互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)記：身處兩個(gè)十年之間的拉齊娜

束傳寶，香港注冊中級室內(nèi)設(shè)計(jì)師，也是拉齊娜國際設(shè)計(jì)的創(chuàng)始人。

2005年，專注于高端裝飾設(shè)計(jì)的拉齊娜誕生。2011年，拉齊娜與齊家網(wǎng)達(dá)成合作，三年后，開始向一站式整裝模式轉(zhuǎn)型。如今，拉齊娜已經(jīng)邁入上海高端設(shè)計(jì)第一陣營。

和其它家裝企業(yè)相比，拉齊娜的發(fā)展速度并不緩慢，但卻十分低調(diào)。這和創(chuàng)始人束傳寶的性格有關(guān)。束傳寶是一個(gè)滿懷理想但也精于規(guī)劃的人，堅(jiān)持用設(shè)計(jì)和品質(zhì)打動(dòng)用戶的心。在他身上，既有著80后創(chuàng)業(yè)者的激情和干勁，也透著傳統(tǒng)企業(yè)家的穩(wěn)重和謙和。

束傳寶的情懷：十年堅(jiān)持不悔十年

束傳寶的創(chuàng)業(yè)夢想是從大學(xué)時(shí)期萌生的。自幼喜愛美術(shù)的他，大學(xué)時(shí)選擇了設(shè)計(jì)專業(yè)，并對家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。2003年，束傳寶在南京藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)進(jìn)修，隨后進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作。一年后，束傳寶決心通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。由此，一個(gè)日后在上海別墅裝修市場家喻戶曉的品牌——拉齊娜誕生了。

創(chuàng)業(yè)維艱，砥礪前行的路上更需心懷夢想，而束傳寶的夢想，是讓每個(gè)中國人都能享受到高品質(zhì)的生活。為此，他已經(jīng)堅(jiān)持了十二年。

“高品質(zhì)不等于高價(jià)格?！边@是束傳寶常說的一句話。

在束傳寶看來，高品質(zhì)離不開個(gè)性化?！霸O(shè)計(jì)之外談設(shè)計(jì)、風(fēng)格之外談設(shè)計(jì)”，在拉齊娜，每次量房回來，都會(huì)有三個(gè)以上總監(jiān)與設(shè)計(jì)師開會(huì)，全方位了解客戶需求和痛點(diǎn)，之后制定詳細(xì)的個(gè)性化方案計(jì)劃和預(yù)演，以滿足客戶的個(gè)性化需求。

而高品質(zhì)的另一個(gè)方面，則體現(xiàn)在拉齊娜過硬的工程質(zhì)量?！拔覀冇锈侎R赫施工工藝標(biāo)準(zhǔn)間，并且將從隱蔽工程到最后的油漆四百多道施工節(jié)點(diǎn)，濃縮到120道核心紅線施工工藝節(jié)點(diǎn)，在樣板間一比一做出來，并在第一時(shí)間告知我們的業(yè)主，讓業(yè)主對120道工藝了如指掌。”

依靠高品質(zhì)裝修，拉齊娜在用戶群體中有口皆碑。“就算是同行，也會(huì)敬我們?nèi)?。”束傳寶說道。

或許在外界看來，拉齊娜始終如一地堅(jiān)持著高品質(zhì)路線，事實(shí)上，在市場環(huán)境的劇烈變化之下，束傳寶也曾一度動(dòng)搖過。“我們曾經(jīng)也迷茫過，是不是繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)路線，堅(jiān)持設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)。因?yàn)樘撞褪袌龌鶖?shù)很大，對企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大來說十分誘人?！狈磸?fù)糾結(jié)之下，束傳寶覺得最重要的是認(rèn)清自己最想要什么?！八曰氐轿业某踔?，十年堅(jiān)持不悔十年?！?/p>

正是這種堅(jiān)持，讓不花一分錢做廣告的拉齊娜，從50平米起家的小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值200%的增長，加入了8000萬俱樂部。

