剛剛踏入8月份,支付寶就宣布8月1日到8月8日在全國舉行“無現(xiàn)金城市周”活動(dòng),同一時(shí)刻,支付寶的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信也宣布重啟第三屆微信“無現(xiàn)金日”活動(dòng)。二者的目的很明顯,不過是為了搶占用戶,利用巨大的優(yōu)惠補(bǔ)貼力度將用戶吸引到自己的平臺(tái)上去。
雖然支付寶和微信所提出的“無現(xiàn)金”概念現(xiàn)在看來還需要時(shí)間,但是他們何嘗不想真正消滅現(xiàn)金呢?
今年年初,馬云放出豪言,說要在5年內(nèi)讓現(xiàn)金消失。如果真的實(shí)現(xiàn)了“無現(xiàn)金”,那么像微信和支付寶這樣的第三方支付平臺(tái)的用戶量必然會(huì)迅速飆升。
但是,我們不得不多做考量,如果“無現(xiàn)金”社會(huì)真的來臨,這對(duì)我們的生活是利大于弊呢還是弊大于利?
移動(dòng)支付和現(xiàn)金相比好在哪里?
凡是能夠存在這個(gè)世界上的事物都必然有它的意義,移動(dòng)支付也不例外。如今主流的移動(dòng)支付方式包括以微信和支付寶為主的掃碼支付以及以Apple Pay為主的NFC近場(chǎng)支付。
根據(jù)數(shù)據(jù)來看,2016年中國移動(dòng)支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到38.6萬億元,也就是說,越來越多的人開始接受這種新潮的支付方式,而更不愿意使用現(xiàn)金。
相較于現(xiàn)金支付來說,移動(dòng)支付的確有自己的好處,比如說我們不用隨時(shí)都帶著一沓紙幣出門,收到假幣的現(xiàn)象大大減少,付款時(shí)免去找零的時(shí)間,不用還怕丟失紙幣……
正是因?yàn)檫@些便捷的原因,才使得現(xiàn)在的移動(dòng)支付紅紅火火。但是隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,在未來,現(xiàn)金消失時(shí),如果我們只能使用移動(dòng)支付時(shí),是好還是不好呢?
現(xiàn)金存在這個(gè)社會(huì)上有著悠久的歷史,對(duì)于現(xiàn)金的使用,人們經(jīng)過數(shù)千年的時(shí)間的學(xué)習(xí)改進(jìn)才得以發(fā)展到現(xiàn)金的程度,幾乎人人會(huì)用,人人能用。
同樣的,現(xiàn)金作為一種貨幣等價(jià)物,長(zhǎng)期以來已經(jīng)成了人們生活最大的依賴,有錢在手,一生活就有了底氣,有了實(shí)實(shí)在在的安全感。
但是,電子支付、移動(dòng)支付是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的一種支付方式,發(fā)展至今也不過短短幾年的時(shí)間,覆蓋的人群并不夠全面。
到現(xiàn)在為止,中國智能手機(jī)的普及率也不過是66%,也就是說還有不少人是沒有用上智能手機(jī)的,并且在這66%里面會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)支付的絕對(duì)不是全部。因此一旦現(xiàn)金被取消了,這些人的生活就受到很大打擊了。
比如說老年人和一些偏遠(yuǎn)的、信息不發(fā)達(dá)的地區(qū),他們大多數(shù)人都不會(huì)上網(wǎng),也不會(huì)用手機(jī)支付,出門一般都依賴現(xiàn)金。如果要他們學(xué)習(xí)使用手機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)、使用移動(dòng)支付,那么這里面的用戶教育成本就相當(dāng)?shù)母摺?/p>
想象一下,當(dāng)這些人走進(jìn)超市里面挑選好商品去結(jié)賬的時(shí)候,卻被告知不收現(xiàn)金,那么他們能怎么辦?最好的類比就是以滴滴打車為主的網(wǎng)約車平臺(tái)搶占了出租車的生意,而對(duì)于不會(huì)使用手機(jī)的人來說,那他們將“無車可打”了。
無現(xiàn)金不能過度依賴智能終端支付平臺(tái)
