編者按:昨天晚上,長庚君打開易到叫車,發(fā)現(xiàn)接車的司機(jī)之前只接過3單,隨后和他聊了起來,得知他原來是易到的老司機(jī),因?yàn)橥獠康脑?,有段時(shí)間沒有在易到拉活,當(dāng)天聽到易到開放提現(xiàn)后,就立刻重歸了易到的懷抱?;蛟S,這代表著某種信號。
11月8日,易到發(fā)布公告:自2017年11月10日起,提現(xiàn)周期調(diào)整為每周提現(xiàn)。所有車主可于每周最后一個(gè)工作日14:00-17:00,通過易到車主端提交線上提現(xiàn)申請。有媒體評價(jià),這是易到資本重組之后,重回市場賽道的標(biāo)志。
據(jù)說,調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則之后,平臺還將對公司戰(zhàn)略作進(jìn)一步調(diào)整。
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今年4月,曾作為生態(tài)化反一員的易到卷入債務(wù)風(fēng)波。直到今年下半年,韜蘊(yùn)資本接替成為易到大股東,王菲成為新任法人等消息接連爆出之后,人們逐漸意識到——新易到誕生了。
韜蘊(yùn)資本CEO溫曉東的一句“操不了那么多心,先管好易到再說”算是新資本注入后對于歷史遺留問題的解答,據(jù)他透露,未來易到估計(jì)還需要投入二三十億。
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查閱資料后,長庚君發(fā)現(xiàn),易到主體公司北京東方車云信息技術(shù)有限公司法定代表人已經(jīng)變更為王菲,注冊資本也從1100萬元變成了1210萬元
如今在公告中,易到多次對用戶和車主的支持與信任表達(dá)了感謝,并表示未來將陸續(xù)推出多項(xiàng)優(yōu)惠和福利政策,回饋車主和用戶。這被看作是新易到現(xiàn)金流恢復(fù)正常之后,面對市場作出反應(yīng)的第一步。
聽說易到之后將會通過運(yùn)營合規(guī)化、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化升級、拓展國內(nèi)外市場等幾條路真正實(shí)現(xiàn)回歸。
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一位易到內(nèi)部的朋友說,目前易到已經(jīng)獲得國內(nèi)20余地市的網(wǎng)約車牌照,實(shí)現(xiàn)了在20余地市的合規(guī)化運(yùn)營。此外,易到還針對全國平臺車主推出了驗(yàn)車培訓(xùn)計(jì)劃,推動平臺、司機(jī)和車輛三位一體合規(guī)化,預(yù)計(jì)在2018年1月份完成百萬車主認(rèn)證。
而且,易到針對平臺專車實(shí)行“雙選機(jī)制”,乘客和車主兩端可以按需選擇用車、接單,平臺規(guī)則會同時(shí)照顧到車主以及乘客,這恐怕是現(xiàn)階段去全國范圍內(nèi)唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)“雙選機(jī)制”的平臺。
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《2016 年中國專車市場研究報(bào)告》報(bào)告顯示:從專車活躍用戶覆蓋率以及訂單量市場份額兩指標(biāo)來看,易到用車位居第二位。但是從司機(jī)接單速度、上門速度、服務(wù)態(tài)度、到達(dá)時(shí)間以及服務(wù)價(jià)格等因素來看,易到的綜合評分位居第一位。
這說明易到的底子還在,而且基礎(chǔ)很不錯(cuò)。目前,網(wǎng)約車市場以服務(wù)為導(dǎo)向的趨勢變得越發(fā)明顯。而專車對于車型、服務(wù)、司機(jī)綜合素質(zhì)等方面的需求更甚,以專車為核心業(yè)務(wù)的易到在重返賽道后甚至可能會改變現(xiàn)有的專車市場格局。
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易到的推廣抓住了兩條線:回饋用戶與拓寬服務(wù)。現(xiàn)在來看,易到對于海外市場旅行、文娛業(yè)務(wù)的開展有待觀望,但是對于給大眾帶來“燒錢”印象的網(wǎng)約車市場而言,易到的做法或許值得更多人借鑒。回歸后的易到在產(chǎn)品、服務(wù)以及市場策略方面都有多調(diào)整。那么在市場空間有限,出行方式日益多元化的趨勢下,易到能否破局?我們拭目以待。
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解決了資金難題的易到重返賽道幾乎已成定局。長庚君認(rèn)為,這個(gè)市場發(fā)展到今天,戰(zhàn)斗依然沒有結(jié)束,這意味著未來鹿死誰手仍然未知。與競爭對手相比,易到的優(yōu)勢可以總結(jié)為:
1、 司機(jī)的高忠誠度。可以說沒有哪個(gè)平臺的司機(jī)比易到司機(jī)的忠誠度更高。這兩天與司機(jī)們聊天的情況來看,很多司機(jī)停拉易到的原因是提現(xiàn)困難,現(xiàn)在這個(gè)難題解決后,司機(jī)們回歸的熱情空前高漲。
2、 乘客的高認(rèn)可度。作為一家以產(chǎn)品、技術(shù)為核心競爭力的網(wǎng)約車公司,可以說易到拙于資本,長于產(chǎn)品。這導(dǎo)致的結(jié)果是,很少有對手能夠做到易到平臺的用戶體驗(yàn)。易到重回賽道后,相信那部分看中用戶體驗(yàn)的乘客會很快回歸。
3、 網(wǎng)約車新規(guī)結(jié)束了以燒錢為導(dǎo)向的野蠻生長時(shí)代,這反而為易到提供了一個(gè)絕佳的彎道超車機(jī)會。在這個(gè)更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、用戶體驗(yàn),注重司機(jī)與乘客雙向互動的新市場格局下,外部環(huán)境有利于易到崛起。
最后,作為一個(gè)老用戶,祝易到好運(yùn),網(wǎng)約車這個(gè)市場已經(jīng)平靜太久了。
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