蘇寧曾經(jīng)是正規(guī)零售的代表,但電商時代來了以后,大家覺得蘇寧太正經(jīng),老是西裝革履;后來完成了O2O轉(zhuǎn)型之后,蘇寧變得會玩了,各種很有網(wǎng)感的新潮玩法信手拈來。
但從2017年之后,我觀察蘇寧又有了一些變化,那就是發(fā)狠了!
咋地,蘇寧要吃人?
先看一組數(shù)據(jù):
01
蘇寧生鮮8月上半月銷售同比增長2883%;
8月14日活動當(dāng)天銷售環(huán)比增長1321.8%,僅泰國金枕頭榴蓮就售出60噸!
當(dāng)蘇寧818第一輪戰(zhàn)報出來的時候,這兩組數(shù)據(jù)讓業(yè)內(nèi)大吃一驚。
而導(dǎo)致這一輪暴增的原因是,促銷力度空前:
“單是紅包就要送出8.18億”、“生鮮盛典 5折開PARTY”、“全場滿198減100元”、“每天多個爆款商品回饋用戶,價格對標(biāo)京東,貴就賠”、“8月15日蘇寧生鮮大閘蟹‘包湖’首發(fā)”……
這一系列的促銷優(yōu)惠程度,縱觀全電商平臺,無人能及。
蘇寧的優(yōu)勢向來是家電3C,沒想到這次818的爆發(fā)力,居然在生鮮領(lǐng)域。
蘇寧在生鮮上的發(fā)狠,意欲何為?
02
而聯(lián)想到前段時間,一位易果電商的運(yùn)營經(jīng)理透露,今年的目標(biāo)就是要壓制一下京東生鮮……易果要壓制京東,跟蘇寧有什么關(guān)系?
蘇鮮生是蘇寧超市2015年推出的線上生鮮品牌,產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等。2016年11月,蘇寧C+輪領(lǐng)投易果,此后,易果成為蘇鮮生的核心供應(yīng)商。今年八月份,蘇鮮生正式更名為蘇寧生鮮,開始發(fā)力。
所以,蘇寧此階段發(fā)力生鮮,并非巧合,而是在拉一張大網(wǎng),天貓超市、盒馬、易果、蘇寧生鮮、三江購物、聯(lián)華超市,構(gòu)成了一個全面立體的生鮮布陣。
這一張網(wǎng)有幾大功能:
第一,對陣京東生鮮系,包括京東生鮮、天天果園、京東到家和達(dá)達(dá),最核心的是易果與京東生鮮的對陣。
第二,這么多生鮮品牌,豈不是自己跟自己打架?不!這張生鮮大網(wǎng),內(nèi)外分為三層:
前端是流量層面,蘇寧生鮮、天貓超市、盒馬等,是為了吸引流量,尤其蘇寧業(yè)態(tài)豐富,蘇寧生鮮并非只是APP上的一個入口,而是蘇寧全業(yè)態(tài)生鮮業(yè)務(wù)的運(yùn)營事業(yè)部,包括蘇鮮生超市、蘇寧小店等。
未來,在端的層面將形成一張由數(shù)千家小店組成的"前哨網(wǎng)"。雙方有機(jī)會一起解決生鮮行業(yè)線上線下融合的大難題。
中間是冷鏈物流安鮮達(dá),這是易果運(yùn)營了12年的品牌,專門對接各種B端的冷鏈配送,安鮮達(dá)在北京、上海、廣州、杭州、武漢、成都、西安、濟(jì)南、福州、沈陽等10大城市有11倉個冷鏈物流基地。
其中北京、上海、廣州、成都四個城市可以當(dāng)日達(dá),全國其他200多個城市可以次日達(dá)。生鮮“朝發(fā)夕食”將成為常態(tài)。
后端是采購鏈,以易果為主,目前,易果供應(yīng)鏈遍及全球,從23個國家的147個產(chǎn)地源頭直采優(yōu)質(zhì)食材,全年采購量超7萬噸;供應(yīng)鏈上,通過易果平臺,將蘇寧這樣國內(nèi)一流的流量平臺整合,擁有極強(qiáng)的集采能力。
蘇寧在采購和配送上也有自己的優(yōu)勢,其與易果雙方協(xié)作,互相賦能,合作漸入佳境。
所以,蘇寧生鮮的配送城市才可以半年內(nèi)從17個增長到180個,全部支持16:00前下單,次日送達(dá);蘇寧的冷倉才可以短期達(dá)到21個(11個自配倉);SKU才可以由上線時的300個快速增加到2300+SKU。
由此可見,蘇寧生鮮的亮眼成績并非是因為單打獨(dú)斗,而靠的是與易果協(xié)同作戰(zhàn)、共同努力的結(jié)果。
03
蘇寧一發(fā)狠,的確很厲害,問題是,京東生鮮也不是吃素的!
