維碼支付以及其與中信銀行(601998,股吧)合作的虛擬信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。針對此事,銀聯(lián)方面相關(guān)專家的解讀為:“條碼支付的本質(zhì)就是借助二維碼等條碼技術(shù)將線下刷卡支付轉(zhuǎn)換為線上交易,一方面,利用線上線下的價格差異實現(xiàn)監(jiān)管套利,規(guī)避了國家對線下交易的監(jiān)管要求,違反了異地收單的管理要求;另一方面將低風(fēng)險交易轉(zhuǎn)為高風(fēng)險交易,具有一定的隱患。”
的確,在當(dāng)時的環(huán)境下,與POS專用設(shè)備相比,二維碼支付缺乏統(tǒng)一的安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),在交易信息安全保障上更多地依賴支付企業(yè)自身的風(fēng)控水平,不同企業(yè)間風(fēng)控水平參差不齊,全面推行容易產(chǎn)生風(fēng)險隱患。但也有觀點認(rèn)為,安全問題是所有支付產(chǎn)品都難以根除的難題,即便是信用卡也有不少安全隱患,盜刷事件從未根除。而且技術(shù)層面的安全問題都不是問題,畢竟技術(shù)的進(jìn)步日新月異;而業(yè)務(wù)模式層面的安全問題則更多地需要時間的驗證,應(yīng)允許新興產(chǎn)品試錯前行。
在支付企業(yè)自身看來,掃碼付是將商品信息、交易信息、資金信息等以二維碼的形式展現(xiàn)出來,其主要安全隱患在于二維碼信息本身。不知出處的二維碼中可能含有木馬信息,用戶掃描這些二維碼會導(dǎo)致木馬中毒,而只要能夠確保二維碼本身的安全,比如從用戶掃商戶的碼變成從商戶掃用戶的碼就可以有效規(guī)避這一問題;另外,隨著技術(shù)的進(jìn)步,支付平臺在在識別二維碼本身風(fēng)險上也有了長足的進(jìn)步。
最后,回到那句話,技術(shù)層面的安全問題都不會成為問題。從后來的發(fā)展看,證實了央行當(dāng)時只是“暫停”而非“叫停”,第三方支付從未真正停止線下掃碼的探索,并很快憑借一系列促銷活動培育了用戶習(xí)慣,成功地占領(lǐng)了線下小額高頻交易場景。
2、掃碼支付開閘,巨頭跑步進(jìn)場
面對第三方支付在線下場景的快速布局,銀聯(lián)于2015年升級了“閃付”產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推出“云閃付”品牌,并與銀行、手機(jī)廠商進(jìn)行聯(lián)合推廣,然而,效果并不明顯。與此同時,掃碼支付也開始得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的正式認(rèn)可。2016年7月中旬,工行推出了掃碼付產(chǎn)品;7月26日,央行結(jié)算司下發(fā)文件給中國支付清算協(xié)會、中國銀聯(lián),對條碼支付監(jiān)管原則及要求發(fā)布了告知函;8月初,支付清算協(xié)會發(fā)布《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》),意味著掃碼支付正式得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“書面”認(rèn)可。
《征求意見稿》著重在確保掃碼支付安全上進(jìn)行了一系列的規(guī)范,包括信息傳輸標(biāo)準(zhǔn)、支付標(biāo)記化技術(shù)應(yīng)用、時效性等,還在交易限額、交易驗證等方面做了明確規(guī)定,將掃碼付限定于日常小額交易場景,定位于傳統(tǒng)線下銀行卡支付的有益補(bǔ)充。
