從阿里Q2財(cái)報(bào)看天貓如何進(jìn)一步甩遠(yuǎn)京東

11月2日晚間，阿里巴巴發(fā)布了截至今年9月30日的2018財(cái)年Q2財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示：第二財(cái)季，阿里巴巴營(yíng)收551.22億元人民幣，同比增長(zhǎng)61%；凈利潤(rùn)為174.08億元人民幣，同比增長(zhǎng)146%；其總凈營(yíng)收82.85億美元，遠(yuǎn)高于華爾街分析師預(yù)期。

而作為阿里第二財(cái)季的主要貢獻(xiàn)者天貓，本季度實(shí)物商品GMV同比增長(zhǎng)49%，這已經(jīng)是天貓連續(xù)2個(gè)季度在如此巨大體量下創(chuàng)下如此高速的增長(zhǎng)。

天貓高速增長(zhǎng)的背后來(lái)自新零售火車(chē)頭

在阿里巴巴總營(yíng)收的551.22億元中，其中來(lái)自核心的電子商務(wù)營(yíng)收為464.62億元人民幣，同比增長(zhǎng)63%，其余云計(jì)算、數(shù)字傳媒和娛樂(lè)、創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他的營(yíng)收也都收獲了不小的增量。

同時(shí)，阿里財(cái)報(bào)還顯示，中國(guó)零售市場(chǎng)年活躍用戶(hù)數(shù)量為4.88億，與截至今年6月30日的年活躍用戶(hù)數(shù)量相比增加了2200萬(wàn)。整個(gè)9月份的零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶(hù)數(shù)量為5.49億，較6月份時(shí)增加2000萬(wàn)。而從天貓的平穩(wěn)增量來(lái)看，增加的零售市場(chǎng)交易幾乎都被天貓收入囊中。

在巨大的零售體量下，天貓還能夠保持高速的增長(zhǎng)，這主要得益于新零售戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，天貓?jiān)谶@一季度的新零售業(yè)務(wù)正在步入快速擴(kuò)張階段。

在線下產(chǎn)業(yè)鏈鋪進(jìn)升級(jí)方面，得益于新零售的線下賦能戰(zhàn)略，一有盒馬生鮮借助聯(lián)營(yíng)模式扶持區(qū)域零售商，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張，全國(guó)門(mén)店數(shù)量翻一倍達(dá)到20家，覆蓋了更多消費(fèi)者；二有“天貓小店”在8月首次落地杭州后，在新零售的雙線融合戰(zhàn)略引導(dǎo)下，通過(guò)零售通LST數(shù)字采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫對(duì)接，使得截至9月Q3結(jié)束，接入LST平臺(tái)的社區(qū)小店已達(dá)50萬(wàn)家……

在線上科技賦能方面，一來(lái)，新零售催生了LST數(shù)字采購(gòu)平臺(tái)的完善和成熟，LST作為“天貓小店”與線上天貓品牌商的對(duì)接橋梁，大幅縮短了上游供應(yīng)鏈，直接降低了因信息不對(duì)稱(chēng)造成的多余運(yùn)營(yíng)成本，并讓天貓的合作品牌能受益于LST深入的線下分銷(xiāo)渠道；二來(lái)，新零售的科技賦能還加快了各類(lèi)品牌商的全球化進(jìn)程，多個(gè)品牌得益于天貓優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源和數(shù)據(jù)資源支持，更順利地布局海外市場(chǎng)……

在智慧物流的服務(wù)深化上，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)明顯，盒馬鮮生的1小時(shí)全城送達(dá)服務(wù)正應(yīng)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售的要求，而雙十一逐年遞增現(xiàn)已上億的包裹數(shù)量也在不斷加深著新零售在智慧物流身上的烙印。

可以說(shuō)，不論是線上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技力量的加持，還是線下對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打磨和改造升級(jí)，及至線上服務(wù)、線下體驗(yàn)與現(xiàn)代智慧物流的深度融合，都是新零售所賦予電商的源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。而從天貓?jiān)鏊俚倪M(jìn)一步提升與規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大去看，新零售在其中起著至關(guān)重要的作用。

艷壓群芳，天貓進(jìn)一步拉開(kāi)與京東的差距

10月28日，Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017年第3季度，中國(guó)網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)交易規(guī)模為9854.4億元人民幣。其中，天貓成交總額同比增長(zhǎng)47%，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到59.0%。京東成交總額同比增長(zhǎng)41%，市場(chǎng)份額下滑到26.9%。

從市場(chǎng)份額來(lái)看，天貓?jiān)诹闶凼袌?chǎng)的勢(shì)力正在進(jìn)一步擴(kuò)大。尤其是天貓的增速已經(jīng)超過(guò)了京東，而京東的增速卻在放緩。即便是在京東最引以為豪的消費(fèi)消費(fèi)電子品類(lèi)和快速消費(fèi)品（FMCG）兩個(gè)重要品類(lèi)上，天貓也較上一季度繼續(xù)加速，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，顯著助推了天貓?jiān)贐2C市場(chǎng)份額上的領(lǐng)先。

