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這是一個關于存管的故事。
在監(jiān)管的步步緊逼下,網貸平臺開始了一場自我救贖的“生死時速”,歷盡了世間炎涼。
最開始,網貸平臺跪求銀行青睞,換來的,是銀行的冷眼和冰顏。
這個故事的結尾,卻又深度反轉,銀行開始瘋狂“掃樓”,打起了存管價格戰(zhàn),反過來,變?yōu)榫W貸平臺的挑剔和甄選。
金融進入強監(jiān)管年代,這樣的故事,將持續(xù)上演…
01 痛苦的聯(lián)姻
2013年前后,當馬云叫囂著改變銀行,當P2P開始呈現(xiàn)燎原之勢,一個新的時代劃空而來——互聯(lián)網金融全面覺醒,而它從降生開始,就放出了某種顛覆而狂放的信號。
不發(fā)牌照、不設門檻、全靠行業(yè)自律,這就是當時網貸行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
“金融的草莽發(fā)展,必然逃不脫監(jiān)管到來的命運,要么備案,要么牌照,要么設置門檻”,一位網貸行業(yè)的CEO預感,這個行業(yè)必逃不出這一命運的枷鎖。
2014年,人人貸就已有接入銀行存管的念頭,他們開始尋找銀行,卻鮮有人問津。
此時的銀行,對網貸平臺的態(tài)度是輕蔑的——他們眼前這些叫囂著革命革新的創(chuàng)新者,就如螳臂擋車,不屑一提。
據(jù)網貸之家數(shù)據(jù),2015網貸年成交量接近萬億,歷史累計約1.4萬億。
而同年,銀行光是銀行卡的交易總額,就高達1420萬億元——網貸行業(yè)和他們比起來,只能算九牛一毛。
但網貸行業(yè)的增長,確實飛速。銀行中的創(chuàng)新派,開始正視這個新的“玩家”。
2015年初,民生銀行(600016,股吧)總部放出消息,稱已初步搭建首家銀行資金托管平臺。人人貸和民生銀行搭上線,拉鋸戰(zhàn)就此展開。
人人貸的技術總監(jiān)阿布記得第一次雙方正式對接,陣容浩大:兩個15平的會議室坐滿了人,分別討論不同的主題。
從那以后,阿布幾乎一天一個電話,兩周一次會議,“我們拉出來一個單子,這些問題能不能解決,一二三備選方案,跟民生一個個去談”。
上線前兩個月,整個技術部門被隔板包圍,進行“封閉式開發(fā)”。這兩個月,阿布感覺無比艱難,大家經常通宵達旦。
2016年2月25日,晚上8點,清華科技園18層燈火通明,整個公司全副武裝,等待系統(tǒng)上線。
會議室整齊擺放著十幾張行軍床,熬夜的員工,抽空就去躺一會。
每個人手里拿著十幾頁操作手冊,阿布找來一塊白板,寫滿操作程序的代號,“完成一項,劃掉一行”。
財務在辦公室里,盯著數(shù)億資產,準備往民生銀行的賬戶轉,“我要開始轉了啊”,她沖門外的所有伙伴們喊。
所有人緊張得手心出汗,阿布想,開弓沒有回頭箭,這一去,再無回頭路了。
正如他所料,這一切才是剛剛開始。
資金存管之后,所有的用戶,都需要在民生銀行開一個子賬戶,“一個小小屏幕,用戶一下要輸入好幾項信息”,產品部稱,最“反人性”的是,每次購買理財產品,都需要再跳轉到銀行頁面,輸入一次交易密碼。
能不能從用戶體驗的角度出發(fā),給予一些退讓和妥協(xié)?
