# 文章 #
01
國(guó)美財(cái)報(bào)發(fā)布,毛利遠(yuǎn)超同行,但……
最近,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的財(cái)報(bào)密集發(fā)布,因?yàn)樨?cái)報(bào)解讀引發(fā)的口水仗一波未平一波又起。
這不,國(guó)美發(fā)布財(cái)報(bào)之后,也在業(yè)內(nèi)引起不小的旋渦。
我們先來(lái)看看國(guó)美財(cái)報(bào)的概況。
國(guó)美零售控股有限公司(香港聯(lián)合交易所代號(hào):493.HK)發(fā)布2017年中期業(yè)績(jī):
集團(tuán)整體GMV同比增長(zhǎng)23%至人民幣617億元,其中線下GMV達(dá)412億,線上GMV達(dá)205億;移動(dòng)端GMV同比大幅增長(zhǎng) 75%,占線上GMV的74%。
銷售收入380.7億元,同比增長(zhǎng)7.8%,遠(yuǎn)超2017年上半年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)3.1%。
綜合毛利率17.8%,第二季度可比門店增長(zhǎng)率高達(dá)8.5%,遠(yuǎn)超行業(yè)水平。
歸屬母公司凈利潤(rùn)1.22億。
作為轉(zhuǎn)型期的國(guó)美,這份業(yè)績(jī)也算來(lái)之不易,據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,有一大批零售企業(yè)都在負(fù)增長(zhǎng),因?yàn)閲?guó)內(nèi)零售業(yè)整體還處在轉(zhuǎn)型期,業(yè)態(tài)組合調(diào)整,線上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),國(guó)美在轉(zhuǎn)型期還能盈利,是因?yàn)樽约旱墓?yīng)鏈功底好,否則,很可能跟一些實(shí)體巨頭一樣,一虧三四年。
不過(guò)業(yè)界對(duì)國(guó)美的轉(zhuǎn)型,還并未深刻理解,而是處在淺層的數(shù)據(jù)對(duì)比,只是比誰(shuí)的肌肉塊頭大,誰(shuí)的個(gè)子高,誰(shuí)的體量重,卻忽視了最關(guān)鍵的問(wèn)題——誰(shuí)更健康,誰(shuí)更擁有未來(lái)潛力。
02
比塊頭大小,有失偏駁
國(guó)內(nèi)零售業(yè),要論塊頭大,肯定是阿里最大,但模式不同,不能簡(jiǎn)單比較,國(guó)美的營(yíng)收和GMV的確不如阿里京東蘇寧,那是因?yàn)閲?guó)美的業(yè)務(wù)沒(méi)有他們龐大,他們有生鮮,有奢侈品等等,這些都是容易堆積GMV的品類,供應(yīng)商數(shù)量上來(lái)之后,不計(jì)虧本的布局物流、倉(cāng)儲(chǔ),大規(guī)模購(gòu)買流量,GMV就很容易上去了。
但是,國(guó)美在轉(zhuǎn)型時(shí)期,還是選擇了一條穩(wěn)健的路線,先是把線上資源融合成一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊——國(guó)美互聯(lián)網(wǎng),而后,圍繞自己的優(yōu)勢(shì)——門店資源和家電業(yè)務(wù),有限度的輻射相關(guān)品類,在這個(gè)“動(dòng)亂”的年代,先讓自己的資產(chǎn)保值增值,確保每一塊資產(chǎn)都是高凈值的,投入產(chǎn)出比都是正向循環(huán),只要保持高于行業(yè)的平均增速(從國(guó)美財(cái)報(bào)來(lái)看,是遠(yuǎn)高于行業(yè)平均,無(wú)論是增速,還是毛利水平),保持優(yōu)勢(shì)品類在行業(yè)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)(非重點(diǎn)品類就算有銷量,也并沒(méi)有行業(yè)話語(yǔ)權(quán),只是貢獻(xiàn)了好看的數(shù)字),保持企業(yè)管理模式的效率(攤子鋪的大,協(xié)同不起來(lái),就很不好了),就能在未來(lái)幾年找到機(jī)遇,利用合縱連橫,實(shí)現(xiàn)新的爆發(fā)力。
要知道,我們國(guó)家還處在高速發(fā)展期,每10到15年,都有一次戰(zhàn)略機(jī)遇期,想想看改革開(kāi)放四十年以來(lái),是不是每隔十幾年都會(huì)有不同的企業(yè)借勢(shì)騰飛?五年前,一大批不開(kāi)眼的人還都認(rèn)為電商會(huì)干掉線下,現(xiàn)在,線下才是新零售的根基和未來(lái),這就是機(jī)遇期。
所以,對(duì)比GMV,秀肌肉,并沒(méi)有太大價(jià)值!我們應(yīng)該真正關(guān)注一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值!