隨著美味七七、許鮮等生鮮電商的倒閉,“生鮮死亡名單”出爐,垂直生鮮電商的戰(zhàn)爭已經(jīng)基本結(jié)束,現(xiàn)在已演變成包括蘇寧、天貓、京東在內(nèi)的平臺之爭、大玩家游戲。中間的X因素,就是易果。
最近幾年,無數(shù)玩家、資本介入生鮮領(lǐng)域,各種商業(yè)模式玩了一通,現(xiàn)在大家終于看清楚一個事實:生鮮非垂直電商能玩轉(zhuǎn)的。國內(nèi)生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化及冷鏈薄弱的問題,注定了要想做通產(chǎn)業(yè)鏈,必須要有大資金的介入,同時有巨大的流量來拉動和磨合。
戲哥之前跟易果高層保持著充分的溝通,大致了解易果的戰(zhàn)略。這個全國第一家生鮮垂直電商,到2016年時,就已開始低調(diào)的向平臺戰(zhàn)略看齊,先后將冷鏈公司安鮮達(dá)和供應(yīng)鏈公司獨(dú)立出來,打磨各自的能力。
到2017年,易果一直在做一件事情:生鮮能力的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,最終將生鮮能力變成“即插即用”的生鮮云,其中的模塊包括:農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地開發(fā)與優(yōu)選、生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)控制、冷鏈倉儲、線上運(yùn)營解決方案等等。
也就是說,易果將自己12年的生鮮經(jīng)驗做了沉淀,以“U盤”的方式對合作伙伴輸出,最短時間內(nèi)形成新零售體系下的生鮮優(yōu)勢互補(bǔ)。你有流量優(yōu)勢的,易果提供供應(yīng)鏈和冷鏈的支持;你有上游商品優(yōu)勢的,易果給你做包含渠道、包裝、配送等在內(nèi)的打包解決方案。
作為易果背后最大的盟友,天貓和蘇寧顯然欣然看到易果的變化。所以能看到天貓堅定的投資3億美元D輪融資,以支持易果的戰(zhàn)略;而蘇寧則將全年最重要的818發(fā)燒購物節(jié),用生鮮品類來當(dāng)急先鋒。
與京東一味強(qiáng)調(diào)冷鏈規(guī)模不同,易果安鮮達(dá)對外的輸出口徑,一直是“為中國生鮮而生的復(fù)合式供應(yīng)鏈冷鏈物流體系”。
這個認(rèn)知背后有兩個點是在直接懟京東,一是冷鏈倉配,京東是常溫物流演化過來的,基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)用程度上,其實沒看上去那么般配;二是生鮮行業(yè)的打磨,需要有很多經(jīng)驗的沉淀,這些沉淀會體現(xiàn)在鏈條的每一個小的細(xì)節(jié)里,最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的是品質(zhì)和便利程度。
如同蘇寧生鮮負(fù)責(zé)人李振所說,易果安鮮達(dá)的冷鏈已經(jīng)摸索12年,京東才2年,配送能力能一樣嗎?
最關(guān)鍵的是,我們的購買場景遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富于全行業(yè)其他對手,蘇寧小店、蘇寧超市等各種線下業(yè)態(tài),是我們獨(dú)有的,全場景、全渠道、全品類是我們獨(dú)有的。
生鮮的消費(fèi)頻次特別高,而生鮮的消費(fèi)場景也及其豐富,僅僅靠電商購物是不可能的,目前電商渠道的滲透率僅僅是生鮮整體市場的1%,未來我們將極力下沉社區(qū),包含購物區(qū)、餐飲區(qū)、O2O體驗區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)和包裹驛站等。這是其他模式不可取代的優(yōu)勢。
04
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,我國每年消費(fèi)易腐食品超10 億噸,其中需冷鏈運(yùn)輸超過 50%,但目前綜合冷鏈流通率僅為19%,而歐美和日本的冷鏈流通率可達(dá)95%以上。
這個市場如此廣闊,但真正在下苦功夫做的并不多,大部分只是賣菜而已。
在生鮮領(lǐng)域,蘇寧與京東又都是直營模式,早就或明或暗的打起來了,而雙方以前的優(yōu)勢品類,又都不在這一領(lǐng)域,所以,這次算是棋逢對手了。
對于蘇寧而言,在完成整體智慧零售的轉(zhuǎn)型之后,需要在各個品類里建立其自己的獨(dú)特優(yōu)勢了,縱觀戰(zhàn)局,生鮮是最好的品類:用戶粘性高,對手不成熟,行業(yè)壁壘高,是個硬骨頭。只有真正想做好零售的人,才會去干!
所以,這次蘇寧發(fā)狠,有底氣,也有道理!
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