多次的博弈和協(xié)商,民生銀行的答案,依舊是否定的。
民生銀行的底線,就是安全合規(guī),就怕平臺可以繞過用戶,私自將資金轉出。
上線第二天,十幾位客服的電話被打爆,用戶就是不理解:“為什么和以前不一樣了?這也太麻煩,體驗太差了”。
運營部承擔著巨大的壓力,用戶轉化率,有了明顯的下降。
作為第一個吃螃蟹的人,業(yè)內還沒有這樣的嘗試,用戶也不理解,就連產品部也搞不懂:“為什么要犧牲用戶體驗和轉化,來做一件如此麻煩的事?”
在存管上線的那天,人人貸的員工轉發(fā)了一張圖片,圖片的背景是奧斯卡閃閃發(fā)光的小金人——他們?yōu)樽约?,頒發(fā)了“最嚴格資金存管獎”。
這帶著某種戲謔的調侃,述說了背后的那段艱辛。他們說:“美好的事情值得等待?!?/STRONG>
不久之后,他們就將發(fā)現(xiàn),當時所有的折騰和等待,都是值得的。
02 回暖又僵持
監(jiān)管第一次將銀行拉入網貸行業(yè)的發(fā)展長河,是在2015年7月。
《關于促進互聯(lián)網金融健康發(fā)展的指導意見》正式出臺,要求網貸平臺設立銀行資金存管,以實現(xiàn)客戶資金與平臺自身資金的分賬管理。
全文6000多字,卻大概劃出了網貸行業(yè)的最終宿命。當即就有網貸老板表示:“銀行存管,無論花多少錢都要做!”
“這是一門好生意”,吳斌早年做P2P平臺系統(tǒng)研發(fā),后加入某平臺成為總監(jiān),一直混跡在網貸圈的他,敏銳地發(fā)現(xiàn),可以通過這波監(jiān)管,賺取紅利。
任何監(jiān)管的閘門落下之時,被監(jiān)管者就如無頭蒼蠅,尋找出口,而解決信息不對稱的掮客,將成為食利者。
此前,銀行和網貸平臺關系緊張:網貸平臺是銀行眼中的咋咋呼呼的攪局者;銀行是網貸平臺眼中墨守成規(guī)的老頑固。
監(jiān)管的一聲令下,雙方這種莫名的僵持,出現(xiàn)了一次曖昧的松動。
平臺開始主動示好,但大多銀行還是高高在上,冷眼旁觀。
但部分城商行迫于業(yè)務壓力,開始對網貸這塊“肥肉”垂涎欲滴。吳斌發(fā)現(xiàn),一些分支行還是背著總行,在外面“偷食”,私自接單。
吳斌給自己定位為“平臺業(yè)務顧問”,幫助平臺去找到這些“偷偷開門”的銀行。
他接的第一單是個小平臺,待收不到兩千萬。
他拿著資料滿世界的找銀行,大銀行俯視回絕,“風險太高了,我們不做”。
當時已有徽商銀行、恒豐銀行等開展此業(yè)務,但選擇的門檻依然很高。吳斌最終找到了門檻相對較低的一家銀行,資料順利遞交,但苦等兩個月,沒有結果。
吳斌找門路,聯(lián)絡到銀行業(yè)務員,對方委婉地告訴他,先往銀行賬戶里存入兩百萬的保證金,再談存管。
在傳統(tǒng)銀行面前,網貸平臺就如搖尾乞憐的乞討者,毫無地位——吳斌轉過身,狠狠地將煙頭扔在地上,不再回頭。
吳斌透露,對于利潤微薄的平臺而言,存管費無疑是一筆不小的開支。
以某城商行為例:盡調一次需要5萬元,技術對接一次性35萬元,技術維護費每年7萬元,加上管理費數(shù)十萬,另外每筆業(yè)務都要收取通道交易費,粗算一年需要耗費上百萬。
為了盡快扭虧,一些平臺拿到銀行的背書后,就開始融資或降息,“說到底,羊毛出在羊身上”。
唐偉是一家大平臺的總監(jiān),有段時間他明顯感覺到一些小的城商行開始掃樓了——雙方有了冰釋前嫌,攜手同行的溫暖氣氛。
不料,2015年12月,某租寶這顆驚天大雷,成為了行業(yè)的轉折點。
