最近兩天,筆者的微信群、朋友圈徹底被“三種顏色”刷屏了。作為一名孩子的父親,不論是事實真相就是如此,還是種種的陰謀論,最終的結(jié)果如何都讓我無比揪心。當(dāng)然,作為一名科技媒體人,還有另外一件事也引發(fā)了筆者的深思。
11月22日晚間,阿里巴巴法律顧問、律師惠翔發(fā)表題為《阿里巴巴法律顧問:輿論異常操作特向社會公布》的微博,說有近萬篇網(wǎng)貼“以所謂‘二選一’和‘壟斷’為名,行惡意攻擊阿里巴巴之實”。
11月24日,阿里巴巴集團法務(wù)部發(fā)表聲明稱,近日遭到輿論攻擊,被詆毀。隨后,惠翔再次發(fā)布微博稱,調(diào)查整理的資料和線索將移交相關(guān)機構(gòu),并公布了“惡意攻擊的部分帳號清單”。
雖然阿里巴巴的連續(xù)發(fā)聲都是劍指“黑稿”,但細心的讀者不難發(fā)現(xiàn),其發(fā)聲均與網(wǎng)上的一篇報告有關(guān)。日前,一篇由互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為對平臺經(jīng)濟發(fā)展的影響與對策研究》報告“以下簡稱《報告》”在網(wǎng)絡(luò)瘋傳,立即引發(fā)了眾多媒體對電商平臺“二選一”的大討論。
其實,最近兩年,引發(fā)媒體爭相報道的,除了6·18、雙十一這種電商常規(guī)節(jié)日,更多還是在圍繞“二選一”、“壟斷”等字眼展開。在筆者記憶里,今年就曾先后曝出天貓讓商家“二選一”、京東40多家服飾商無奈退出、唯品會聯(lián)合京東發(fā)表抵制“二選一”聲明等新聞。
那么,何為電商平臺“二選一”?在由互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的《報告》中有著明確的解釋。即:處于產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的網(wǎng)絡(luò)平臺,通過其資源掌控優(yōu)勢在競爭中采取的,針對平臺上的商家、用戶/消費者的一種隱蔽性、間接性、強迫性的二者不可兼得的選擇行為。
簡單點說,就是電商平臺要求合作商家只能入駐一家電商平臺作為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,而不能同時入駐多家平臺。
“二選一”因何能夠每每引發(fā)媒體和公眾的爭相討論呢?按照業(yè)內(nèi)一些專家的說法,“‘二選一’其實已經(jīng)完全偏離市場正常前行的軌道了?!?/p>
“二選一”,已經(jīng)違背了商業(yè)的本質(zhì)?
事實上,電商行業(yè)存在的“二選一”競爭問題,早在2013年就開始并延續(xù)至今。
根據(jù)通信信息報報道顯示,從2013開始就爆出阿里脅迫商家作出二選一的選擇,凡參加天貓促銷的商家,必須退出京東的相關(guān)促銷活動。此外,天貓還要求商家與平臺簽署“獨家合作”協(xié)議,協(xié)議簽署后,商品只在天貓平臺上售賣,并關(guān)閉天貓之外其他電商平臺上的店鋪。
對此,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾表示,類似于讓商家站隊、進行“二選一”等這樣的明爭暗斗,在零售行業(yè)屢見不鮮。
而上述《報告》認為,以阿里巴巴為代表的企業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)超級網(wǎng)絡(luò)平臺,在不斷發(fā)展壯大的同時,其不規(guī)范行為也愈演愈烈,包括限制商家與第三方交易的“二選一”等行為已涉嫌濫用市場支配地位。
同時,《報告》還著重對“二選一”競爭行為的界定、及“二選一”行為的危害機理等進行了深入探討,切中了“二選一”的要害。
因此,業(yè)界普遍認為,《報告》的發(fā)布對電商行業(yè)的健康發(fā)展、對保障廣大商家的利益、對維護所有消費者的選擇權(quán)益等,都有參考價值和借鑒裨益。其深度剖析出“二選一”的弊端:對于商家來說,在被迫“二選一”之后,只能在某個電商平臺銷售,必然會降低銷量。甚至?xí)浑娚唐脚_扼住“咽喉”,喪失了話語權(quán)和主動權(quán),不能自主掌控自己的命運。
而對于消費者來說,商家會為了彌補銷量上的降低而提高商品價格,最終將成本等轉(zhuǎn)移到消費者身上,損害的是消費者利益。而對于整個電商行業(yè)來說,“二選一”其實是一種惡性競爭,嚴重擾亂了正常的行業(yè)發(fā)展軌跡。進而,對電商行業(yè)造成難以彌補的沖擊和傷害。陷入一片混亂的電商行業(yè),由此可能舉步維艱。
因此,從電商行業(yè)發(fā)展態(tài)勢看,多元化的消費趨勢讓更多聚焦于細分消費需求的電商平臺屹立不倒。部分電商平臺的壟斷優(yōu)勢將不復(fù)存在,它們也不能任憑自己的壟斷地位為所欲為?;貧w商業(yè)本質(zhì),將是電商行業(yè)競爭的必然之舉。
如何不給“二選一”留下生存空間?
“二選一”是一種以壟斷優(yōu)勢展開的不正當(dāng)競爭行為,而其違反了諸多法律,事實上游走在灰色邊緣地帶。《反壟斷法》規(guī)定,禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事包括“沒有正當(dāng)理由,限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進行交易”等濫用市場支配地位的行為。
此外,電子商務(wù)法草案二審稿規(guī)定,電商平臺不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理交易條件。而《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》第十一條也明令禁止“二選一”行為:網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。
在法律層面,已經(jīng)有了明確規(guī)定。而要真正將“二選一”徹底消滅,不給其留生存空間,就必須拿出強硬的態(tài)度。今年6月份,歐盟委員宣布由于谷歌在搜索結(jié)果中偏袒自家網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù),決定對谷歌處以24.2億歐元(約合27億美元)的罰款。這筆罰金是歐盟反壟斷史上最大一筆罰金,超過2009年對英特爾開出的10.6億歐元的罰金。
可見,國外還是對電商相關(guān)的壟斷行為有著高度的重視。而相關(guān)部門完全能夠借鑒國外電商領(lǐng)域反壟斷策略的成功經(jīng)驗,再以更契合國內(nèi)電商行業(yè)特點進行調(diào)整后,將“二選一”徹底踢出市場。
逼迫商家“二選一”,其實就是部分電商平臺不顧市場基本準則的約束,一點也不考慮其他電商平臺、商家及消費者的合理訴求而做出的惡劣行為。其結(jié)果就是損害了多方利益,對正常的市場秩序造成了干擾和破壞。
毋庸置疑的是,業(yè)界、大眾都歡迎競爭。因為競爭是市場經(jīng)濟的基本特征,通過競爭可以實現(xiàn)電商平臺的優(yōu)勝劣汰,推動它們建立更好的運營、管理機制等,進而為消費者提供更好、更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),以此來滿足消費升級大趨勢下消費者的多元消費訴求。但如果部分電商平臺為了滿足一己之私進行惡性競爭,性質(zhì)上就較為惡劣了。
而目前,“二選一”其實已經(jīng)成為電商平臺未來發(fā)展的絆腳石,如果想要打造一個百花齊放又形態(tài)各異的電商行業(yè),“二選一”就不能再繼續(xù)存在下去!
科技說說,說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營媒體之星。目前專欄平臺閱讀量已超過一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作,請?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。
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