用戶(hù)體驗(yàn)躍升，混合現(xiàn)實(shí)正處于爆發(fā)前夜？

在剛剛過(guò)去的兩個(gè)月，MR（混合現(xiàn)實(shí)）設(shè)備可謂是來(lái)勢(shì)洶洶。11月，高端MR頭顯——三星玄龍MR在美上市銷(xiāo)售并快速爆火，MR陣營(yíng)似乎在產(chǎn)品體驗(yàn)、內(nèi)容支撐和市場(chǎng)銷(xiāo)售上，實(shí)現(xiàn)了一次重要的躍進(jìn)。

這幾年，AR/VR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)）被視為開(kāi)啟了新一輪人機(jī)交互變革浪潮，而技術(shù)更加完善、體驗(yàn)也更逼真的三星MR爆款上市，則很可能意味著這種趨勢(shì)已經(jīng)快到突破的臨界點(diǎn)，即將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

為何MR會(huì)成為人機(jī)交互的新突破口？

每一次大的變革，其實(shí)都是人機(jī)交互的革命。比如說(shuō)，鼠標(biāo)和圖形化界面的發(fā)明，讓操作PC的門(mén)檻大為降低，開(kāi)啟了PC產(chǎn)業(yè)的輝煌。而多點(diǎn)觸摸屏幕的出現(xiàn)，則讓智能手機(jī)變得人人都會(huì)操作，引發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命。而AR/VR的出現(xiàn)，讓人類(lèi)的感觀得到進(jìn)一步延伸，將極有可能再次掀起一場(chǎng)交互革命。

AR/VR市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了3年多，為什么說(shuō)MR會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)成為人機(jī)交互的新突破？我認(rèn)為主要原因有兩點(diǎn)。一是市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)一款具有革命性用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品。二是市場(chǎng)還沒(méi)形成一個(gè)效率較高的產(chǎn)業(yè)鏈，足可以在高端技術(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)、內(nèi)容生態(tài)以及商業(yè)策略上都能引領(lǐng)的聯(lián)盟。

當(dāng)時(shí)間來(lái)到2017年底，技術(shù)更加成熟的MR，事實(shí)上已經(jīng)成為了技術(shù)端發(fā)展的方向，而非MR陣營(yíng)的廠商，在技術(shù)上其實(shí)已經(jīng)和MR逐漸趨同。換句話說(shuō)，大家都知道未來(lái)的發(fā)展方向在哪兒，剩下的，就是拼技術(shù)、拼產(chǎn)品、拼體驗(yàn)和拼內(nèi)容了。而MR陣營(yíng)，則徹底是巨頭們的舞臺(tái)，除了像三星這種擁有顯示產(chǎn)業(yè)鏈制高點(diǎn)的企業(yè)，可以確保MR設(shè)備在音畫(huà)上擁有領(lǐng)先的體驗(yàn)外，微軟還可以利用自身的強(qiáng)大實(shí)力和積淀，讓MR在易用性（和PC快速連接）、價(jià)格（眾多的傳統(tǒng)PC巨頭支持）、內(nèi)容（微軟商店和Steam）上均有希望突破，成為該領(lǐng)域第一個(gè)有生命力的體系。這也就不難解釋?zhuān)瑸槭裁聪M(fèi)者會(huì)為MR買(mǎi)單，而分析師也看好MR的發(fā)展了。

用戶(hù)體驗(yàn)決定一切，MR爆發(fā)性增長(zhǎng)才剛剛開(kāi)始

無(wú)論是AR/VR還是MR，其市場(chǎng)要發(fā)生爆發(fā)性增長(zhǎng)，一定是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，而這個(gè)變化的關(guān)鍵因素，則是用戶(hù)體驗(yàn)。智能手機(jī)的發(fā)展也很好的印證了這個(gè)過(guò)程，2005年起智能手機(jī)就嶄露頭角，經(jīng)過(guò)三年積累，蘋(píng)果率先取得突破，然后就是GoogleAndroid聯(lián)合各大手機(jī)廠商，在統(tǒng)一規(guī)則的前提下，把用戶(hù)體驗(yàn)迅速提升，智能手機(jī)價(jià)格也從最早的動(dòng)輒三五千元變成了千元起步，而用戶(hù)體驗(yàn)也沒(méi)有明顯下降，從而造就了智能手機(jī)的普及。

而這一場(chǎng)基于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)作感應(yīng)的交互革命，則有點(diǎn)像智能手機(jī)頭幾年的發(fā)展，雖然概念和方向都沒(méi)問(wèn)題，但在體驗(yàn)上還是缺陷明顯——比如顯示的精度、延遲、場(chǎng)地的局限等，這些缺點(diǎn)都需要技術(shù)上的不斷進(jìn)步，當(dāng)達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀體驗(yàn)的臨界點(diǎn)時(shí)，才會(huì)徹底爆發(fā)。