除了新零售布局之外，天貓正在通過(guò)多個(gè)層面的支撐進(jìn)一步拉開(kāi)與京東等后來(lái)者之間的差距。

其一，科技賦能。在阿里大生態(tài)的數(shù)據(jù)支持下，天貓的線上業(yè)務(wù)能充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者，為用戶(hù)的消費(fèi)行為畫(huà)像，從而提供個(gè)性化的推薦以及去中心化的零售服務(wù)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，天貓更是一個(gè)能依靠阿里云、消費(fèi)大數(shù)據(jù)幫助商家貼近用戶(hù)的推手。

其二，智能物流。天貓依托的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放、透明、共享的物流數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，隨著菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的搭建完成，天貓實(shí)現(xiàn)快捷、高效的智能物流服務(wù)落地會(huì)更加快速。在用戶(hù)消費(fèi)的“最后一公里”，智能物流提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度，相應(yīng)的也幫助商家更好地留存用戶(hù)。

其三，全球化電商。不止是天貓平臺(tái)與海內(nèi)外多個(gè)品牌商合作，將天貓打造成了一個(gè)國(guó)際化的大平臺(tái)。天貓還在為更多傳統(tǒng)企業(yè)賦能，提供大量的技術(shù)和資源支持，幫助傳統(tǒng)企業(yè)布局海外門(mén)店，實(shí)現(xiàn)全球化電商。在即將到來(lái)的天貓雙11期間，天貓打通了全球14萬(wàn)品牌、海內(nèi)外超100萬(wàn)商家，讓消費(fèi)者能夠享受到一場(chǎng)全球化的雙11電商。

其四，農(nóng)村電商。阿里巴巴很早就入局了農(nóng)村市場(chǎng)，意圖發(fā)展農(nóng)村電商，農(nóng)村市場(chǎng)正在這些巨頭的推動(dòng)下悄然改變。而在這個(gè)雙十一，天貓更是用優(yōu)品下鄉(xiāng)、“城鄉(xiāng)同嗨”等計(jì)劃進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，阿里打造農(nóng)村生態(tài)的步伐正在加快。

據(jù)悉，今年的天貓雙十一，還將會(huì)有遍布全國(guó)的60家新零售智慧快閃店，20家盒馬鮮生，以及遍布海內(nèi)外的10萬(wàn)家智慧門(mén)店，參與到雙十一的線下門(mén)店不計(jì)其數(shù)。天貓正在持續(xù)擴(kuò)大B2C市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，用新零售重新定義商業(yè)未來(lái)。

新零售正在主宰商業(yè)的未來(lái)，一個(gè)更強(qiáng)大的阿里正在新零售的支撐下形成

新零售帶動(dòng)天貓規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，讓天貓線上、線下、物流三方實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)，可見(jiàn)新零售的全局戰(zhàn)略賦能力量更甚。不止如此，新零售所帶來(lái)的行業(yè)發(fā)展前景也十分廣闊，可以說(shuō)，商業(yè)的未來(lái)就屬于新零售。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了從早期線下固定場(chǎng)景消費(fèi)、到傳統(tǒng)電商的線上中心化消費(fèi)、再到消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的新零售，消費(fèi)者追求的消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越碎片化，對(duì)消費(fèi)服務(wù)的要求也變得越來(lái)越高，細(xì)分品類(lèi)的品質(zhì)型產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。在此背景下，新零售的出現(xiàn)能夠最大化滿(mǎn)足消費(fèi)者訴求，促使電商平臺(tái)提供超出消費(fèi)者預(yù)期的零售服務(wù)。新零售讓天貓?jiān)鏊倜黠@加快，這無(wú)形中扭轉(zhuǎn)了原先電商平臺(tái)追趕消費(fèi)者需求的局面，讓平臺(tái)的服務(wù)力更快一步跑在了前面。新零售抓住了消費(fèi)者流量的商業(yè)化未來(lái)。

從商家的角度出發(fā)，新零售則是適應(yīng)著商家的又一次角色變化。隨著消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景的不斷變化，商家定位也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。從線下零售時(shí)代的完全主動(dòng)方、到傳統(tǒng)電商出現(xiàn)后被迫被大浪裹挾著轉(zhuǎn)型、再到新零售時(shí)代的多方共贏局面。商家在線上有了更多創(chuàng)新科技賦能自身業(yè)務(wù)，線下則在巨頭幫助和市場(chǎng)倒逼下升級(jí)改進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈管理，包括物流業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)的不斷磨合。對(duì)商家而言，新零售是傳統(tǒng)商鋪入局電商分食蛋糕的第二個(gè)風(fēng)口。

再?gòu)碾娚唐脚_(tái)的角度去看，新零售的無(wú)邊界戰(zhàn)略定位將無(wú)限挖掘電商平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿?。新零售是在傳統(tǒng)電商市場(chǎng)逐漸飽和，步入瓶頸期后，整個(gè)零售業(yè)態(tài)的一次優(yōu)化升級(jí)大變革。新零售聯(lián)動(dòng)著上中下游的所有節(jié)點(diǎn)，打造的是一條互利共贏的利益鏈條，這就注定了新零售模式下電商平臺(tái)起到中間銜接作用的無(wú)可限量。

而在新零售布局領(lǐng)域擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的天貓，未來(lái)必然將占領(lǐng)新零售的制高點(diǎn)，進(jìn)一步主導(dǎo)未來(lái)的商業(yè)市場(chǎng)。在天貓新零售的支撐下，一個(gè)更為強(qiáng)大的阿里正在形成。

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