無現(xiàn)金社會(huì)的我們出門只能依靠手機(jī)(或其他智能終端)進(jìn)行支付,我們?cè)谌魏涡枰ㄥX的場(chǎng)景里面都要用到手機(jī),但是有沒有想過如果手機(jī)沒電了、或者沒網(wǎng)絡(luò)了該怎么辦?這就是現(xiàn)金的好處了,它絕對(duì)不會(huì)因?yàn)殡娏亢途W(wǎng)絡(luò)的問題而影響使用。
又或者說,如果因?yàn)槟撤N原因支付賬戶被凍結(jié)了、支付系統(tǒng)升級(jí)、甚至是支付系統(tǒng)崩盤,那么即使你有大量的錢在支付平臺(tái)里面你也用不了。
這樣的例子并不少,如果我們過度依賴手機(jī)和支付平臺(tái)的話,那么一旦它們?nèi)魏我环匠霈F(xiàn)問題,就會(huì)影響到的就是我們的生活,那時(shí)我們就寸步難行,有錢卻不能花。
當(dāng)然,我相信未來的電子支付會(huì)解決以上問題,但這也說明移動(dòng)支付并不是萬能的,同樣和現(xiàn)金相比也不是任何時(shí)候都那么便利,它使得我們的生活和錢被其他東西支配著,我們沒有辦法百分之一百地控制著自己的錢,而實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金卻可以。
現(xiàn)金在手,人們更有安全感。
無現(xiàn)金社會(huì),沒有安全就沒有安全感
如果說前面提到的都不過是雞毛蒜皮的問題,那么無現(xiàn)金社會(huì)最大的問題一定就是安全問題了。
移動(dòng)支付是基于互聯(lián)網(wǎng)而存在和發(fā)展的,而網(wǎng)絡(luò)安全卻是最無法保障的,網(wǎng)絡(luò)病毒、植入木馬、黑客入侵……這些網(wǎng)絡(luò)問題是我們最害怕聽到的。黑客可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)入侵你的手機(jī)賬戶,盜取賬戶里面的錢,而我們卻不知道是誰盜取的。
這樣的例子層出不窮,經(jīng)常會(huì)有人陷進(jìn)網(wǎng)絡(luò)陷阱、釣魚網(wǎng)站、驗(yàn)證碼泄露、調(diào)換二維碼這些坑里面。在現(xiàn)金社會(huì)我們還會(huì)害怕出門可能被扒手盜竊,可是在無現(xiàn)金社會(huì),我們就連坐在家里面也分分鐘會(huì)被扒手盜竊。
除此之外,網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)達(dá)也產(chǎn)生了許多新的詐騙方式,騙子通過網(wǎng)絡(luò)、電信等進(jìn)行詐騙,當(dāng)我們主動(dòng)將錢從賬戶里面轉(zhuǎn)出去后就再也拿不回來了。
安全問題是走進(jìn)無現(xiàn)金社會(huì)時(shí)必須要對(duì)待的一個(gè)問題,它不僅關(guān)系到我們的財(cái)產(chǎn)安全,同樣也關(guān)系到我們的個(gè)人隱私安全。
我們要進(jìn)行電子支付,首先要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,上傳大量的個(gè)人真實(shí)信息,其次我們?cè)谙M(fèi)過程中,無形就記錄了我們的行蹤和消費(fèi)習(xí)慣,這些信息匯聚成大數(shù)據(jù),本來只是用于提供給商家進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷。
可是如果一旦落入不法分子的手中,那么我們的個(gè)人隱私就全面曝光了,我們所有的消費(fèi)記錄、所有的衣食住行都會(huì)被不法分子掌握在手,形同一個(gè)“透明人”,那么我們還有什么安全感呢?
支付寶、微信的 “無現(xiàn)金”概念很好,但前提是要將用戶財(cái)產(chǎn)安全和用戶體驗(yàn)擺在第一位,一定要確保用戶的財(cái)產(chǎn)和個(gè)人隱私足夠安全!
就何璽認(rèn)為,總的來說,無現(xiàn)金社會(huì)有利也有弊。移動(dòng)支付、電子貨幣是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和潮流,但現(xiàn)在還不能完全取代現(xiàn)金。在現(xiàn)階段,現(xiàn)金和“無現(xiàn)金”都人們的生活選擇,每人可以根據(jù)個(gè)人的情況選擇自己的生活方式,其實(shí)這樣多樣化、生活化的社會(huì)就挺好。
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