在交易驗證上可以組合使用三類信息(僅本人知悉、本人生理特征、本人持有并特有且不可復(fù)制或不可重復(fù)利用),并根據(jù)不同驗證方式實施相應(yīng)的限額規(guī)定。風(fēng)險防范能力達(dá)到A級,采用包括數(shù)字證書或電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上有效要素對交易進(jìn)行驗證的,由會員單位與客戶通過協(xié)議自主約定單日累計限額。風(fēng)險防范能力達(dá)到B級,采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上有效要素對交易進(jìn)行驗證的,同一客戶單個銀行賬戶或所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過5000元;風(fēng)險防范能力達(dá)到C級,采用不足兩類要素對交易進(jìn)行驗證的,同一客戶單個銀行賬戶或所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過1000元,且會員單位應(yīng)當(dāng)承諾無條件金額承擔(dān)此類交易的風(fēng)險損失賠付責(zé)任。
掃碼付的“合規(guī)化”為銀行和銀聯(lián)布局線下掃碼業(yè)務(wù)掃清了障礙,第三方支付的“自留地”開始迎來傳統(tǒng)金融巨頭的挑戰(zhàn)。從當(dāng)前銀行業(yè)的產(chǎn)品布局看,目前主要包括掃碼付和收銀臺兩類產(chǎn)品,前者主要依托于手機(jī)銀行APP,與第三方支付掃碼直接競爭;后者則是掃碼付的聚合支付產(chǎn)品,本質(zhì)上是一個收銀臺,與第三方支付掃碼是合作關(guān)系,不在本文的重點討論之列。
鑒于掃碼付的最終標(biāo)準(zhǔn)尚未明確,目前銀行業(yè)對于掃碼付產(chǎn)品的布局仍處于初級階段,僅有個別銀行試水。從上表情況來看,建行“龍支付”推出了全卡付功能,實現(xiàn)了對他行客戶的覆蓋,只要商戶端推廣得力,具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?與之相比,工行的“掃碼支付”并不支持他行銀行卡的綁定,意欲用一己之力來分食線下掃碼支付市場。不過,作為宇宙行,工行也確有這個實力。截止2015年末,工行個人客戶4.96億戶,其中手機(jī)銀行“融e行”用戶數(shù)達(dá)到1.9億;個人客戶金融資產(chǎn)達(dá)到11.6萬億元;銀行卡發(fā)卡量7.5億張,其中信用卡發(fā)卡1.09億張,銀行卡年消費金額達(dá)到8.84萬億元。
與去年云閃付產(chǎn)品推出時的促銷聲量相比,銀行掃碼付并未推出大規(guī)模的促銷活動,市場感知度還不高。隨著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的逐步完善,將有越來越多的銀行推出線下掃碼業(yè)務(wù),從而對現(xiàn)有市場格局帶來重要影響。
3、線下掃碼付進(jìn)入群雄逐鹿新時代
在蘇寧金融研究院看來,隨著銀行和銀聯(lián)的介入,線下掃碼付市場競爭將日趨激烈,消費者有望迎來為期1年左右的密集優(yōu)惠補(bǔ)貼期,可以盡情享受巨頭“燒錢”帶來的樂趣。在此期間,尚未實現(xiàn)盈利或缺乏雄厚資本支持的第三方支付企業(yè)將率先出局,市場也將由目前第三方支付企業(yè)為主且雙寡頭競爭的格局進(jìn)入由十余家全國性銀行、銀聯(lián)、三五家第三方支付企業(yè)參與其中的多頭競爭階段。由于參與各方均實力不俗,在相當(dāng)長的時間內(nèi),都不會有玩家出局,雙寡頭的市場格局將徹底成為歷史。
從掃碼付與云閃付兩種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競爭來看,雖然云閃付也逐步擺脫了對實體介質(zhì)卡的依賴,從消費者角度,均可以實現(xiàn)“一部手機(jī)走天下”。但考慮到在商戶端,云閃付需要專用POS設(shè)備,且刷卡費率更高(起碼在掃碼付推廣的1-2年內(nèi)如此),可以預(yù)期,商戶端將會出現(xiàn)一波掃碼槍對POS機(jī)的替換潮,而掃碼付也有望快速侵入云閃付“固守”的高端、大額消費場景,迎來更為廣泛的發(fā)展空間。
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