智能穿戴未來趨勢：數(shù)據(jù)服務(wù)或成主流模式，將從服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)個人

7月中旬，英特爾淘汰了其技術(shù)集團下的可穿戴設(shè)備團隊。

在更早的前一周，估值曾高達(dá)30億美元的可穿戴設(shè)備公司Jawbone，迫于經(jīng)濟壓力，已經(jīng)進入了清算程序。這意味著，Jawbone也倒下了。

而被視作智能手表鼻祖的Pebble，在去年底僅以2300萬美元的價格，就賣給了Fitbit。

這三個事件，表明智能手環(huán)正在走下坡路。現(xiàn)在看來，智能手環(huán)也就兩種命運：要么被低價收購，要么就躺著等死。不過，Jawbone倒也不算真的死，CEO Hosain Rahman成立了新公司，主營健康相關(guān)硬件設(shè)備和軟件服務(wù)。如果經(jīng)營的力，在未來，這個公司很可能會攜手其他手環(huán)廠商，為健康及醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。

Jawbone算是用實際行動，告訴我們智能手環(huán)的活著的另一條路徑，向產(chǎn)業(yè)鏈上游轉(zhuǎn)型。同時還告訴我們，創(chuàng)業(yè)公司做智能手環(huán)，基本上都會是九死一生。

那么，未來的智能手環(huán)與智能手表行業(yè)，乃至整個可穿戴裝備行業(yè)，又該何去何從?

行業(yè)問題：智能穿戴市場將大漲但手環(huán)下降，未來競爭或更激烈

不久前，市場調(diào)研公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)報告中，2017年第一季度，全球可穿戴設(shè)備出貨總量達(dá)到2470萬塊，全球五大可穿戴設(shè)備廠商分別是小米、蘋果、Fitbit、三星和Garmin。這幾家的產(chǎn)品，大家耳熟能詳，皆以手環(huán)及手表為主。而需要注意的是，這五大廠商，除了Fitbit是專業(yè)的手環(huán)生產(chǎn)商，其他商家都是手機廠商及電子消費品廠商。其中，F(xiàn)itbit曾嘗試智能手表轉(zhuǎn)型卻遭遇重重困境，手環(huán)也正面臨激烈的競爭。

IDC預(yù)測，2017全年的可穿戴市場出貨量為1.25億個產(chǎn)品，比2016年的1.04億增長20.4%，而2021年將較2017年翻倍，出貨量高達(dá)2.4億。但同時也預(yù)測，將來智能手環(huán)的市場份額將下滑：預(yù)計，今年全球智能手環(huán)出貨量將達(dá)到4760萬部，占智能穿戴市場的37.9%，至2021年將達(dá)到5220萬部，卻只占整個市場的21.7%。

與之相應(yīng)的，是智能手表等產(chǎn)品出貨量及市場份額的增加。根據(jù)預(yù)測，2017年全球智能手表出貨量將達(dá)7140萬塊，2021年會增長到1.61億塊，市場份額也將達(dá)到67%。這其中反應(yīng)的一個事實在于，隨著智能手表產(chǎn)品質(zhì)量與體驗的提高，手環(huán)這一過渡性產(chǎn)品將會被逐步取代。

智能手環(huán)廠商的倒閉，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐，表明手環(huán)在未來市場份額下降已是必然。而在現(xiàn)實的市場表現(xiàn)中，目前廠商之間的低價競爭、同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)象，也證實了這一點。未來的市場，定會出現(xiàn)大清洗，大量的小廠商及質(zhì)量不過關(guān)、缺創(chuàng)新的產(chǎn)品將被清理出局。至于剩下的廠商，則仍需要考慮后面的出路，除了考慮手環(huán)廠商的競爭，還要考慮同功能的智能手表、智能奢侈品、智能衣裝等更多產(chǎn)品的競爭。

解決思路：數(shù)據(jù)與服務(wù)，或是智能穿戴廠商的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

