從唯愛工坊看唯品會(huì)的“生態(tài)公益”之路

2017年12月15日，唯愛工坊上線 “來自星星的小梵高”——自閉癥兒童畫作·暖冬專場(chǎng)，售賣百幅自閉癥兒童畫作，唯愛價(jià)格199-500元/幅。并推出3款畫作衍生藝術(shù)抱枕，唯愛價(jià)格49元/個(gè)。專場(chǎng)銷售所得用于支持自閉癥兒童藝術(shù)療愈課程和家庭關(guān)懷項(xiàng)目。

值得注意的是，此次自閉癥兒童畫作專場(chǎng)背后，還有一個(gè)大眾不太熟悉的秘密。因?yàn)樽蚤]癥兒童即使是學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的事物，也充滿了無法想象的困難。通過藝術(shù)創(chuàng)造可以幫助他們找到一種表達(dá)情緒的方式，改善以往生活教育中留下的情緒和行為問題。

作為全國(guó)最大的特色自營(yíng)電商平臺(tái)，從推出“我的公益”平臺(tái)到助力萬名學(xué)子讀書夢(mèng)，唯品會(huì)在公益道路上的探索與創(chuàng)新從未停止，而“唯愛工坊”便是一個(gè)具有創(chuàng)新性的重要項(xiàng)目，其在公益模式上傳統(tǒng)模式有所區(qū)別。

唯愛工坊的公益創(chuàng)新：可持續(xù)、全鏈條、全開放

傳統(tǒng)的公益模式相信我們都很熟悉，就是簡(jiǎn)單的單向捐錢捐書等等，捐贈(zèng)者可以通過援助物資或者慈善款等方式幫助被捐贈(zèng)對(duì)象。于此而言，傳統(tǒng)的公益模式其實(shí)幫扶目的比較單一，且捐贈(zèng)者和被捐贈(zèng)者之間不會(huì)進(jìn)行深入的交流。

相較而言，近幾年來電商平臺(tái)們紛紛投身公益事業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量升級(jí)公益模式，唯品會(huì)是一個(gè)值得研究的例子，其原因不僅在于唯品會(huì)的公益模式有別于一般的電商，也在于唯品會(huì)背后的公益思維是具有一定的參考價(jià)值的。

唯愛工坊是唯品會(huì)獨(dú)家打造的自營(yíng)特色電商公益平臺(tái)，在今年5月份上線，目前已經(jīng)開展了5期，每一期的公益活動(dòng)都非常特殊且精心打造，目前看來，唯愛工坊的模式具有以下三大創(chuàng)新之處。

一、可持續(xù)式公益

所謂可持續(xù)便是指具有一定的再生造血能力。而唯愛工坊為公益活動(dòng)設(shè)定的造血能力便是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)上解決貧窮或者疾病等問題，公益產(chǎn)品商品化后，借助“唯愛工坊”電商平臺(tái)零利潤(rùn)銷售，專場(chǎng)所得全額返回給弱勢(shì)生產(chǎn)者。

比如在第三期“土族阿媽的盤繡潮牌”中，唯品會(huì)將造血能力充分移植到被幫扶對(duì)象之上，在前期為媽媽們進(jìn)行一定的培訓(xùn)，以將她們的生產(chǎn)能力進(jìn)行提高并統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，比如唯品會(huì)捐出款項(xiàng)，中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)建立青海土族盤繡合作社，為媽媽們統(tǒng)一提供技能培訓(xùn)，來幫助有傳統(tǒng)手工技藝的貧困媽媽們制作出時(shí)尚品質(zhì)的手工藝品。而且唯品會(huì)認(rèn)為“弱勢(shì)生產(chǎn)者的本質(zhì)是具有生產(chǎn)能力的一群人，可以進(jìn)行一定的產(chǎn)品創(chuàng)作和產(chǎn)出”。正是基于這一公益理念，唯品會(huì)得以在源頭上為公益對(duì)象實(shí)現(xiàn)持續(xù)的造血能力。

唯品會(huì)會(huì)員在“唯愛·媽媽制造合作社”內(nèi)跟土族阿媽學(xué)習(xí)盤繡

在唯品會(huì)的市場(chǎng)化運(yùn)作后，商品出售產(chǎn)生的收入也會(huì)幫助他們改善生活，從而擺脫長(zhǎng)期以來收入不穩(wěn)定或沒有收入的生活。而且，由于他們是電商生產(chǎn)者的角色，在公益活動(dòng)中也能獲得電商銷售經(jīng)驗(yàn)，并為以后創(chuàng)造更多自身價(jià)值打下基礎(chǔ)。更值得注意的是，此類公益活動(dòng)同時(shí)也在傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，幫助帶動(dòng)外出女工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，并改善留守兒童和空巢老人問題。

由此看來，唯愛工坊打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公益的思維，構(gòu)建了慈善閉環(huán)，從根本上為公益對(duì)象提供持續(xù)的造血能力，從而讓公益項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展性。

二、全鏈條式公益

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式公益是單點(diǎn)的，沒有為商品本身提供附加價(jià)值，所以效果不能達(dá)到最好。唯愛工坊利用唯品會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，打造了全鏈條式的公益模式，充分賦能每個(gè)環(huán)節(jié)，來為整個(gè)公益活動(dòng)進(jìn)行輸血。