也正是同樣對高品質(zhì)的看重，讓束傳寶和齊家網(wǎng)結(jié)緣。2008年，束傳寶與齊家網(wǎng)現(xiàn)今的滬杭區(qū)銷售總監(jiān)趙立格結(jié)識(shí)?！爱?dāng)時(shí)齊家在互聯(lián)網(wǎng)裝修這一塊還處于發(fā)展期，沒有像現(xiàn)在規(guī)模這么大，所以我對合作一直很猶豫。”束傳寶回憶道，“但是趙立格很堅(jiān)持，給我打了三年的電話。有一次會(huì)議，她跟我說一定要來，再做決定是否與齊家網(wǎng)合作。正是這次會(huì)議中，齊家網(wǎng)鄧華金總對行業(yè)的分析點(diǎn)醒了我，于是我做出了自己的判斷：齊家有未來?！?/p>

2011年，拉齊娜與齊家網(wǎng)正式合作，此后六年，齊家網(wǎng)成為拉齊娜突破發(fā)展的關(guān)鍵推手。

拉齊娜的轉(zhuǎn)變：順應(yīng)趨勢抓住齊家網(wǎng)

“我是誰，我要到哪兒去，我該怎么做”，在拉齊娜發(fā)展的不同階段，束傳寶總是會(huì)問自己這三個(gè)問題，提醒著自己不忘初心，回歸本真。

進(jìn)入2017年，隨著我國新中產(chǎn)階層崛起，中低端家裝市場日益龐大，品質(zhì)消費(fèi)處于爆發(fā)的前夜。另一方面，別墅裝修市場卻逐漸進(jìn)入飽和狀態(tài)。以別墅客戶為主體的拉齊娜發(fā)展將要進(jìn)入瓶頸期，讓束傳寶再度感到迷茫。

“第一個(gè)十年已經(jīng)過去了，我們完善了框架、流程體系等，可以說解決了溫飽問題。關(guān)于下一個(gè)十年往哪兒走，我迷茫了一個(gè)月。”對于束傳寶來說，賺錢從來不是目的，如今拉齊娜的發(fā)展已經(jīng)步入了正軌，下一個(gè)十年該朝哪個(gè)方向奮斗？

恰逢此時(shí)，齊家網(wǎng)2017年第一季度會(huì)議召開，也正是齊家網(wǎng)的建議讓束傳寶有了方向。“一直以來，我都只做別墅大宅，但我的夢想是讓每個(gè)中國人享受高品質(zhì)的生活，高品質(zhì)不能局限于別墅群體，而應(yīng)該是更多的群體。”在齊家網(wǎng)的協(xié)助下，束傳寶將目光瞄向公寓。

在齊家網(wǎng)開辟了公寓組之后，拉齊娜不僅將高品質(zhì)裝修帶給了更多的家庭，也再一次突破瓶頸，在齊家網(wǎng)平臺(tái)上第三季度產(chǎn)值較第一季度增長了三倍，連續(xù)兩季度成為十強(qiáng)商家。

“上海至少有300億碎片化市場，需要靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)才能挖掘，齊家網(wǎng)是行業(yè)的掌舵人，所以我們要抓住齊家網(wǎng)?！笔鴤鲗氄f道。

抓住齊家網(wǎng)之后怎么走，束傳寶有了清晰的規(guī)劃：縱向一體化整合。

“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)和一站式整裝是未來的方向，拉齊娜要成為一個(gè)個(gè)性化高品質(zhì)全案系統(tǒng)專家。我們要從善的角度再次出發(fā)，解決行業(yè)問題，而不是為了賺多少錢、或者規(guī)模做多大！”

束傳寶認(rèn)為，只有提供一站式整體解決方案，并使用技術(shù)手段，打通所有產(chǎn)業(yè)鏈，才有可能解決行業(yè)痛點(diǎn)。在這個(gè)過程中，齊家網(wǎng)ERP系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)鏈重塑等賦能措施給了束傳寶極大的信心，“我先要把體系、理念、架構(gòu)搭建起來，齊家網(wǎng)的系統(tǒng)隨時(shí)可以使用！”

“八零后創(chuàng)業(yè)很難，下一個(gè)十年會(huì)更難，但是我已經(jīng)知道該怎么做了?！睂τ谑鴤鲗殎碚f，下一個(gè)十年，已經(jīng)開始。

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