一切打回原點。原本一腔熱情的小銀行們,也變得謹小慎微,業(yè)內傳聞銀行將集體“封殺”網貸。
而就在此時,銀監(jiān)會等三部委發(fā)布了《網絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法(征求意見稿)》,明確P2P機構銀行存管不容商量。
行業(yè)風聲鶴唳之時,監(jiān)管再次收緊,網貸如陷深淵,徹底進入冰凍時代。
03 黑暗中的曙光
2016年春節(jié),網貸行業(yè)在黑暗中開年。
他們正在經歷史無前例的輿論和監(jiān)管夾擊,一場關于合規(guī)的分秒必爭的跑道,已在每一個平臺前面展開。
受到某租寶的波及,此時的銀行,唯恐避之不及。
一些銀行在資金存管業(yè)務方面基本停滯。北京商報報道稱,民生銀行也終止了與部分網貸平臺的合作。
這讓博金貸的鄔磊頗為惱火:“僅僅是口頭通知”。
2015年,博金貸作為民生銀行第三批簽約平臺,在系統(tǒng)對接過程中,對方遲遲不與答復,而此時江西銀行也伸來了橄欖枝,“我們想簽約大銀行,就把江西銀行拒掉了,但萬萬沒想到是這樣的結果”。
在長達半年的時間里,網貸平臺四處跪求銀行,換來的多是冷眼和冰顏。
直到第三方支付機構,出面打破了僵局——他們聯(lián)合銀行,推出“支付+運營+銀行存管”模式,企圖分一份羹。
這立馬引發(fā)監(jiān)管警覺。
8月銀監(jiān)會緊急叫停了“第三方聯(lián)合存管”模式,并嚴禁P2P平臺以“銀行存管”為噱頭的增信行為。
此前上線聯(lián)合存管系統(tǒng)的平臺有24家,這意味著面臨整改。
其中恒豐銀行完成上線的平臺數(shù)最多,達14家。甚至有傳聞稱,恒豐銀行將放棄P2P平臺資金存管業(yè)務,已上線的平臺將在3個月內清退。
隨后是最嚴監(jiān)管來襲,四部委聯(lián)手出臺P2P監(jiān)管暫行辦法,定下13條紅線,而資金存管,再次成為硬性要求——他們給平臺限時一年的整改周期,闖不過13條紅線,就只有一個命運。
網貸平臺被銀行冷冷地擋在了門外——任憑他們拼命拍打城門,銀行巋然不動。
部分銀行在瞻前顧后,他們對于送上門來的大量資金,有所期待,但又怕網貸風險將自己牽涉其中,他們往前走一步,又往后退兩步。
大的銀行在城樓上俯視。吳斌稱,大銀行門檻很高,“要不是國企,要不是上市,最差也要是知名風投入股”——他們只放勢力雄厚的玩家進場。
而部分城商行,在行業(yè)趨于穩(wěn)定后,又開始躍躍欲試。
鄔磊轉過頭來重新找到江西銀行,僅用了一個月的時間就達成了協(xié)議。
即便達成了合作,后面還有一場漫長的修煉和磨合。
但由于銀行自身組織架構的原因,系統(tǒng)接入仍是頭疼的事情,銀行缺乏開發(fā)系統(tǒng)的能力,大多數(shù)交由第三方技術公司解決,整個開發(fā)測試,最短也需要3-6個月時間。
愛錢進CEO楊帆告訴一本財經,和華夏銀行(600015,股吧)剛上線的第二天晚上12點,網站無法正常運行,他們連夜聯(lián)絡華夏北京分行的行長,緊急召開電話會議。
“系統(tǒng)對接后,平臺的現(xiàn)金流每天都要同步給銀行,當時我們的交易量非常大,而銀行系統(tǒng)跑得太慢,導致交易積壓,陷入崩潰”,楊帆稱,技術部不得不連夜加班,一兩周后系統(tǒng)才得以平穩(wěn)運行。