在前期準(zhǔn)備過程中，唯愛工坊會(huì)設(shè)計(jì)一整套的公益活動(dòng)流程，并充分考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)的賦能，盡可能發(fā)揮出最大的幫扶作用，比如在自閉癥兒童畫作專場(chǎng)活動(dòng)中，唯愛工坊還聯(lián)系了微光藝術(shù)康復(fù)中心、壹基金、貴陽愛心家園兒童訓(xùn)練中心等特殊學(xué)?；蚬鏅C(jī)構(gòu)，收集百幅原始畫作，以確?；顒?dòng)很好地開展。

唯品會(huì)志愿者走訪公益機(jī)構(gòu)

當(dāng)然，在商品的物理包裝上，唯愛工坊秉承著向用戶傳遞“品質(zhì)生活，從愛開始”的理念，將所有公益產(chǎn)品進(jìn)行精美特殊的包裝和設(shè)計(jì)，使其更具備消費(fèi)屬性，在定制化的基礎(chǔ)上再添個(gè)性化因素。比如為每幅畫免費(fèi)提供裝裱，制作包裝和感謝卡等，以提高商品的價(jià)值。此外，在此次專場(chǎng)中，唯品會(huì)還設(shè)計(jì)開發(fā)了三款衍生藝術(shù)抱枕，增強(qiáng)了商品的功能性，同時(shí)也降低了公眾參與公益的門檻。另外物流目前在電商消費(fèi)體驗(yàn)中的地位十分重要，唯品會(huì)利用自己的物流優(yōu)勢(shì)幫助這些公益產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸，也進(jìn)一步提高了商品的附加值。

由此看來，唯愛工坊將自己定位為一個(gè)有力的賦能者，在公益各個(gè)環(huán)節(jié)都有針對(duì)性的解決辦法，并把所有環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)資源、效率上的整合。在這樣的全鏈條式賦能下，閉環(huán)效應(yīng)可能會(huì)越來越明顯，也會(huì)反哺唯愛工坊的公益生態(tài)鏈。

三、全開放式公益

從不斷引入各種提高產(chǎn)出附加值的藝術(shù)化、品質(zhì)化植入手段可以看出，唯愛工坊的公益思維其實(shí)是全開放式的。比如唯品會(huì)攜手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)，邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師張肇達(dá)對(duì)傳統(tǒng)盤繡進(jìn)行時(shí)尚設(shè)計(jì)，對(duì)傳統(tǒng)盤繡進(jìn)行美學(xué)重構(gòu)。此外還邀請(qǐng)三名國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師跨界創(chuàng)意設(shè)計(jì)，每位設(shè)計(jì)師出3個(gè)作品進(jìn)行全民網(wǎng)絡(luò)投票，并由唯品會(huì)對(duì)得票最高的作品進(jìn)行孵化。

可以看出，唯愛工坊則是讓不同的人、不同的機(jī)構(gòu)以不同的方式參與到公益中來，無論是政府公益組織、社會(huì)熱線人士、品牌合作方、專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)，還是唯品會(huì)的3億會(huì)員，甚至包括其他電商平臺(tái)，均可通過特定的方式參與，而且參與的方式不受限制。

角色多樣化、參與方式多樣化是唯愛工坊全開放式的特點(diǎn)，在這樣的全開放式公益思維下，唯品會(huì)得以不斷強(qiáng)大自己的公益鏈生態(tài)，也有更大的機(jī)會(huì)幫助公益實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

唯愛工坊背后，中國(guó)公益正在迎來生態(tài)化發(fā)展

可持續(xù)、全鏈條、全開放的創(chuàng)新讓唯愛工坊看起來與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公益模式有所不同，而過去的事實(shí)也證明，這種模式在改善公益扶持效率上有很大的效果，在如今公益走向精細(xì)化、精準(zhǔn)化的時(shí)代，我們能夠從唯品會(huì)身上借鑒到一些未來公益的思維。

首先，協(xié)同效應(yīng)的擴(kuò)大，合作角色走向多元，比如電商+公益、區(qū)塊鏈+公益、人工智能+公益。目前，我們已經(jīng)看到不少企業(yè)開始走向更加多元化的公益模式，在技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)化的基礎(chǔ)上，公益的效率不斷在變大。在電商方面，我們看到唯愛工坊在商業(yè)化運(yùn)作的縮影其實(shí)是唯品會(huì)自身的正品特賣電商思維。電商化公益目前是一個(gè)大趨勢(shì)，由于電商基因的加持，我們看到像唯愛工坊這樣的平臺(tái)已經(jīng)輸出了很多值得學(xué)習(xí)的案例。

其次，公益走向生態(tài)化。正如唯愛工坊的可持續(xù)、全鏈條一樣。未來的公益走向生態(tài)化是一個(gè)定局，況且企業(yè)在將公益生態(tài)化的過程中，也能不斷提高自己的市場(chǎng)化運(yùn)作思維，深化自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

相信在持續(xù)的案例輸出后，唯品會(huì)將會(huì)復(fù)制出更多的特色生態(tài)公益平臺(tái)，而這些平臺(tái)將為我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展提供重要參考。在此基礎(chǔ)之上，公益事業(yè)也會(huì)迎來一個(gè)全新的階段，并顛覆傳統(tǒng)思維，正式走向全民化、可持續(xù)化、生態(tài)化。

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