事實上，每一個智能手環(huán)或者智能手表，其真實價值并非產(chǎn)品本身，而是在于其所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)價值、背后商業(yè)模式以及企業(yè)跨界布局所產(chǎn)生的生態(tài)價值，還包括與相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈上與其他商家為客戶提供的協(xié)同服務(wù)。越是到行業(yè)發(fā)展的后期，越能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)及服務(wù)對于智能穿戴行業(yè)的重要性。如果沒有數(shù)據(jù)，智能手環(huán)只提供定位以及與手機等設(shè)備互動功能的基礎(chǔ)之上，那智能手環(huán)的存在也就沒有什么意義。

所以，智能手環(huán)的盈利模式，從一開始就不是建立在以手環(huán)單品為盈利的目的之上的，而是深挖用戶大數(shù)據(jù)之后，進入大健康、安防、教學(xué)、廣告等行業(yè)成為其數(shù)據(jù)供應(yīng)商，以共同為各領(lǐng)域的行業(yè)提供更精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)。從這角度上，手環(huán)、手表等廠商是一個服務(wù)供應(yīng)商，而非可穿戴設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營商。手環(huán)所產(chǎn)生的精確數(shù)據(jù)，不僅僅是描述一個人的行為狀態(tài)，或者可以借數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化推薦。

如基因測序在未來要實現(xiàn)的，是將每個人的基因數(shù)據(jù)化，當(dāng)智能穿戴所提供的數(shù)據(jù)與基因數(shù)據(jù)結(jié)合以后，那將是影響人類生命進程的重大意義，類似的例子不勝枚舉。在未來數(shù)字化社會的建設(shè)上，可穿戴裝備、智能家居這樣的移動終端，但當(dāng)著將人類在線數(shù)據(jù)化的重任。所以，數(shù)據(jù)與服務(wù)，才是智能手環(huán)在未來爭奪的最終市場。這個思路，給予手環(huán)產(chǎn)業(yè)的價值提示在于，智能穿戴的盈利模式應(yīng)該靠后再靠后，而不是前端那點僅有的硬件價值。

未來趨勢：新三大新維度定義數(shù)據(jù)服務(wù)模式或成主流，將從服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)個人

數(shù)據(jù)服務(wù)的商業(yè)模式，其實是智能終端產(chǎn)品的共性所在。但不同的產(chǎn)品，其商業(yè)模式也會有一些不同，譬如智能手環(huán)與智能吸油煙機相比，模式上肯定是有一些區(qū)別。但這種模式，給予智能穿戴產(chǎn)品的啟示，至少包括以下兩個方面：

第一，是從數(shù)據(jù)獲取都數(shù)據(jù)落地的可服務(wù)化。智能終端只是獲取并監(jiān)控用戶的各項數(shù)據(jù)，功能看上去很多，數(shù)據(jù)看上去很完美，然而用戶面對這些數(shù)據(jù)會很茫然，這并沒有什么用。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠發(fā)送到上游的健康及醫(yī)療機構(gòu)，通過分析得出結(jié)果反饋給用戶，并給予用戶一定的健康或者醫(yī)療相關(guān)的意見與建議，這才是一個完整的服務(wù)流程。因此，終端產(chǎn)品的背后一定要有一套完整的服務(wù)解決方案，產(chǎn)品能更有價值。對于這種完整的解決方案，不同廠商有不同的看法，在智芯科技看來，就是一款產(chǎn)品能夠真正為用戶帶來的實用且完整的價值閉環(huán)。而蘋果，也是將Apple Watch向健康醫(yī)療領(lǐng)域下沉，這是同一個道理。

