宗寧：人工智能之辯，是機(jī)遇還是威脅？

人工智能是今年大熱的話題，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，大概有兩方的意見(jiàn)，一方覺(jué)得人工智能是一個(gè)機(jī)會(huì)，可能會(huì)帶領(lǐng)人類進(jìn)入新的時(shí)代。而另一方覺(jué)得人工智能可能會(huì)成為一個(gè)威脅，比如著名物理學(xué)家霍金以及特斯拉的創(chuàng)始人馬斯克都持有這個(gè)觀點(diǎn)。但facebook的創(chuàng)始人扎克伯格就表示不認(rèn)同，覺(jué)得有些言過(guò)其實(shí)。那么，最終人工智能會(huì)給我們的生活帶來(lái)什么呢？近日，三聯(lián)組織了幾位國(guó)內(nèi)對(duì)人工智能比較了解的科技企業(yè)高管，也探討了一下這個(gè)問(wèn)題。

從藝術(shù)到情感，最終難道為了購(gòu)物？

因?yàn)榧钨e來(lái)自不同領(lǐng)域，所以給大家提供了不少有趣的認(rèn)知和信息。比如Sonos大中華區(qū)總裁王漢華心中，人工智能是幫助人們?yōu)樯钸x擇更好的音樂(lè)的，他說(shuō)是實(shí)驗(yàn)表明，回到家中有音樂(lè)的家庭更為和睦和融洽。而人工智能音響可以感知人們聽(tīng)音樂(lè)的環(huán)境，根據(jù)這個(gè)環(huán)境，把音樂(lè)調(diào)到最佳。這個(gè)說(shuō)法其實(shí)有點(diǎn)牽強(qiáng)，過(guò)于藝術(shù)化了。所以相比較而言，微軟小冰團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人李笛對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法就更為實(shí)質(zhì)，畢竟微軟小冰就是目前最接近人的人工智能了。他認(rèn)為情感和創(chuàng)造依舊是人工智能的難點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)大量的學(xué)習(xí)，小冰已經(jīng)開(kāi)始和人非常接近了，她懂得拒絕，有同理心。從這個(gè)角度來(lái)看，人工智能到最終無(wú)限接近甚至超越人類是非常有可能的，一旦人工智能具有了人的情感和思維，如何對(duì)待它，我倒覺(jué)得有些倫理問(wèn)題會(huì)就此產(chǎn)生。

不過(guò)對(duì)于一點(diǎn)資訊的總編輯吳晨光來(lái)說(shuō)，人工智能更像是人類的助手，至少在新聞?lì)I(lǐng)域，人工智能已經(jīng)開(kāi)始可以替代人來(lái)撰寫新聞了，同時(shí)人工智能還可以提供千人千面的閱讀體驗(yàn)，讓新聞產(chǎn)品變得更加個(gè)性化和適合人的喜好。不過(guò)這其實(shí)看上去更像是大數(shù)據(jù)的范疇，不過(guò)從我的角度來(lái)說(shuō)，人們喜歡看什么就給他看什么還是不對(duì)的，這樣只能越來(lái)越娛樂(lè)，越來(lái)越八卦，人還是要逼一下，才能追求進(jìn)步。不過(guò)最終看到實(shí)際商業(yè)價(jià)值的還是阿里，阿里巴巴阿里魚事業(yè)部總經(jīng)理應(yīng)宏解釋了阿里無(wú)人超市中的人工智能技術(shù)應(yīng)用，告訴大家人工智能是如何幫助大家更好的購(gòu)買合適的產(chǎn)品的，這里面包含了非常多的人工智能技術(shù)，包括人臉、支付寶、商品等的識(shí)別和個(gè)性化推薦，算是人工智能落地的一個(gè)舉措。當(dāng)然，目前還只能算是實(shí)驗(yàn)，距離大規(guī)模推廣可能還要久很多。

最實(shí)際的應(yīng)用，把金融帶入平凡人的生活

如果說(shuō)這些人的演講都比較前沿和缺乏實(shí)際落地性的話，那么真融寶COO張曉亮的演講，可以說(shuō)是最為實(shí)際和可以落地的，也是最能改變老百姓生活的，所以值得深度的探討一下，那就是人工智能在金融科技方面的應(yīng)用。人工智能在金融領(lǐng)域一般說(shuō)來(lái)可以起到兩個(gè)重要作用，第一個(gè)是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的風(fēng)控體系，另一個(gè)就是智能投顧。風(fēng)控主要是通過(guò)個(gè)人大數(shù)據(jù)來(lái)建立更真實(shí)的信用體系，讓一些缺乏資產(chǎn)抵押的人也可以有資格借貸，這一點(diǎn)包括淘寶、京東都做的非常好了，他們都為自己的供應(yīng)鏈、商戶體系提供類似的借款服務(wù)。而智能投顧就是智能的投資顧問(wèn)了，通過(guò)人工智能為普通不懂金融的人去篩選更好的理財(cái)產(chǎn)品，保證更好的收益，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)意義就非常重大了，比如一個(gè)簡(jiǎn)單方便的余額寶，就成了中國(guó)規(guī)模最大的理財(cái)產(chǎn)品了。

