11.1，京東的狂歡已經(jīng)開(kāi)始了

“24秒破億！105秒破3億！”11月11日還沒(méi)來(lái)，但京東“11.11全球好物節(jié)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“好物節(jié)”）已經(jīng)于11月1日開(kāi)始了。為了更好地滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，今年京東進(jìn)行了很多優(yōu)化、整合，線上線下想了很多創(chuàng)意。

京東集團(tuán)副總裁胡勝利

在11月1日舉辦的雙11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁胡勝利率先披露了剛剛更名不久的京東3C文旅事業(yè)部為好物節(jié)所做的準(zhǔn)備。

其實(shí)，看BU名字就能明白，京東3C文旅事業(yè)部不止于3C。據(jù)胡勝利介紹，經(jīng)過(guò)資源整合，3C文旅事業(yè)部將全面發(fā)力圖書(shū)文娛與生活旅行兩大品類(lèi)。

為此，在好物節(jié)前的一個(gè)月時(shí)間里，京東3C文旅事業(yè)部密集與惠普、三星電子、中信出版集團(tuán)、芬蘭航空等百大品牌簽署戰(zhàn)略協(xié)議，布局雙11與無(wú)界零售。

京東聯(lián)合當(dāng)前最火熱的兩大游戲IP，王者榮耀和英雄聯(lián)盟，為年輕消費(fèi)者打造了三場(chǎng)游戲競(jìng)技盛宴，其中中國(guó)青年電子競(jìng)技大賽京東杯，自10月9日開(kāi)啟報(bào)名，兩場(chǎng)比賽報(bào)名人數(shù)超過(guò)55萬(wàn)。

除此之外，今年的好物節(jié)還有一個(gè)亮點(diǎn)在于線下。眾所周知，零售業(yè)正在經(jīng)歷第四次革命，為了踐行無(wú)界銷(xiāo)售，京東花了很大力氣布局線下并初具規(guī)模。好物節(jié)期間，130多家130多家京東之家和3C專(zhuān)賣(mài)店，將同時(shí)舉辦11場(chǎng)線下粉絲嘉年華。

京東之家智慧平臺(tái)

值得一提的是，本次發(fā)布會(huì)上，京東之家智慧平臺(tái)也正式亮相了，可別小瞧，它不只是一臺(tái)無(wú)人售貨機(jī)。其基于京東大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、視線跟蹤以及店面銷(xiāo)售人員觀察錄入等方法，可以準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者年齡、性別、瀏覽記錄等，通過(guò)數(shù)據(jù)采集和積累沉淀可以精準(zhǔn)推算出該地區(qū)客群消費(fèi)偏好和特點(diǎn)，進(jìn)而幫助商家有針對(duì)性的進(jìn)行備貨，未來(lái)的線下銷(xiāo)售一樣是智能化的。

好物節(jié)已然不只是一個(gè)購(gòu)物的符號(hào)。

本次發(fā)布會(huì)的另一個(gè)亮點(diǎn)，京東發(fā)布汽車(chē)無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略，未來(lái)其將打造10萬(wàn)+智慧修理廠。之所以有這樣的布局，一是踐行無(wú)界零售，二是京東看到了市場(chǎng)的痛點(diǎn)。

如京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍所說(shuō)，中國(guó)已成為汽車(chē)大國(guó)，目前保有量超過(guò)兩億臺(tái)，但相應(yīng)的市場(chǎng)機(jī)制并沒(méi)有完全跟上。相信很多車(chē)主都有這樣的矛盾，去4S店覺(jué)得貴，去路邊維修店又不放心質(zhì)量。

同時(shí)，維修店又何嘗沒(méi)有自己的難處。汽車(chē)配件多，一輛車(chē)上萬(wàn)，幾百個(gè)車(chē)型下來(lái)幾十萬(wàn)配件，備貨是不可能的，如何解決訂貨難、送貨慢難題，提高客戶滿意度，相信是每個(gè)維修店都頭疼的事情。

現(xiàn)在，京東致力去解決這樣的問(wèn)題。為此，在與眾多汽車(chē)配件制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作后，京東又采取了諸多措施。比如10月，京東與騰訊聯(lián)合推出了無(wú)界零售解決方案，將消費(fèi)者社交行為特征和購(gòu)物數(shù)據(jù)統(tǒng)一，形成了高效、精準(zhǔn)、安全的大數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)基于數(shù)據(jù)庫(kù)信息的深度洞察，汽修廠可以在地域范圍獲得對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)維修有潛在需求的精準(zhǔn)用戶，并直接觸達(dá)。

獲得預(yù)測(cè)指導(dǎo)后，汽修廠可以在京東汽車(chē)服務(wù)鏈條上游的B2B平臺(tái)以最快的速度找到供貨商，最短的供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)，獲得最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的原廠產(chǎn)品，最后，通過(guò)京東物流體系完成高效配送。

應(yīng)該說(shuō)這只是其中一個(gè)方面，京東做的還有很多。比如，其于2014年上線的車(chē)管家已經(jīng)積累形成包括28000+車(chē)型的車(chē)型庫(kù)，車(chē)主只要輸入相應(yīng)車(chē)型就能自動(dòng)匹配相應(yīng)的產(chǎn)品，根據(jù)行駛里程推薦保養(yǎng)服務(wù)。

再比如，京東還與全國(guó)范圍超過(guò)30000家汽車(chē)修理服務(wù)門(mén)店達(dá)成合作，未來(lái)這一目標(biāo)是100000家。據(jù)透露，春節(jié)前，消費(fèi)者還有望看到京東品牌標(biāo)識(shí)的汽車(chē)服務(wù)門(mén)店問(wèn)世，這些門(mén)店通過(guò)京東標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格挑選審核后面世。

狂歡已經(jīng)開(kāi)始了，盡情享受吧

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