你可能會(huì)說(shuō),新零售就是個(gè)偽概念,國(guó)美用新零售做方向,恐怕會(huì)落空。
你說(shuō)的或許有道理,其實(shí)新零售到底是什么,每個(gè)人都有不同的見(jiàn)解,你理解的新零售和國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)CEO方巍理解的新零售,肯定不一樣,跟馬云理解的新零售,跟阿里CEO張勇理解的新零售,肯定也不一樣。但有一樣是肯定的,大家都覺(jué)得只是做線上線下的結(jié)合,是沒(méi)有前途的,要讓業(yè)態(tài)融合出化學(xué)反應(yīng),才是真本事。
對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),他只是在完成一場(chǎng)變革,這場(chǎng)變革,以國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)為連接器,塑造了“社交、商務(wù)、利益分享”的新模式,這個(gè)模式有業(yè)態(tài)融合,有線上線下互動(dòng),有跨行業(yè)整合,還有新產(chǎn)業(yè)布局,這些做法,你覺(jué)得,應(yīng)該統(tǒng)一成一個(gè)什么名詞呢?
回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們不妨先看看國(guó)美這場(chǎng)改革運(yùn)動(dòng)是如何進(jìn)行的,看看你會(huì)給新國(guó)美起個(gè)什么名字?
03
從經(jīng)營(yíng)商品,到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景
“國(guó)美電器”之所以更名為“國(guó)美零售”,是因?yàn)閲?guó)美要從一個(gè)產(chǎn)品銷售者轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商,好的零售商,就是要為用戶的美好生活提案,這是大家對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的一致認(rèn)同。
在這個(gè)共同認(rèn)知下,國(guó)美的更名,就顯得極為必要,你分明不是一個(gè)只賣電器的企業(yè),為何還要在名字上附帶電器二字?
更名不只是一場(chǎng)系統(tǒng)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,還要有實(shí)際的業(yè)務(wù)整合:
一方面,強(qiáng)化聯(lián)合采購(gòu)和技術(shù)賦能,比如,通過(guò)分析顧客在門店的動(dòng)線和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),抓到有爆品牽制的商品,然后通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)包銷定制,這就是為什么國(guó)內(nèi)的毛利能普遍高于行業(yè)平均的秘密。
其次,以2.16億元入股國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)家裝公司“愛(ài)空間”,并將陸續(xù)在門店中搭建家裝業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供“家裝+家居+家電”一體化服務(wù)。預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)明年將為集團(tuán)帶來(lái)收入人民幣15至20億元,拉動(dòng)同店銷售增長(zhǎng)2%至3%。
在體驗(yàn)層面,還建立了全球首家VR電影院,預(yù)計(jì)2017年VR影院將落地20個(gè)核心城市。
第三,國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)作為線上線下的連接器,建立了以“社交、商務(wù)、利益分享”的新商業(yè)邏輯。
社交是發(fā)揮圈子和社群的爆發(fā)力,在國(guó)美APP上,建立基于產(chǎn)品的興趣圈子;商務(wù)就是30年零售打下的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì);利益分享,則有兩層含義:基于收益層面,通過(guò)分享商品鏈接給圈中好友,并成功產(chǎn)生交易,就可以獲得收益獎(jiǎng)勵(lì);基于價(jià)值層面,基于用戶興趣、愛(ài)好、樂(lè)趣的社交分享,是獲得社群歸屬和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。今年618,國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)返利商品分享突破100萬(wàn)次,社交分享爆發(fā)力可見(jiàn)一斑。
“社交、商務(wù)、利益分享”模式可以為門店導(dǎo)流,打造不同形態(tài)的社交、娛樂(lè)和興趣的場(chǎng)景,比如,對(duì)相機(jī)感興趣的用戶參加國(guó)美門店組織的課程或者活動(dòng),就會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的消費(fèi),用戶再分享之后,就會(huì)帶來(lái)更多的攝影愛(ài)好者,這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)用戶的做法,才是正途。
而這種戰(zhàn)略的完成,一定要有實(shí)體店做支撐,這是國(guó)美經(jīng)營(yíng)30年擁有近1600家門店的優(yōu)勢(shì),每一個(gè)門店都是一個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)地,也是國(guó)美在這個(gè)城市的根據(jù)地。
如今,阿里、京東都在布局線下門店,而阿里自己都要開(kāi)出shopping mall了,京東甚至要開(kāi)出5000家京東之家,連微信都要開(kāi)實(shí)體店了,下一個(gè)時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)就是線下。線下決定成敗,這是國(guó)美的主場(chǎng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),不是靠流量的,不是靠廣告的,不是靠口水仗的,也不是靠新概念的,而是靠實(shí)打?qū)嵉牡孛鎽?zhàn)。
無(wú)論誰(shuí),要開(kāi)出1600家地面店,都少不了要趟很多坑,而在你掉坑里的時(shí)候,國(guó)美是可以飛奔的。
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