而以三星玄龍MR為代表的MR，則讓我們看到產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的希望——在產(chǎn)品體驗(yàn)上，玄龍MR已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)突破。比如說(shuō)，圖像的分辨率一直是VR設(shè)備最大的瓶頸之一，因?yàn)橐獱I(yíng)造覆蓋人眼視野的巨大畫(huà)面，傳統(tǒng)顯示意義上的高分辨率到了這里就變得杯水車(chē)薪，而不少?gòu)S商的產(chǎn)品，因?yàn)椴少?gòu)不到高分辨率的顯示屏，只能退而求其次，因此顯得畫(huà)面粗糙，沒(méi)有質(zhì)感，直接大幅降低了用戶(hù)體驗(yàn)。而三星玄龍MR的顯示技術(shù)，則源自三星引以為豪的AMOLED顯示技術(shù)，除了近乎無(wú)限大的對(duì)比度、更寬的色域、更少的能耗等優(yōu)勢(shì)外，三星玄龍MR的分辨率達(dá)到了1440×1600，領(lǐng)先于絕大多數(shù)頭顯。除了分辨率的領(lǐng)先外，三星玄龍MR還具備110°的超廣視角、具備360°空間音效的AKG耳機(jī)。此外，MR還不用像過(guò)去那樣麻煩地在墻上安裝定位傳感器，內(nèi)置位置跟蹤傳感器。

這些看似平淡無(wú)奇的技術(shù)指標(biāo)，卻是營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵。而這種由產(chǎn)業(yè)鏈頂端技術(shù)構(gòu)筑的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，有足夠高的壁壘。因此，由三星、微軟等產(chǎn)業(yè)巨頭參與的MR生態(tài)，在體驗(yàn)、易用性、內(nèi)容生態(tài)上均有突破性的優(yōu)勢(shì)，后市被看好也是理所應(yīng)當(dāng)。

掌握產(chǎn)業(yè)鏈頂部科技才能贏得市場(chǎng)

可以說(shuō)，無(wú)論AR還是MR，體驗(yàn)都是成功的首要因素，也是第一個(gè)被用戶(hù)感知的因素。而該領(lǐng)域的體驗(yàn)提升，來(lái)不得半點(diǎn)虛的，都是需要結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的頂尖科技。因此，掌控產(chǎn)業(yè)鏈頂部科技的企業(yè)，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。

在過(guò)去兩三年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們也能看到很多反例子——某些AR/VR企業(yè)，因?yàn)檎驹陲L(fēng)口上獲得了資本的支持，開(kāi)始為自家的VR造勢(shì)，從產(chǎn)品到內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)得都是無(wú)比完美。但可惜的是，由于技術(shù)的原因，其最終的用戶(hù)體驗(yàn)和期待的并不匹配，期望通過(guò)大量資金“速成”的方式最終鎩羽而歸。從這個(gè)角度看，未來(lái)在MR的競(jìng)爭(zhēng)上，強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)而弱技術(shù)積淀公司很難勝出，只有在顯示技術(shù)、音效技術(shù)、人體工學(xué)設(shè)計(jì)等方面真正達(dá)到沉浸體驗(yàn)的產(chǎn)品，再配合良好的內(nèi)容生態(tài)，才有可能獲勝。

前面提到的那些拿到了產(chǎn)業(yè)資本，卻把產(chǎn)品體驗(yàn)搞得一團(tuán)糟的公司，很大的原因就是自己沒(méi)有技術(shù)，又缺乏產(chǎn)業(yè)鏈的支持，因此產(chǎn)品在性能指標(biāo)上一定會(huì)做妥協(xié)。而像三星這樣的公司，在智能手機(jī)時(shí)代就已牢牢掌握全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，在對(duì)性能指標(biāo)要求更為苛刻的MR領(lǐng)域，這種優(yōu)勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步被放大，三星玄龍MR能率先使用1440×1600分辨率的AMOLED顯示屏，讓視覺(jué)體驗(yàn)攀升就是典型例子。

從技術(shù)和體驗(yàn)角度看，三星一直站在顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的頂部，而通過(guò)收購(gòu)AKG，在音頻技術(shù)上也處于頂級(jí)水平，再加上MR的生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)，所以三星玄龍MR的發(fā)展空間還會(huì)比較大。

按照IDC的預(yù)測(cè)，AR/VR市場(chǎng)將在2021年增長(zhǎng)到2150億美元。因此，三星玄龍MR在體驗(yàn)和市場(chǎng)上的突破，可謂是恰逢其時(shí)；三星玄龍MR更棒的體驗(yàn)，也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)MR在內(nèi)容上的迅速成長(zhǎng)，軟件、硬件、內(nèi)容、應(yīng)用相互促進(jìn)，會(huì)形成MR迅速普及的合力，所以我們有理由相信，MR已臨近爆發(fā)的奇點(diǎn)。

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