6月2日至8日,一場62折的銀聯(lián)優(yōu)惠風暴席卷全國近10萬商超、餐飲、電商甚至地鐵等各種消費場景,期間銀聯(lián)二維碼首次與用戶見面,在近距離的互動中讓用戶感受到一個熟悉但又不一樣的銀聯(lián)——“知道我們想什么、想知道我們要什么,不僅讓人放心,體驗也能做到同樣方便甚至更好用,銀聯(lián)讓人沒想到”。
如果說許多消費者是沒想到,那么對于支付市場來說,或許就是想不到。今年62營銷,銀聯(lián)云閃付旗下產(chǎn)品悉數(shù)亮相,其中二維碼作為“小兄弟”,表現(xiàn)尤為搶眼?;顒悠陂g,銀聯(lián)二維碼交易量每日刷新,交易峰值也不斷創(chuàng)出新高。相比之前一周,活動7天交易環(huán)比增長282%。
據(jù)了解,銀聯(lián)二維碼正式推出僅十多天,活動期間,就有50家銀行的持卡人選擇了用自己發(fā)卡銀行的APP二維碼支付。同時,京東、美團、萬達等作為線上主流支付入口,也有較多客戶體驗了銀聯(lián)二維碼支付。而銀聯(lián)錢包作為銀聯(lián)二維碼交易的APP入口之一,活動期間新增用戶環(huán)比增長402%;從交易筆數(shù)看承載了此次活動銀聯(lián)二維碼交易筆數(shù)的四分之三,表現(xiàn)最為亮眼。來自部分活動商戶的數(shù)據(jù)顯示,活動期間,銀聯(lián)二維碼交易占比躥升非常快,與其他掃碼支付相比不相上下甚至后來居上,其中銀聯(lián)二維碼在各類移動支付方式中的占比,在萬寧達到近1/3,好利來近半。
除銀聯(lián)二維碼之外,包括Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等各類手機Pay在內(nèi)的NFC云閃付,日均交易筆數(shù)同比去年62活動增長308%。
對此,這次62活動的中國銀聯(lián)相關負責人表示,今年62營銷與以往最大的不同在于,銀聯(lián)更加注重客戶體驗與反饋。一方面堅定了我們在移動支付領域繼續(xù)發(fā)力的決心,作為銀聯(lián)二維碼推出后的首次亮相,活動期間經(jīng)歷了高強度交易的考驗,從市場反映看,無論是銀行、商戶還是持卡人反饋都比較積極,目前已經(jīng)有商戶表達了要與銀聯(lián)繼續(xù)長期合作開展二維碼營銷活動的意愿,對此我們更有信心。另一方面,銀聯(lián)通過這次活動與消費者進一步近距離的互動,對于市場有了更加深刻的理解,未來將持續(xù)完善我們的產(chǎn)品與服務,并將通過提升運營能力、解放體制機制,為用戶帶來更加便捷、安全的支付體驗,也為我們的合作伙伴帶來更大的價值?!?/p>
活動期間,銀聯(lián)二維碼交易最頻繁的銀行APP是招商銀行手機銀行APP。對此,招商銀行有關人員表示,自去年銀聯(lián)二維碼支付技術標準發(fā)布以來,招商銀行全力跟進,今年4月即上線試點銀行APP二維碼支付。近兩個月的表現(xiàn)來看,特別是這次銀聯(lián)組織的62營銷活動期間,為我們帶來了數(shù)十萬筆的新增交易量,讓我們看到二維碼這種支付方式為銀行APP引流的巨大潛力。今后我們將與銀聯(lián)一道繼續(xù)完善支付體驗,滿足不同用戶的需求,進一步提升銀行APP的用戶使用粘性。
而作為首批加盟銀聯(lián)二維碼的機構,京東金融副總裁許凌也表示,銀聯(lián)二維碼的推出,為用戶提供了一個支持多應用的二維碼產(chǎn)品,讓銀行和支付機構能夠一次性連接所有消費場景。從這次銀聯(lián)62活動看,用戶對銀聯(lián)二維碼的參與熱情非常高,使用評價也非常方便,下一步就是京東的線上能力和銀聯(lián)的線下能力將實現(xiàn)更深層次的打通,為京東的2.4億活躍用戶帶來更好的綜合消費體驗。京東金融還將通過支付與更多金融服務的深度結(jié)合,給用戶提供更多的權益。
據(jù)悉,下一步,銀聯(lián)將繼續(xù)探索完善營銷常態(tài)化機制,重點發(fā)力培養(yǎng)用戶使用習慣。圍繞超市、便利店、餐飲、娛樂等日常高頻消費場景,下半年還將聯(lián)合相關合作機構一道,為持卡人帶來更多實惠。
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