基于用戶體驗和轉化率,平臺在對接銀行時也變得束手束腳。有些平臺早早和銀行簽約,但有意推遲上線時間,他們的想法是,“能拖一時是一時”。
截至2016年8月底,與銀行簽訂直接存管協(xié)議的平臺有130家,其中上線直接存管系統(tǒng)的平臺僅39家。
這場不對等的合作,一直持續(xù)到2017年春節(jié)之后。
銀監(jiān)會放出重磅消息:最新的《存管指引》明確了銀行不擔責,這樣一來徹底消除了銀行此前的顧慮。
04 深度反轉
2017年春天,網貸老板們察覺到微妙的變化,他們發(fā)現(xiàn)自己不再是那個滿世界求收留的“乙方”——銀行正在滿世界找他們。
存管銀行由之前的二十幾家增長為38家。特別是城商行之間,開始了奪食大戰(zhàn)。
他們?yōu)榱思涌焐暇€速度,與第三方支付開發(fā)的銀行存管系統(tǒng)合作,目前市場上主要有3個系列:即信科技,懶貓聯(lián)銀以及信雅達(600571,股吧)。
第三方支付也終于在這場存管大戰(zhàn)中,找到了自己的位置:他們沒有資格成為存管方,但可以作為通道方——這是他們的斷臂求生之術。
對于銀行來說,三方支付手上有現(xiàn)成的商戶,“銀行會分一部分給第三方作為營銷費用,后續(xù)還能收取支付通道費用”,一位銀行業(yè)務員稱,因此第三方支付頗為積極。
即使蛋糕小了,但好歹還能分食一口。
2016年《暫定辦法》出臺后,也就意味著,平臺必須在2017年8月24日之前,跨過13條紅線。
本來是一場合規(guī)的生死時速,最終卻淪為搶食大戰(zhàn):銀行爭奪、第三方支付助力、中介搭線,所有的人,都試圖啃上一口。
城商行打起了存管價格戰(zhàn)。
廈門銀行提出“存管費封頂”后,不少小銀行,開始提出了“免存管費”,甚至在攬客時,公開承諾“幫平臺繞過存管的各種硬性門檻”。
存管大戰(zhàn)愈演愈烈,唐偉接到一則邀請,廈門國際銀行將在深圳召開存管業(yè)務交流會,點開里面寫著:先體驗,后付費,資金存管系統(tǒng)上線一年后再交第一年的費用,無需等待。
在吳斌看來,今年4月行業(yè)殺進來一匹黑馬——新網銀行,這家剛誕生100多天的互聯(lián)網銀行,在一個月時間內,就對接完成了三十幾家平臺。
新網銀行的行長趙衛(wèi)星曾在公開場合表示:“別的銀行可能把存管當成一項附加服務,但我們是將存管列為戰(zhàn)略級業(yè)務”。
銀行搶奪的背后,除了盯上存管的巨額資金,也看中了背后的海量用戶?!皣@著這些用戶數(shù)據(jù),銀行可以開展更多的理財業(yè)務”,某銀行人士稱。
據(jù)網貸之家不完全統(tǒng)計,截止5月19日,已有408家網貸平臺宣布與銀行簽訂直接存管協(xié)議。
目前,大部分平臺都找到了歸屬,這場漫長的救贖,終于以愉悅的聯(lián)姻而落幕。
“監(jiān)管就是要提高平臺的運營和增信成本,設立了門檻,讓小平臺承擔不了,而主動退場”,某業(yè)內人士點出了這場存管大戰(zhàn)背后的邏輯。
網貸平臺是一個新生行業(yè),弱小無依如一葉扁舟,只能在監(jiān)管的風浪中顛簸求生……
從2015年開始,監(jiān)管對于金融,已然進入“強監(jiān)管”模式。這段逃生故事,將持續(xù)在各個金融行業(yè)上演。
下一個故事,恐怕要發(fā)生在現(xiàn)金貸。
文章來源:微信公眾號一本財經
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