不過(guò)在張曉亮看來(lái)，余額寶主要用來(lái)購(gòu)買貨幣基金還不能算是一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，也談不上資產(chǎn)配置。而真融寶則通過(guò)人工智能把理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行智能分析，把一塊錢分成230萬(wàn)份打理從而最大程度的降低金融風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)分散投資、優(yōu)選優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品讓用戶可以傻瓜式的購(gòu)買，這就是真融寶一直在努力做的事情。人工智能可以幫助金融企業(yè)進(jìn)行客戶的畫像，找到最適合他的產(chǎn)品，可以在浩如煙海的理財(cái)產(chǎn)品中找到最優(yōu)質(zhì)、最安全的，可以讓普通人在不需要專業(yè)知識(shí)的情況下，可以進(jìn)行理財(cái)和資產(chǎn)配置，大大降低了金融行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，切切實(shí)實(shí)可以為老百姓帶來(lái)理財(cái)收益。事實(shí)上，整個(gè)金融行業(yè)也是被人工智能沖擊最大的行業(yè)，很多高頻交易也已經(jīng)無(wú)需交易員而直接用電腦來(lái)操作了，所以比較而言，人工智能在金融領(lǐng)域的實(shí)用價(jià)值更大，也已經(jīng)有了非常成熟的商業(yè)模型。

人工智能的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)

事實(shí)上，我們是可以看到人工智能給我們帶來(lái)的好處的，除了金融領(lǐng)域外，目前人工智能在教育領(lǐng)域也有非常好的應(yīng)用。因?yàn)樗梢酝ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)的掌握你的學(xué)習(xí)情況，直接強(qiáng)化你不掌握的學(xué)習(xí)點(diǎn)，至少對(duì)應(yīng)試來(lái)說(shuō)，這種強(qiáng)化的效果是立竿見(jiàn)影的。事實(shí)上，我們可以看到人工智能其實(shí)大部分都是一些替代人機(jī)械勞動(dòng)或者統(tǒng)計(jì)思考的工作，距離創(chuàng)造性思維還差很遠(yuǎn)。盡管科幻電影中有很多人工智能試圖統(tǒng)治人類的情節(jié)，但事實(shí)上，做為毫無(wú)人類欲望的機(jī)器，產(chǎn)生統(tǒng)治地球的想法本身就是一個(gè)很奇怪的事情，這對(duì)他來(lái)說(shuō)并無(wú)好處，人工智能既不需要感官上的刺激，也不需要心理上的滿足，所以我覺(jué)得這完全是用人的思維去思考機(jī)器，是挺沒(méi)道理的。

不過(guò)人工智能對(duì)人類社會(huì)的挑戰(zhàn)還是很明顯的，一些工作會(huì)被完全替代，比如富士康已經(jīng)有了上百萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，這是低端崗位的流失，而金融領(lǐng)域很多交易員的工作也在被程序代替，這是高端崗位的流失。這會(huì)不會(huì)帶來(lái)社會(huì)的大量失業(yè)危機(jī)，其實(shí)確實(shí)是人工智能的最大風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，還是政府可控的，因?yàn)橐恍┚蜆I(yè)的失去，也代表了另外一些就業(yè)的興起，比如上門服務(wù)的服務(wù)行業(yè)也來(lái)越發(fā)達(dá)，也有越來(lái)越多的人才缺口，再比如人工智能的交易規(guī)則的設(shè)計(jì)，也會(huì)成為新的工種?？傮w而言，機(jī)械性的勞動(dòng)逐漸被機(jī)器代替，人們更多的從事服務(wù)性的勞動(dòng)會(huì)成為一個(gè)明顯趨勢(shì)，最終對(duì)就業(yè)帶來(lái)的整體影響有多大，可能還沒(méi)有那么悲觀。畢竟汽車發(fā)明之后，大家也覺(jué)得馬車夫會(huì)失業(yè)，但最后社會(huì)依舊還是越來(lái)越發(fā)達(dá)，并沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。

總體來(lái)說(shuō)，在目前擔(dān)憂人工智能是有點(diǎn)杞人憂天，但是擔(dān)心一下網(wǎng)絡(luò)安全還是非常必要的。畢竟在這種全聯(lián)網(wǎng)全智能的情況下，網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題還是更現(xiàn)實(shí)和更緊迫一些。

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