這幾日,一奶奶模仿林志玲最美街拍地點的街拍照在網(wǎng)絡(luò)走紅。
這一事件,甚至登上了騰訊網(wǎng)等眾多媒體的要聞焦點區(qū),并登上了微博熱搜榜。
網(wǎng)友紛紛點贊這位奶奶,稱她太美了,是“翻版志玲”。而林志玲本尊也在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了并表示“奶奶活出了最美的樣子”。
實際上,此事的源頭,則和地圖玩家高德有著絲絲關(guān)聯(lián)。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看,在走紅事件表象背后,也留下了高德的創(chuàng)意和從出行地圖到生活地圖的服務(wù)升級新味道。
1、那場“跟著志玲去街拍”的大戲
就在7月12日,高德地圖在客戶端、微博、微信等多個渠道同時開啟一個主題為“尋找生活的極客”的全國征集活動。
所謂極客(GEEK),是一群以創(chuàng)新、技術(shù)和時尚為生命意義的人,他們站在新經(jīng)濟(jì)、尖端技術(shù)的前線,引領(lǐng)世界時尚風(fēng)潮。高德地圖發(fā)起“尋找生活的極客”活動,是將“極客”定位于以獨特視角發(fā)現(xiàn)、享受生活的樂趣,在生活的某一個細(xì)微領(lǐng)域中追求極致生活的人,而這些“生活的極客”所推薦的各類地點榜單,目前已經(jīng)在高德地圖與大家見面,最終將通過用戶評選,成為高德“極客地圖”的重要內(nèi)容。
在很短時間,高德就收到了全國大量用戶推薦的專業(yè)榜單。包括美食紀(jì)錄片《舌尖上的中國》美食顧問《中國味道》總顧問董克平所推薦的北京烤鴨地圖、知名演員江疏影所推薦的文藝圖書館地圖、知名情感美女作家蘇岑所推薦的文藝書店地圖、百萬暢銷書作家趙星推薦的北京親子地圖、職業(yè)旅行家背包客小鵬所推薦的最美民宿地圖等近50位藝人明星、微博達(dá)人、自由撰稿人、旅行家、作家、導(dǎo)演等參與推薦了他們的私藏地點榜單。
7月19日,高德代言人林志玲則以“極客女神”身份出現(xiàn)在高德地圖在北京“紅磚美術(shù)館”舉辦的“最美街拍地圖”體驗日活動現(xiàn)場,并參與推薦了北京五大最美街拍地:紅磚美術(shù)館、三里屯、南鑼鼓巷、798藝術(shù)區(qū)、國子監(jiān)。
正是一網(wǎng)友在看到林志玲在最美街拍地的街拍照之后,給喜歡林志玲的奶奶準(zhǔn)備了一份特殊的生日禮物。帶著奶奶在相同的地點,模仿林志玲的pose拍攝了一組時尚街拍。最終,意外在網(wǎng)絡(luò)走紅。
可以說,這是高德創(chuàng)意活動打造下的一個意外驚喜。隨著老奶奶神模仿林志玲熱點事件的擴散傳播,高德自然也沾了光,品牌得到進(jìn)一步擴大。
2、論一個地圖玩家的創(chuàng)意
透過這一事件的背后,我們看到的是一個地圖玩家的創(chuàng)意和服務(wù)升級。
首先,高德的“尋找生活的極客”活動,在業(yè)內(nèi)是首吃螃蟹,獨家唯一,創(chuàng)意十足。這一活動甚至引起了人氣頗高的“歪果仁研究協(xié)會”會長高佑思的參與,高佑思推薦了“十大外國人不能忍的中國黑暗料理餐廳”,并邀請了他的外國人好朋友位來了一次“歪果仁不能忍的中華黑暗料理試吃大會”驚呆網(wǎng)友。
一來,這"尋找生活的極客"活動主打精品,這是各大細(xì)分垂直領(lǐng)域的達(dá)人們提供的榜單,權(quán)威,實用;二來,沒有商業(yè)元素,依靠用戶力量,靠譜,可信度高。
最重要的是活動有產(chǎn)品的對接。筆者體驗了一下,目前在高德地圖里,搜索“極客地圖”可以看到推薦榜單。如下圖:
目前活動處于評選階段,用戶對感興趣的榜單進(jìn)行“支持”,達(dá)到一定人數(shù)方可解鎖榜單,查看具體地點,這些被解鎖的榜單將在8月正式成為“極客地圖”在高德地圖APP內(nèi)獨家上線。
3、從出行地圖到生活地圖
在我看來,此舉,也意味著高德的產(chǎn)品迎來了升級,高德地圖不僅是一個導(dǎo)航工具、出行助手,其提供的服務(wù)開始從出行地圖升級到生活地圖,最終實現(xiàn)從滿足用戶交通導(dǎo)引、規(guī)避擁堵與快速到達(dá),到如今徹底解決了用戶去哪兒、去做什么的跨越。
正如高德地圖副總裁董振寧所言,當(dāng)下社會消費需求升級,用戶需求的升級也驅(qū)動著在線地圖產(chǎn)品服務(wù)的升級,“極客地圖”正是高德地圖順應(yīng)用戶需求所進(jìn)行的嘗試。
但“要做好一張生活地圖需要具備三個條件:第一,應(yīng)有優(yōu)質(zhì)用戶為其他用戶推薦專業(yè)的生活信息;第二,應(yīng)通過真實的生活大數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建可靠的大數(shù)據(jù)校驗體系,印證用戶所推薦的信息,以及通過客流量等大數(shù)據(jù)計算出各類生活推薦榜單;第三,應(yīng)有產(chǎn)品端的個性化推薦能力,將信息準(zhǔn)確推送給對此感興趣的用戶?!倍駥幦绱藦娬{(diào),這些恰是高德的優(yōu)勢,也是其升級到生活地圖的底氣。
比如,大數(shù)據(jù)方面,高德地圖擁有豐富的衡量維度,包括定位、搜索、導(dǎo)航、評價、客流、購物等多種生活數(shù)據(jù);同時,由高德開放平臺支持的超30萬個移動應(yīng)用也為高德地圖提供了海量數(shù)據(jù)。此外,阿里生態(tài)也為高德地圖提供了大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。比如阿里旗下的口碑就可以提供很多到店消費的數(shù)據(jù)。
從地圖行業(yè)內(nèi)來看,這也是高德的殺手锏,服務(wù)升級后,能在更廣闊的范圍內(nèi)俘獲一批用戶,并增強用戶粘性,從而在一條新的賽道上,再度拿下話語權(quán)。而且,這些榜單只能在高德地圖中看到,是高德的獨家資源,別無我有,能助力高德進(jìn)一步前行。
眼下,國內(nèi)的地圖玩家的格局還在變,對高德來說,此番升級到生活地圖是一個良機,畢竟,沒有最好,只有更好,最起碼,讓用戶的體驗更爽了,更實用了,這才是用戶之幸,也才是整個地圖行業(yè)當(dāng)努力前進(jìn)的方向!
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