第二，是手環(huán)及手表廠商的產(chǎn)業(yè)鏈定位。手環(huán)、手表等廠商在今后發(fā)展的過程中，其定位絕不應(yīng)該僅是一個智能穿戴設(shè)備生產(chǎn)商，而是大健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、運動產(chǎn)業(yè)乃至安防產(chǎn)業(yè)的上游數(shù)據(jù)參與商。智能穿戴廠商應(yīng)該有自己的數(shù)據(jù)共享平臺，并且能夠開放SDK接口，打造相應(yīng)的功能模塊，甚至能夠根據(jù)各種運動、醫(yī)療等行業(yè)的應(yīng)用場景，進一步垂直細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)模塊，便于更多行業(yè)的更多產(chǎn)品在更多應(yīng)用場景隨時接入數(shù)據(jù)，方便其調(diào)用各種數(shù)據(jù)。

在不斷的商業(yè)模式探索中，越來越多的廠商已經(jīng)意識到，2B的組織化、共性化產(chǎn)品需求，遠(yuǎn)不如2C的場景化、個性化長尾需求更吸引用戶，同時也能夠更好的為細(xì)分人群服務(wù)?？纱┐鳟a(chǎn)品從面向企業(yè)、組織等渠道，到目前的面向不同使用人群與不同使用場景，這是產(chǎn)品思維的一個極大的轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)之上，場景應(yīng)用、人群細(xì)分和持續(xù)性數(shù)據(jù)價值推送，成為重新定義智能穿戴產(chǎn)品的三大新維度，這也是符合當(dāng)前用戶個性化需求，乃至滿足供給側(cè)改革的新產(chǎn)品思維。

還是以案例來說明。智芯科技推出的PMPD個人行為與健康數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，就從三大新維度重新定義了產(chǎn)品。其在細(xì)分人群這個維度，已構(gòu)建了女性、老年、嬰幼兒看護、商務(wù)群體、運動愛好者等多個細(xì)分群體;在場景方面，已在母嬰市場、專業(yè)運動、軍用市場、醫(yī)療領(lǐng)域、健康看護等領(lǐng)域，按照不同人群的屬性及組織行為構(gòu)建了大量細(xì)分場景：譬如在專業(yè)運動場景下又分馬拉松、高爾夫等比賽場景;而針對嬰兒的健康場景，可以細(xì)致到監(jiān)測體溫、尿床、哭鬧、踢被子等行為數(shù)據(jù)。

人群與場景分的越細(xì)，數(shù)據(jù)就會越精準(zhǔn)，也就能搭建更深度的數(shù)據(jù)服務(wù)。目前，PMPD已經(jīng)實現(xiàn)對個體的效率管理、健康管理、個人偏好、生活工作行為，進行統(tǒng)計提煉，并在一定程度上提供干預(yù)性建議，讓大數(shù)據(jù)更好的為個體服務(wù)。正是因此，集成PMPD的表芯系統(tǒng)產(chǎn)品上線后，立即吸引了意向客戶超過259家。由此可見，服務(wù)于個人的可穿戴數(shù)據(jù)服務(wù)，更受用戶歡迎。在此可以斷言，三大新維度所定義的數(shù)據(jù)服務(wù)智能穿戴產(chǎn)品，將是可穿戴市場的主流趨勢。

本文從智能手環(huán)廠商的死亡，談到智能穿戴產(chǎn)品的商業(yè)模式，最后將智能穿戴產(chǎn)品的最終出路歸結(jié)到了以個人為主的數(shù)據(jù)服務(wù)。這個過程，既是本文的基本邏輯，其實也是一些智能穿戴廠商持續(xù)探索的商業(yè)模式的路徑。通過文章的數(shù)據(jù)及案例，相信大家應(yīng)該也意識到了數(shù)據(jù)服務(wù)對于可穿戴裝備的重要程度了。

而智芯科技的案例，也足以表明，數(shù)據(jù)服務(wù)的行業(yè)趨勢，已經(jīng)開始從服務(wù)于企業(yè)，向服務(wù)個人轉(zhuǎn)移。

說到這里，不禁又想到了Jawbone與Pebble。如果這兩個廠商早些做數(shù)據(jù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，或者與智芯科技這樣的廠商合作，是不是不會出現(xiàn)倒掉的一幕?

至少，能多出幾分勝算吧。

【王吉偉，商業(yè)模式評論人，專欄作者，關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】

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